今天給各位分享導(dǎo)游開(kāi)場(chǎng)暖場(chǎng)和互動(dòng)的知識(shí)，其中也會(huì)對(duì)導(dǎo)游的開(kāi)場(chǎng)白怎么向游客講進(jìn)行解釋?zhuān)绻芘銮山鉀Q你現(xiàn)在面臨的問(wèn)題，別忘了關(guān)注365暖場(chǎng)活動(dòng)網(wǎng)（http://www.afnyshop07.cn），現(xiàn)在開(kāi)始吧！

本文目錄一覽：

• 1、精彩的導(dǎo)游歡迎詞
• 2、導(dǎo)游在旅游車(chē)上應(yīng)該怎樣活躍全車(chē)的氣氛？有哪些可以讓很多人一起參加的游戲？
• 3、導(dǎo)游的開(kāi)場(chǎng)白說(shuō)好了會(huì)讓人眼前一亮，那么怎么說(shuō)才能讓游客記憶深刻呢？
• 4、導(dǎo)游和游客的互動(dòng)技巧 關(guān)于導(dǎo)游和游客的互動(dòng)方法

精彩的導(dǎo)游歡迎詞

一篇好的導(dǎo)游開(kāi)場(chǎng)白，

首先應(yīng)注意：

1、因客人不同，每次都有變化，了解客人第一手資料，因人而致，要第一時(shí)間收服客人，歡迎詞的重要性就在這里，所以歡迎詞要具備這些作用：讓客人第一時(shí)間感覺(jué)到你的能力和專(zhuān)業(yè)，讓他們知道你是來(lái)為他們服務(wù)的，并且要聽(tīng)從你的安排才能得到最完美的旅行!同時(shí)給他們感覺(jué)你是個(gè)值得信賴(lài)的朋友，樹(shù)立自己在團(tuán)隊(duì)中的形象!

2、歡迎詞里切記包含：行程的詳細(xì)安排，記得要通報(bào)給每個(gè)客人讓他們了解所有行程安排，細(xì)心提示一些細(xì)節(jié)，可以給以后省去麻煩!細(xì)節(jié)上的提示還會(huì)讓客人覺(jué)得溫馨，因?yàn)榭腿藖?lái)到一個(gè)陌生的地方，能信任的人就是你，你的提示可能能給他們以安全感!

3、介紹司機(jī)的時(shí)候最好讓客人和司機(jī)有互動(dòng)，這樣能讓司機(jī)感受到你的誠(chéng)意，也能帶動(dòng)一個(gè)團(tuán)的氛圍，有利于你和司機(jī)的溝通，并且讓司機(jī)能和你有所配合!雖然大部分的時(shí)間是我們?cè)诤涂腿私涣?，但是司機(jī)也會(huì)和客人交流，如此方便開(kāi)展工作!

4、告之他們，自己會(huì)盡自己的努力開(kāi)展工作，盡量帶領(lǐng)大家度過(guò)一個(gè)美好假期，畢竟大家出來(lái)就是開(kāi)心的，但是如果工作有欠缺的地方也請(qǐng)大家務(wù)必指正，共同探討解決，這樣也是對(duì)自己工作的支持，能夠幫助自己提高帶團(tuán)水平。這樣講，為以后打下伏筆，畢竟不是每個(gè)團(tuán)都能順利，而且你這么講會(huì)給客人一個(gè)受重視的感覺(jué)，他們也會(huì)感覺(jué)到你的努力!即使有事情發(fā)生，也能和平解決，讓客人了解到你在做，比你說(shuō)再多都有用!

范文

在座的各位：

大家早上好!

非常高興在周末的早上見(jiàn)到大家，感謝大家多年來(lái)對(duì)我們旅行社的支持和給我本人的信任，讓我有這樣的一次機(jī)會(huì)與大家同行并為大家服務(wù)，我心里非常的高興，首先先做一下自我介紹，也就是說(shuō)我們先認(rèn)識(shí)一下：我姓X，大家叫我小X或X導(dǎo)都可以，怎么親切就怎么叫，那開(kāi)車(chē)的師傅姓X，X師傅，也就是說(shuō)這三天大連之行就由我和X師傅共同為大家服務(wù)。如果咱們大家在旅途過(guò)程中有什么困難和要求的話(huà)就盡管的提，不要客氣，那我和X師傅也盡自己最大的努力幫助大家解決，換句話(huà)說(shuō)如果咱們大家在吃、住、行、游、購(gòu)、娛等方面有什么不滿(mǎn)意的或覺(jué)得我哪些地方做的不合適的地方希望大家及時(shí)的提出來(lái)，我會(huì)立即改正，就是不希望咱們大家回程在對(duì)我說(shuō)：小X這個(gè)地方你做的不好，那我想你并沒(méi)有給我改正的機(jī)會(huì)，那我也只能對(duì)你們說(shuō)：抱歉，下次我會(huì)注意的(笑)，那么同時(shí)也希望在座的各位對(duì)我們的工作能夠給予支持和配合，預(yù)祝我們的行程圓滿(mǎn)的結(jié)束，同時(shí)也預(yù)祝各位在北京玩的開(kāi)心，旅途愉快!

其實(shí)一上車(chē)，在座的有些人都熟悉我，那不熟悉的呢也有一些似曾相識(shí)的感覺(jué)，雖然現(xiàn)在我不能一一叫出大家的名字，但是我想在接下來(lái)的三天時(shí)間里我會(huì)慢慢的了解大家，熟悉大家，那么現(xiàn)在大家只需要記住我就可以了，大家還記得我姓什么嗎?姓X(客人說(shuō))，那么車(chē)上有沒(méi)有和我同姓的，舉手(這時(shí)有一個(gè)男客人舉手)，對(duì)不起，我說(shuō)的是同姓，姓別的姓，(客人笑)。

好了，開(kāi)個(gè)玩笑，謝謝大家捧場(chǎng)。那么我們的車(chē)已經(jīng)行駛在高速公路上了，那給大家提幾個(gè)小的建議，首先，咱們大家在座位上坐好之后就不要隨便的走動(dòng)，以免車(chē)速過(guò)快把大家弄出危險(xiǎn)，其次呢早上大家都起來(lái)的很早，可能沒(méi)有吃早餐，那么大家等一下吃的東西的時(shí)候把吃剩下的瓜果梨皮放在一個(gè)方便袋子里，下車(chē)的時(shí)候師傅會(huì)為大家清掃，我想咱們這臺(tái)車(chē)將陪伴大家三天的時(shí)候，希望大家能保持一個(gè)好的環(huán)境，最后一點(diǎn)就是坐在窗邊的朋友千萬(wàn)不要把手或頭部舒伸到窗外去，以免被其它的車(chē)輛刮傷，那我想出門(mén)在外，旅游固然重要，但是平安是最重要的，我覺(jué)得出門(mén)在外平安就是一種幸福，那么我也希望這個(gè)行程能夠把大家高高興興的帶出去，平平安安的帶回來(lái)!

導(dǎo)游在旅游車(chē)上應(yīng)該怎樣活躍全車(chē)的氣氛？有哪些可以讓很多人一起參加的游戲？

因?yàn)槭窃谲?chē)上,受到場(chǎng)地的約束,我建議你可以嘗試與游客做點(diǎn)小游戲!有幾個(gè)游戲我可以提供給你參考一下:1.歌曲接龍玩法:導(dǎo)游說(shuō)出一個(gè)字,游客要唱出含有這個(gè)字的歌曲,有點(diǎn)類(lèi)似于曾志偉的超級(jí)掌門(mén)人理面的游戲. 如:導(dǎo)游說(shuō)一個(gè)"愛(ài)"字,游客1可唱"我是真的真的很愛(ài)你~~",然后,游客2接著唱"..愛(ài)愛(ài)愛(ài)不完~"一直接下去,到了接不下去的游客就要跟大家分享一下自己旅游的經(jīng)歷或者家鄉(xiāng)的景點(diǎn)、趣事等.2.自由表演 鼓勵(lì)車(chē)上游客積極表演，例如有玩魔術(shù)的，可以給大家表演一下魔術(shù)；有玩BBOX的，給大家表演一下神奇的口技等。 提出以上建議，希望對(duì)提問(wèn)者有幫助，謝謝~~

導(dǎo)游的開(kāi)場(chǎng)白說(shuō)好了會(huì)讓人眼前一亮，那么怎么說(shuō)才能讓游客記憶深刻呢？

導(dǎo)游的開(kāi)場(chǎng)白一般是向游客問(wèn)好，代表旅行社向游客表示歡迎，此外，還包括自我介紹、當(dāng)?shù)貧夂虻暮?jiǎn)單介紹、下榻飯店的概況、游覽活動(dòng)的安排、必要的衛(wèi)生、飲食、安全、購(gòu)物等注意事項(xiàng)等。

如果導(dǎo)游要帶游客到八達(dá)嶺長(zhǎng)城，開(kāi)場(chǎng)白可以這樣說(shuō)：

“女士們、先生們，你們好！歡迎大家參加我們的旅游團(tuán)，我是你們的導(dǎo)游（然后簡(jiǎn)單自我介紹）。非常高興能有機(jī)會(huì)陪同各位一道欣賞領(lǐng)略雄偉壯麗的萬(wàn)里長(zhǎng)城。讓我們一起觀賞歷史留下的風(fēng)采，共度一段美好的時(shí)光吧。”

如果導(dǎo)游帶游客到景德鎮(zhèn)旅游，開(kāi)場(chǎng)白可以說(shuō)：

“女士們、先生們，歡迎大家報(bào)名我們的旅行團(tuán)，我是你們今天的導(dǎo)游（然后就直接步入主題）。瓷器是我們?nèi)粘Ｉ畹谋匦杵?，它們是如何制造出?lái)的呢？到了瓷都景德鎮(zhèn)，我們就不得不探尋一番。所以，今天我就請(qǐng)各位去參觀古窯瓷廠。這個(gè)瓷廠為什么用‘古窯’二字命名呢？等會(huì)兒到了我再做解釋。現(xiàn)在，我利用路上的時(shí)間向各位介紹一點(diǎn)陶瓷知識(shí)?！?/p>

如果帶團(tuán)到杭州，開(kāi)場(chǎng)白可以說(shuō)：

“來(lái)杭州之前，各位一定聽(tīng)說(shuō)過(guò)‘上有天堂，下有蘇杭’這句話(huà)！其實(shí)，把杭州比喻成人間天堂，很大程度上是因?yàn)槲骱?。千百年?lái)，西湖風(fēng)景展現(xiàn)了它經(jīng)久不衰的魅力，不僅它的風(fēng)姿倩影令很多人一見(jiàn)鐘情，就連唐朝大詩(shī)人白居易在離開(kāi)杭州時(shí)還念念不忘西湖：‘未能拋得杭州去，一半勾留是此湖?！笥褌?，下面就隨我一起從岳廟碼頭乘船去游覽西湖吧。”

如果是到新疆天池，那就必須要介紹一下美麗的新疆，開(kāi)場(chǎng)白可以說(shuō)：

“親愛(ài)的朋友，歡迎你們來(lái)到美麗富饒的新疆。今天我將帶大家去游覽新疆最著名的風(fēng)景區(qū)天山明珠——天池。天池位居高大宏偉的天山懷抱之中。朋友們，您閉上眼睛想象一下，在這個(gè)離海洋最遠(yuǎn)、年均降水量200毫米的城市旁的高山中有那么一潭清清碧水，這是何等的神奇、美妙啊！這猶如給美麗動(dòng)人的少女披上一層神秘的面紗。大家覺(jué)得我的比喻貼切嗎？當(dāng)我置身于離海洋最遠(yuǎn)的地方，體會(huì)干旱地區(qū)的燥熱時(shí)，腦海中的那一潭碧水帶給了我無(wú)限的濕潤(rùn)與涼意。我想象不出該用什么樣的語(yǔ)言來(lái)描述此刻的感覺(jué)。從大家的表情上看得出，大家的好奇心早已飛到了天池，不用著急，我們馬上就要揭開(kāi)這層神秘的面紗了?！?/p>

總結(jié)：

需要注意的是，開(kāi)場(chǎng)白并不是一成不變的，重要的是要能夠體現(xiàn)出對(duì)游客的關(guān)切之意，以及突出游覽的要義。切記，開(kāi)場(chǎng)白不能故弄玄虛，否則，不僅會(huì)使開(kāi)場(chǎng)白顯得多余，也可能會(huì)使游客反感。

導(dǎo)游和游客的互動(dòng)技巧 關(guān)于導(dǎo)游和游客的互動(dòng)方法

1、先從導(dǎo)游與游客第一次見(jiàn)面開(kāi)始說(shuō)起，導(dǎo)游接團(tuán)的時(shí)候，這個(gè)是個(gè)游客一個(gè)第一印象的時(shí)候，這個(gè)非常關(guān)鍵，好與壞直接影響到下面是否可以獲得游客的信賴(lài)以及認(rèn)可，所以必須高度引起重視才行。

2、普遍的，可能是這樣開(kāi)場(chǎng)的，“大家好，我叫XXX，歡迎參加X(jué)X旅行社”.....等等之類(lèi)的歡迎詞之后就結(jié)束了。并不是說(shuō)不好，只是太過(guò)于統(tǒng)一，要進(jìn)行加工之后，改出一點(diǎn)特色出來(lái)。

3、比如可以這樣進(jìn)行開(kāi)場(chǎng)，各位都是大半夜就起來(lái)為了趕上這一趟旅行，一定累壞了吧，我呢，叫XXX，碰巧，名字的由來(lái)與此次要去的景點(diǎn)有一定的淵源，....最好也祝大家在旅途中玩的開(kāi)心。

4、在旅途中，可能還需要經(jīng)過(guò)一段路程，才可以到達(dá)景點(diǎn)，這個(gè)階段，導(dǎo)游與游客可以充分利用途徑的風(fēng)景開(kāi)始聊起。但要以游客感興趣的來(lái)聊，像一些教科書(shū)一樣的導(dǎo)游詞那還不如睡覺(jué)舒服些。

5、這個(gè)時(shí)候，如果只是像背書(shū)一樣，說(shuō)了哪些地方景點(diǎn)好，哪些值得去觀賞的，但游客多半會(huì)有疲倦感，犯困的表現(xiàn)，所以最好的方法是，按照游客的所見(jiàn)，所聞，所聽(tīng)所感興趣的去引入話(huà)題最佳。

6、關(guān)于旅游參觀的時(shí)候，進(jìn)行景點(diǎn)介紹以及講解的時(shí)候，導(dǎo)游與游客的溝通方法和技巧，主要可以從三個(gè)方面去入手，講解時(shí)機(jī)的把握，講解的時(shí)間長(zhǎng)短以及講解的方式方法。

7、時(shí)機(jī)的把握：選擇游客注意力比較集中的時(shí)間進(jìn)行講解，游客才會(huì)更加容易接受，而且印象會(huì)更加深刻一點(diǎn)，比如是在剛出發(fā)的時(shí)候或者是休息停頓了一頓時(shí)間之后。還有就是需要提前說(shuō)一下注意事項(xiàng)以及突發(fā)變動(dòng)等，提前“打好預(yù)防針”。

8、講解時(shí)長(zhǎng)：一般規(guī)律，進(jìn)行沿途的介紹的時(shí)候，時(shí)間不要太長(zhǎng)，保存在30-45左右最好，然后全程的講解不要超過(guò)五分之二的時(shí)間。太短，信息傳遞的不多，太長(zhǎng)，游客容易疲憊，不好。

9、講解的方法：不要照本宣科，可以采用問(wèn)答的形式，產(chǎn)生互動(dòng)，或者是制造懸念，但是都是要以尊重歷史為前提，可以適當(dāng)幽默，但是不要道聽(tīng)途說(shuō)，好的導(dǎo)游，可以很好與游客進(jìn)行互動(dòng)講解，這樣才可以提高游客的興致。

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