如何贊美一個(gè)人溝通訓(xùn)練八:如何贊美一個(gè)人?贊美九字箴言幫你學(xué)會(huì)贊美。
第一部分講了溝通破冰三步法:準(zhǔn)確定位,表示關(guān)心,把自己的一部分給對(duì)方。這可以幫助我們有效地開(kāi)始破冰之旅。今天我們來(lái)談?wù)勅绾卧诮涣髦匈澝酪粋€(gè)人!
贊美是破冰后保持良好溝通最直接的方式。但我們必須明白一件事:贊美單純地夸人。一個(gè)好的贊美能讓人如沐春風(fēng),而一個(gè)不好的贊美,會(huì)令我們適得其反。在這里與你分享兩種方式:
一、行動(dòng)贊美:'對(duì)行動(dòng)的贊美是一種零風(fēng)險(xiǎn)的贊美。這種方法的核心在于行動(dòng)而不是語(yǔ)言。在行動(dòng)贊美中,我們有兩個(gè)實(shí)質(zhì)性的行動(dòng)來(lái)表達(dá)我們的贊美:
在1、提高自己的配合傾聽(tīng)的姿態(tài)。最常見(jiàn)的是,在日常交流中,當(dāng)別人寫(xiě)完一小段話時(shí),我們會(huì)恰當(dāng)?shù)匕l(fā)出& ampquot嗯& ampquot和& ampquot是的& ampquot。強(qiáng)化贊美在會(huì)議中。除了給予一句肯定的話,還可以適當(dāng)?shù)那皟A,讓對(duì)方感覺(jué)到你對(duì)雙方溝通的重視,以及對(duì)他的認(rèn)可和贊美。
2、控制自己的摸機(jī)率。's手機(jī)現(xiàn)在可以說(shuō)已經(jīng)完全離不開(kāi)我們的生活了,包括通訊和會(huì)議。我們大多數(shù)人都有打開(kāi)手機(jī)的習(xí)慣。所以,在溝通中,減少自己觸碰的機(jī)會(huì),是對(duì)溝通的尊重,是對(duì)對(duì)方的認(rèn)可。因?yàn)楫?dāng)我們頻繁打開(kāi)手機(jī)的時(shí)候,其實(shí)對(duì)方會(huì)懷疑自己是不是不夠好或者無(wú)聊;而如果我們一直在聽(tīng),不碰手機(jī)或者很少碰,那么我們給對(duì)方的反饋本身就是一種贊美。
另外,我想告訴你兩個(gè)具體情況下的小技巧:1。在會(huì)議中,提高你的舉機(jī)率很好地贊美了對(duì)方。2、抬高成筆記記錄溝通的習(xí)慣,筆記能回饋給對(duì)方最好的信息就是——尊重和關(guān)注,這本身就是很好的夸獎(jiǎng)。
二、語(yǔ)言贊美:語(yǔ)言贊美的本質(zhì)其實(shí)就是心理學(xué)家所說(shuō)的:每個(gè)人一生追求的東西其實(shí)都是被人看到的。和人& amp#039;美國(guó)人的眼睛傾向于聚焦在聚光燈下的人身上,這就是聚光燈效應(yīng)。所以我們用語(yǔ)言贊美別人,就是需要成為掌中聚光燈的人。當(dāng)我們贊美別人時(shí),我們只是把聚光燈打在了他身上。
那么我們?cè)鯓硬拍馨丫酃鉄粽赵谖覀冃枰頁(yè)P(yáng)的人身上呢?這里有三種方法與你分享:
1、從差異化發(fā)現(xiàn)美:舉個(gè)例子,我們古人夸梅花的時(shí)候,有區(qū)別的夸了——朵梅花,雪卻少了一片梅香。
2、要贊美行為、不要贊美天賦:舉例來(lái)說(shuō),如果我們贊揚(yáng)一個(gè)人的好身材,你應(yīng)該贊揚(yáng)他堅(jiān)持鍛煉,而不是簡(jiǎn)單地贊揚(yáng)他的身材。因?yàn)槲覀冑澝浪男袨?,?huì)讓對(duì)方覺(jué)得我們了解他,知道他的貢獻(xiàn);而單純的贊美他的才華,對(duì)他來(lái)說(shuō)可能是一個(gè)簡(jiǎn)單的微笑,甚至?xí)寣?duì)方覺(jué)得你不& amp#039;我不知道他的努力。
3、贊美的時(shí)候,盡量不要用類(lèi)比性的贊美:特別是在稱贊女同事的時(shí)候,盡量不表現(xiàn)出來(lái)。贊美本身就是在差異化中發(fā)現(xiàn)美。如果做類(lèi)比表?yè)P(yáng),就不會(huì)有分化。這種情況下,我們還能夸什么?
最后給大家分享三個(gè)技術(shù)點(diǎn)贊(九字箴言法):
委婉地:簡(jiǎn)潔明了地贊美,不要& amp#039;不要給別人增加負(fù)擔(dān)!——我們對(duì)別人的贊美不能成為給別人負(fù)擔(dān)的行為!
深刻:把優(yōu)點(diǎn)嵌入你的生活!——贊美對(duì)方最好的方法就是把他們的局限嵌入到自己的生活中!
往往:養(yǎng)成贊美的習(xí)慣,利他利己?!?amp; amp#039;燈光工程師不關(guān)燈,贊美不是給別人的,是給自己的!
這里再給大家兩個(gè)建議:
每天贊美:每天試著用心贊美一個(gè)人,你的生活會(huì)更好!
接受贊美的技巧:回應(yīng)對(duì)方的贊美,保持開(kāi)放式的結(jié)尾,讓對(duì)話繼續(xù)下去!
贊美不同的人有什么技巧?