今天給各位分享ktv暖場工作人員的知識(shí),其中也會(huì)對(duì)KTV人員進(jìn)行解釋,如果能碰巧解決你現(xiàn)在面臨的問題,別忘了關(guān)注365暖場活動(dòng)網(wǎng)(http://www.afnyshop07.cn),現(xiàn)在開始吧!
本文目錄一覽:
- 1、KTV服務(wù)員工作職責(zé)有哪些?
- 2、商務(wù)KTV里的女服務(wù)員都需要做什么阿?
- 3、ktv服務(wù)員主要做什么
- 4、酒吧暖場人員主要做些什么,負(fù)責(zé)那些工作,要求和條件要具備怎樣的?可以的話 工作流程說的詳細(xì)點(diǎn)。謝謝。
KTV服務(wù)員工作職責(zé)有哪些?
工作內(nèi)容:\x0d\x0a\x0d\x0a1、遵守公司各項(xiàng)管理制度及部門規(guī)章制度;\x0d\x0a\x0d\x0a2、認(rèn)真執(zhí)行公司上下班考勤制度;\x0d\x0a\x0d\x0a3、儀容儀表按部門要求,準(zhǔn)時(shí)參加班前例會(huì);\x0d\x0a\x0d\x0a4、工作期間,必須使用普通話及禮貌用語微笑服務(wù);\x0d\x0a\x0d\x0a5、班前例會(huì)前,在規(guī)定時(shí)間內(nèi)將所有負(fù)責(zé)工作區(qū)域的清潔衛(wèi)生檢查、清理、對(duì)工作用具、設(shè)施、設(shè)備應(yīng)保證能正常工作;\x0d\x0a\x0d\x0a6、及時(shí)認(rèn)真了解當(dāng)晚的工作安排,銷售物品的價(jià)格及促銷活動(dòng),以便對(duì)顧客的宣傳,避免工作中出錯(cuò);\x0d\x0a\x0d\x0a7、以上5、6條做好后,按當(dāng)晚領(lǐng)班工作安排站崗,迎接顧客的來臨;\x0d\x0a\x0d\x0a8、對(duì)客人所需酒水等應(yīng)提醒客人確定,并加以適應(yīng)推銷;\x0d\x0a\x0d\x0a9、對(duì)客人所付現(xiàn)金應(yīng)認(rèn)真仔細(xì)清點(diǎn)清楚,并提醒客人確定;\x0d\x0a\x0d\x0a10、對(duì)所銷售物品在出貨時(shí)應(yīng)認(rèn)真檢查物品的清潔及完整情況;\x0d\x0a\x0d\x0a11、認(rèn)真完成收銀程序,持單出貨;\x0d\x0a\x0d\x0a12、對(duì)交予客人消費(fèi)物品應(yīng)當(dāng)面提醒客人確定,并進(jìn)入客人消費(fèi)服務(wù)程序;\x0d\x0a\x0d\x0a13、了解客人的消費(fèi)期間情況,做好衛(wèi)生清理工作,進(jìn)行第二次、三次推銷工作;\x0d\x0a\x0d\x0a14、客人消費(fèi)完畢后,應(yīng)確認(rèn)客人是否買單,做好送客準(zhǔn)備,認(rèn)真檢查設(shè)施、設(shè)備是否完好;\x0d\x0a\x0d\x0a15、工作期間應(yīng)提高警惕、觀察發(fā)現(xiàn)所負(fù)責(zé)區(qū)域的客人消費(fèi)情況、安全、消防情況,有情況應(yīng)自已能處理的,應(yīng)立即處理,不能處理應(yīng)馬上通知上級(jí)或相關(guān)工作人員(如保安等);\x0d\x0a\x0d\x0a16、清理客人走后工作區(qū)域內(nèi)的清潔衛(wèi)生、設(shè)施、設(shè)備的到位情況,并做好迎接下一批客人的到來;\x0d\x0a\x0d\x0a17、營業(yè)期間,對(duì)遇到的客人應(yīng)主動(dòng)問好,客人的合理要求應(yīng)及時(shí)快速、熱情周到的提供滿足;\x0d\x0a\x0d\x0a18、對(duì)上級(jí)和同事應(yīng)主動(dòng)問好,加強(qiáng)團(tuán)結(jié);\x0d\x0a\x0d\x0a19、對(duì)上級(jí)安排的工作任務(wù)應(yīng)及時(shí)、快速、保質(zhì)保量準(zhǔn)確完成;\x0d\x0a\x0d\x0a20、對(duì)上級(jí)安排的工作任務(wù),如有不恰當(dāng)之處,應(yīng)“先服從、后上訴”,保證工作效率;\x0d\x0a\x0d\x0a21、做好下班前的交接、清理、檢查工作
商務(wù)KTV里的女服務(wù)員都需要做什么阿?
1、KTV服務(wù)員一般負(fù)責(zé)傳送包廂內(nèi)客人指定的酒水、水果等服務(wù)工作。
2、ktv包廂服務(wù)員要熟悉KTV包廂位置,引導(dǎo)客人去包廂,并且對(duì)每個(gè)包廂設(shè)備情況,空間大小要有所了解。
3、KTV服務(wù)員要求熟悉常用酒水及萊肴的電腦代號(hào)及價(jià)格,客人離開KTV后,立刻清理,關(guān)掉電腦、電視、空調(diào),打掃衛(wèi)生。
4、及時(shí)為客人沒電的話筒進(jìn)行電池更換,保障客人能愉快的度過K歌時(shí)光。
5、要留意客人動(dòng)向,有情況立即報(bào)告。如遇到爭吵、打架要靈活及時(shí)制止和解決。
KTV工作人員崗位職責(zé):
1、與顧客交談:
能有效與顧客進(jìn)行交流,聽取顧客的意見,使顧客感到自己很受重視。
2、協(xié)助顧客消費(fèi):
協(xié)助需要幫助的顧客。如:帶客人去衛(wèi)生間、超市?;卮鹂腿说膯栐兊?。
3、知道如何處理客人投訴:
對(duì)待客人的特殊要求(如客人要求退酒,要求為其代買超市消費(fèi)品等)能夠即時(shí)給予回應(yīng)和處置,而且此時(shí)一定要面帶微笑,向顧客顯示你樂于提供幫助。
ktv服務(wù)員主要做什么
ktv服務(wù)員工作內(nèi)容。
1、KTV服務(wù)員一般負(fù)責(zé)傳送包廂內(nèi)客人指定的酒水、水果等服務(wù)工作。
2、ktv包廂服務(wù)員要熟悉KTV包廂位置,引導(dǎo)客人去包廂,并且對(duì)每個(gè)包廂設(shè)備情況,空間大小要有所了解。
3、KTV服務(wù)員要求熟悉常用酒水及萊肴的電腦代號(hào)及價(jià)格,客人離開KTV后,立刻清理,關(guān)掉電腦、電視、空調(diào),打掃衛(wèi)生。
4、負(fù)責(zé)檢查音響設(shè)施的正常使用與否,如有問題,及時(shí)報(bào)修。
5、中途服務(wù)過程中應(yīng)不斷清整臺(tái)面、地面衛(wèi)生,點(diǎn)歌、加酒。
6、幫助客人將酒具、香煙等物品歸位,將長時(shí)間離開的客人之杯具收到工作臺(tái)上,送到洗滌間清洗,及時(shí)準(zhǔn)備好適量的機(jī)動(dòng)杯具以備新到客人之需。
ktv服務(wù)員職責(zé)。
1、熟記操作程序及各種基本技能,負(fù)責(zé)為客人按標(biāo)準(zhǔn)提供服務(wù)。
2、與主管和前臺(tái)及時(shí)溝通,對(duì)自己所在營業(yè)區(qū)域的常用數(shù)字。
3、負(fù)責(zé)相應(yīng)單據(jù)的填寫和分派,負(fù)責(zé)客人用品和易耗品的領(lǐng)用。
酒吧暖場人員主要做些什么,負(fù)責(zé)那些工作,要求和條件要具備怎樣的?可以的話 工作流程說的詳細(xì)點(diǎn)。謝謝。
主要工作就是活躍氣氛ktv暖場工作人員,讓身在酒吧ktv暖場工作人員的顧客覺得氛圍很好ktv暖場工作人員,沒有什么具體ktv暖場工作人員的要求ktv暖場工作人員,一般都是要女孩的,最好是長相漂亮點(diǎn)的,酒吧開場的時(shí)候一般需要暖場的人進(jìn)入舞池跳舞(不是領(lǐng)舞),這樣做的目的是為了讓那些早來的顧客覺得場內(nèi)有人氣,氣氛好,大體就是這樣,沒有特殊的要求了。
一般不用,因?yàn)槟銈冎回?fù)責(zé)烘托氣氛,很少會(huì)和客人有聊天接觸等等。而且最好不要刻意或者主動(dòng)去搭訕,那樣沒準(zhǔn)會(huì)影響到酒吧的。
關(guān)于ktv暖場工作人員和KTV人員的介紹到此就結(jié)束了,不知道你從中找到你需要的信息了嗎 ?如果你還想了解更多這方面的信息,記得收藏關(guān)注本站。