本篇文章給大家談?wù)劙笀?chǎng)暖場(chǎng)老業(yè)主，以及老業(yè)主暖場(chǎng)活動(dòng)對(duì)應(yīng)的知識(shí)點(diǎn)，希望對(duì)各位有所幫助，不要忘了收藏本站喔。

本文目錄一覽：

• 1、如何維護(hù)老業(yè)主,提高到訪率
• 2、房地產(chǎn)暖場(chǎng)活動(dòng)方案策劃
• 3、房地產(chǎn)暖場(chǎng)活動(dòng)的目的是什么
• 4、關(guān)于案場(chǎng)的暖心服務(wù)有哪些

如何維護(hù)老業(yè)主,提高到訪率

如何維護(hù)老業(yè)主,提高到訪率如何維護(hù)老客戶才能提高我們的二次成交？怎么做才能讓客戶對(duì)我們不離不棄呢？作為外貿(mào)業(yè)務(wù)員，好不容易通過(guò)平臺(tái)獲得的客戶，如何獲得更多客戶信息以及維護(hù)和客戶的關(guān)系就是我們的工作重心。

客戶管理

首先，當(dāng)我們收到詢盤的時(shí)候，記錄下來(lái)所有詢盤客戶的信息，包括郵件地址，國(guó)家，姓名，公司名，地址，電話等以及詢盤中所需要的商品，將所有收集起來(lái)的這些客戶放在一個(gè)大的EXCEL表格中，日積月累，然后將客戶分類。

A+類客戶

A+類客戶是客戶已經(jīng)下單而且重復(fù)翻單的客戶，我們需要做的是改進(jìn)產(chǎn)品質(zhì)量及不斷估計(jì)消費(fèi)者的滿足程度，通過(guò)降低成本來(lái)保持合理價(jià)格，并激勵(lì)推銷人員和經(jīng)銷商大力推銷，千方百計(jì)維持目前需求水平維持現(xiàn)時(shí)需求。我們最主要的是做好產(chǎn)品和服務(wù)，以質(zhì)量和服務(wù)贏得客戶，擴(kuò)大我們的供應(yīng)產(chǎn)品范圍，爭(zhēng)取做客戶在中國(guó)采購(gòu)的代理商。

A-類客戶

A-客戶是下過(guò)單然后再也沒(méi)有消息的客戶，要了解顧客需求下降的原因，或通過(guò)改變產(chǎn)品的特色，采用更有效的溝通方法再刺激需求，比如不定期的更新我們的材料或產(chǎn)品價(jià)格給客戶，當(dāng)我們有材料變動(dòng)，價(jià)格變動(dòng)，新品上市，處理庫(kù)存等情況下都要給客戶發(fā)郵件。即創(chuàng)造性的再營(yíng)銷，或通過(guò)尋求新的目標(biāo)市場(chǎng)，以扭轉(zhuǎn)需求下降的格局。

B類客戶

B類是潛在客戶，詢盤后一直都沒(méi)有下單，在此情況下，我們的任務(wù)是開(kāi)發(fā)市場(chǎng)營(yíng)銷，準(zhǔn)確地衡量潛在市場(chǎng)需求，開(kāi)發(fā)有效的產(chǎn)品和服務(wù)，這樣客戶要持續(xù)跟進(jìn)，將潛在需求變?yōu)楝F(xiàn)實(shí)需求。方法跟A-類客戶一樣，不過(guò)對(duì)于B類客戶我們要弄清楚客戶為什么沒(méi)下單，是我們產(chǎn)品價(jià)格問(wèn)題還是客戶本來(lái)有供應(yīng)商，只是把我們當(dāng)備選，還是客戶為以后大型項(xiàng)目做報(bào)價(jià)準(zhǔn)備等等，針對(duì)不同原因我們?cè)賲^(qū)別對(duì)待。

專業(yè)跟單

一個(gè)客戶從付款到提貨的全過(guò)程大致是以下流程：

1.收到定金后告知客戶，并提前15天通知客戶確定交期。

2.告知客戶船公司已確認(rèn)ETD和ETA。

3.貨裝柜后，告知發(fā)貨信息。

4.提單寄出去后（或電放），提醒注意查收。

5.在到港前一周提醒客戶做好清關(guān)準(zhǔn)備和促銷準(zhǔn)備。

6.貨到港了，問(wèn)是否順利提到貨，如果有任何問(wèn)題，可隨時(shí)聯(lián)系我們。

7.兩周或者一個(gè)月后，問(wèn)客戶貨物的銷售情況(若能電話最好)其中整個(gè)過(guò)程都需要認(rèn)真跟進(jìn)，及時(shí)給到客戶郵件或者電話。

一個(gè)專業(yè)的業(yè)務(wù)員會(huì)在客戶跟進(jìn)的過(guò)程一步步讓客戶放心，從而讓客戶把訂單再次交給你。

產(chǎn)品的質(zhì)量

質(zhì)量重于泰山。首先，我們進(jìn)貨或者生產(chǎn)的時(shí)候就要進(jìn)行把關(guān)。其次，在我們發(fā)貨前要進(jìn)行檢查，確保我們的產(chǎn)品外觀和功能都是完整的，和展示給買家的產(chǎn)品描述是一致的。

向老客推薦其他產(chǎn)品

作為專業(yè)的進(jìn)口商，一般來(lái)說(shuō)產(chǎn)品線會(huì)比較長(zhǎng)，不會(huì)只經(jīng)營(yíng)一種產(chǎn)品，而是經(jīng)營(yíng)一類產(chǎn)品，因此我們就可以 從產(chǎn)品線入手，主動(dòng)推薦其他產(chǎn)品。有時(shí)候也會(huì)發(fā)生客戶下第一單之后沒(méi)有音信了，這時(shí)決不能任其自然，要想盡辦法繼續(xù)溝通。好的公司都很重視創(chuàng)新，那么一定會(huì)不斷地開(kāi)發(fā)很多新產(chǎn)品，新產(chǎn)品設(shè)計(jì)出來(lái)后，就應(yīng)該在第一時(shí)間發(fā)給客戶看，并且跟客戶說(shuō)：“你是我們很重要的客戶，希望得到你的意見(jiàn)。你覺(jué)得這個(gè)設(shè)計(jì)怎樣？是否適合你們的市場(chǎng)？”這種方法可以不錯(cuò)地維護(hù)與客戶的關(guān)系，不斷有新東西給對(duì)方看。另外， 還應(yīng)學(xué)會(huì)觀察客戶的下單規(guī)律，了解客戶大概什么時(shí)候比較需要采購(gòu)，然后在對(duì)方采購(gòu)之前，按照其采購(gòu)規(guī)律推薦產(chǎn)品。

與客戶保持聯(lián)系

有一些外貿(mào)新人，在客戶下單之后，基本上不和客戶溝通，直到出貨時(shí)才跟客戶說(shuō)“已經(jīng)出貨了”，這樣是很不可取的。相反，在這個(gè)過(guò)程可以和客戶多聊聊。并不一定要聊生產(chǎn)方面的事情，可以跟他聊一些日常的瑣事，最好是客戶感興趣的話題。總之，不要讓對(duì)方覺(jué)得你只有在需要訂單的時(shí)候才能想到他。

當(dāng)然，在這一過(guò)程中，也可以和客戶聊生產(chǎn)方面的事，例如告訴他現(xiàn)在生產(chǎn)進(jìn)展順利，我們可以如期交貨?？斐鲐洉r(shí)，你可以跟他說(shuō)‘我這邊要出貨了，你那邊要做好準(zhǔn)備’。等到出完貨之后，還可以跟他說(shuō)船已經(jīng)如期開(kāi)了，估計(jì)什么時(shí)候到港等等。”其實(shí)這些事情客戶都知道，但這樣會(huì)讓他感覺(jué)你在持續(xù)關(guān)心著他的訂單。等貨到了之后，你還可以問(wèn)他‘我們的產(chǎn)品怎么樣了’、‘有哪些地方需要改進(jìn)的’。再過(guò)一段時(shí)間，比如3到4個(gè)月后，你可以問(wèn)他‘現(xiàn)在這批貨賣得怎么樣’。如果他說(shuō)賣得不錯(cuò)，那你就可以接著說(shuō)‘你是不是應(yīng)該考慮翻單’等。”這些話題看起來(lái)似乎很細(xì)小，但可以使客戶感受到我們服務(wù)的周到以及我們的專業(yè)，同時(shí)也保持了和客戶的聯(lián)系。 維護(hù)已合作客戶有一個(gè)很重要的前提就是我們要建立一個(gè)系統(tǒng)的客戶檔案，將每個(gè)合作客戶的相關(guān)信息整理好，包括客戶的背景，注意事項(xiàng)，歷史跟進(jìn)記錄，交易明細(xì)，聯(lián)系人及聯(lián)系方式等。這些信息都是非常有利于與目前和日后的跟蹤的。

那么對(duì)于所有的客戶我們還應(yīng)該注意哪些細(xì)節(jié)呢？細(xì)節(jié)決定成敗，這個(gè)大家都知道，我們一個(gè)小小的舉動(dòng)也會(huì)感動(dòng)客戶的。

盡量記住客戶生日

那么很多人會(huì)問(wèn)，客戶生日我們?cè)趺磿?huì)知道，渠道有一下幾種，第一，通過(guò)訂機(jī)票，有時(shí)候客戶委托我們幫助定機(jī)票，這樣可以知道客戶的生日，第二，帶客戶辦理酒店入住的時(shí)候，可以看一下客戶的護(hù)照，第三，就是閑聊的時(shí)候，不要唐突的去問(wèn)，這樣會(huì)嚇到對(duì)方的，順其自然的，去引導(dǎo)客戶，然后問(wèn)出來(lái)，最后記得生日的時(shí)候給客戶發(fā)祝福郵件！

掌握當(dāng)?shù)毓?jié)日，可以發(fā)郵件問(wèn)候，也可準(zhǔn)備明信片或小禮物寄送，我們節(jié)日的時(shí)候也可發(fā)明信片給客戶，制作明信片有好多種，比如可以是帶有明顯節(jié)日氣息的圖片+我們的祝福語(yǔ)，也可以是你自己的照片+祝福語(yǔ)，這樣會(huì)讓客戶覺(jué)得我們跟他沒(méi)有距離，會(huì)更便于交流。

客戶到訪

這一個(gè)是最重要的，大家一定要注意，一定拍照留念，比如在公司形象墻前或主打產(chǎn)品前拍照，而且拍照的目的是什么呢？是客戶走之前可以將洗出來(lái)的照片帶走，當(dāng)然，如果客戶第二天還會(huì)來(lái)的話，那么，如果公司有客戶展示墻的話，客戶的照片一定要上墻，增強(qiáng)客戶的歸宿感和榮譽(yù)感，客戶看到照片會(huì)特別高興，也要給客戶準(zhǔn)備紀(jì)念品，一般我們會(huì)制作帶有客戶照片和我們公司信息的水杯，可以是馬克杯也可以是變色杯，客戶特別喜歡，客戶帶回去后，只要客戶拿出來(lái)用，每一次喝咖啡都會(huì)看到我們公司信息和我們的合照，這樣就會(huì)給顧客留下深刻的印象。

和客戶用及時(shí)聊天工具聊天

這里要強(qiáng)調(diào)一下，80%聊生活，20%聊工作，當(dāng)然了，在客戶愿意跟我們交流的情況下，別客戶忙的時(shí)候，我們還東一句西一句的跟人家扯，效果反倒不好，聊生活可以聊聊吃的，玩的，家庭成員，孩子等等然后再捎帶聊聊工作，聊的投機(jī)的話，那么和客戶間感情得到了升華，你想知道的關(guān)于工作的信息也得到了，一舉兩得。

希望這幾點(diǎn)可以幫到外貿(mào)人牢牢地抓住顧客，客戶就是朋友，常聯(lián)系要用心，讓客戶感受到我們真誠(chéng)的服務(wù)，好的服務(wù)才會(huì)說(shuō)話。

房地產(chǎn)暖場(chǎng)活動(dòng)方案策劃

房地產(chǎn)暖場(chǎng)活動(dòng)方案：

一、 活動(dòng)目的

1. 通過(guò)周末暖場(chǎng)活動(dòng)，促進(jìn)老帶新到訪，提高客戶回訪率

2. 結(jié)合現(xiàn)場(chǎng)暖場(chǎng)活動(dòng)，營(yíng)造銷售氛圍，加速促進(jìn)現(xiàn)場(chǎng)成交

二、 主題

“春日客戶回饋活動(dòng)”

三、 活動(dòng)時(shí)間

201X 年 4 月 2 日、3 日周六、周日 10:00-15:30

四、 活動(dòng)地點(diǎn)

銷售中心

五、 活動(dòng)內(nèi)容

主要形式：花藝 DIY 活動(dòng)與抽獎(jiǎng)交叉進(jìn)行

1. 花藝 DIY 活動(dòng) 活動(dòng)時(shí)間：2011 年 4 月 2 日、3 日 10:00 ---15:30 活動(dòng)地點(diǎn)：銷售中心 參與對(duì)象：受邀老業(yè)主、老客戶及本周內(nèi)成交客戶（均以臂貼為準(zhǔn)） 現(xiàn)場(chǎng)新客戶意愿參加者需登記后方可參與活動(dòng) 活動(dòng)規(guī)則：

以家庭為單位，活動(dòng)結(jié)束后，所做軟陶作品可自行帶回家

2. 現(xiàn)場(chǎng)循環(huán)大抽獎(jiǎng)活動(dòng) 目的：

以新鮮度吸引客戶，讓客戶長(zhǎng)時(shí)間現(xiàn)場(chǎng)停留，聚集人氣，帶動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)銷售 營(yíng)造較好的現(xiàn)場(chǎng)氛圍，帶動(dòng)以后周末活動(dòng)老客戶及業(yè)主的回訪率。

活動(dòng)時(shí)間：2011 年 4 月 2 日、3 日 13:00 ---15:00 活動(dòng)地點(diǎn)：銷售中心 參與對(duì)象：銷售中心現(xiàn)場(chǎng)全體客戶及業(yè)主

2活動(dòng)規(guī)則：

此次抽獎(jiǎng)活動(dòng)采取循環(huán)抽獎(jiǎng)方式，即每次抽中的獎(jiǎng)券將重新投入獎(jiǎng)箱重復(fù)抽取，若再次抽中，可重復(fù)領(lǐng)取獎(jiǎng)品 抽獎(jiǎng)活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)隨機(jī)邀請(qǐng)來(lái)賓作為抽獎(jiǎng)人，若出現(xiàn)中獎(jiǎng)號(hào)碼無(wú)人認(rèn)領(lǐng)，主持人讀取三次后便視為中獎(jiǎng)人放棄獎(jiǎng)品，活動(dòng)繼續(xù) 抽獎(jiǎng)活動(dòng)中，一等獎(jiǎng)獲得者必須出示身份證件方能領(lǐng)獎(jiǎng)； 抽獎(jiǎng)活動(dòng)中，業(yè)主需要親自到場(chǎng)，不可代抽

六、 相關(guān)配合

1. 客戶邀約： 銷售部確定人數(shù)（每名銷售人員邀約客戶不得少于 10 組） 電話通知：活動(dòng)前 2 天銷售人員電話邀請(qǐng)，保證確定的邀請(qǐng)對(duì)象通知到位，并做好電話通知記錄和到場(chǎng)人數(shù)統(tǒng)計(jì)表，準(zhǔn) 確把握到場(chǎng)人數(shù)，做好活動(dòng)準(zhǔn)備工作 回訪確認(rèn)：活動(dòng)前 1 天銷售人員再次通知抽獎(jiǎng)的準(zhǔn)確時(shí)間、地點(diǎn)，確定最終參與人數(shù) 溫馨提示攜帶身份證

整理：zhl201609

房地產(chǎn)暖場(chǎng)活動(dòng)的目的是什么

我們經(jīng)常會(huì)看到一些樓盤舉辦一些稀奇古怪案場(chǎng)暖場(chǎng)老業(yè)主的房地產(chǎn)活動(dòng)案場(chǎng)暖場(chǎng)老業(yè)主，而在活動(dòng)中不一定是在有目的性的銷售產(chǎn)品，如：龍蝦節(jié)、家電拍賣會(huì)、音樂(lè)節(jié)、酒會(huì)、趣味游戲等等。這樣就會(huì)有不少跨行新晉的小開(kāi)發(fā)商boss覺(jué)得太過(guò)浪費(fèi)，心想又不賣產(chǎn)品只是為案場(chǎng)暖場(chǎng)老業(yè)主了效果很有限的宣傳太不劃算了、浪費(fèi)，覺(jué)得自己在操盤的過(guò)程中一定不會(huì)這樣做。下面是我?guī)?lái)關(guān)于房地產(chǎn)活動(dòng)的目的的內(nèi)容，希望能讓大家有所收獲!

房地產(chǎn)暖場(chǎng)活動(dòng)的目的是什么

1、增加案場(chǎng)人氣引財(cái)氣

任何一種產(chǎn)品均需要人氣的鋪墊，活動(dòng)是提升人氣的最佳選擇，通過(guò)活動(dòng)實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷是眾多高明商家常用的策略營(yíng)銷。這個(gè)作用是我們最直觀的感受，從易理和科學(xué)的角度不難明白有人氣即添財(cái)氣;

2、增加項(xiàng)目的知名度和美譽(yù)度

這個(gè)作用意義也是我們比較直觀的理解，來(lái)的人多了會(huì)吸引一部分新客戶增加知名度，做暖場(chǎng)活動(dòng)趣味互動(dòng)贈(zèng)送禮品抽獎(jiǎng)會(huì)加深客戶對(duì)項(xiàng)目的記憶深度，建立或提升對(duì)項(xiàng)目的好感即美譽(yù)度，吸引潛在客戶關(guān)注;

3、提升銷售案場(chǎng)管理水平

經(jīng)常舉辦暖場(chǎng)活動(dòng)從 人力資源管理 的角度：經(jīng)常有事做會(huì)及時(shí)發(fā)現(xiàn)一些管理疏漏或不足，讓員工保持積極努力工作、勤奮、主動(dòng)思考的良好狀態(tài)，不斷磨合不斷修正從而提升案場(chǎng)管理水平;

4、增加與客戶之間的互動(dòng)

暖場(chǎng)活動(dòng)的開(kāi)展必然會(huì)讓置業(yè)顧問(wèn)經(jīng)常與準(zhǔn)客戶電話、短信、洽談等互動(dòng)行為，從而拉近與客戶之間的聊關(guān)系，提升客戶忠誠(chéng)度、品牌認(rèn)可度;

5、提升產(chǎn)品銷售的成交率

常言道“日久見(jiàn)人心”“知己知彼百戰(zhàn)不殆”，通過(guò)暖場(chǎng)活動(dòng)的開(kāi)展，不論是銷售氛圍、對(duì)客戶的了解、活動(dòng) 廣告 對(duì)客戶的認(rèn)知催眠，都在很大程度上提高了產(chǎn)品銷售的成交率。

房地產(chǎn)暖場(chǎng)活動(dòng)的目的相關(guān)知識(shí)拓展

六要素

1、互動(dòng)邀約

房地產(chǎn)暖場(chǎng)活動(dòng)一定需要具備項(xiàng)目與客戶之間的互動(dòng)性，有互動(dòng)才有交流溝通，有交流溝通就有記憶有了解;活動(dòng)開(kāi)展前對(duì)準(zhǔn)客戶的邀約是必不可少的，他們是這類活動(dòng)的目標(biāo)群體，其他參與人員是活動(dòng)的氛圍源泉，各自擁有各自的角色;

2、創(chuàng)意亮點(diǎn)

房地產(chǎn)暖場(chǎng)活動(dòng)需要具備起創(chuàng)意性和活動(dòng)亮點(diǎn)，這樣我們?cè)谘s準(zhǔn)客戶和推廣的時(shí)候才有足夠的亮點(diǎn)吸引眼球和吸引他人參與其中，現(xiàn)場(chǎng)活動(dòng)才會(huì)具備較好的氛圍。項(xiàng)目才會(huì)傳遞出其良好的形象和熱銷氛圍;

3、禮品贈(zèng)與

常言道“吃人嘴短、拿人手短”，對(duì)參與者的送獎(jiǎng)送禮是增加活動(dòng)的吸引點(diǎn)從而營(yíng)造氛圍，對(duì)老客戶的贈(zèng)禮是一種互動(dòng)和溝通，更多更真實(shí)的了解客戶需求，即便沒(méi)有產(chǎn)生購(gòu)買也會(huì)讓其參與項(xiàng)目全民營(yíng)銷，成為有力的全民營(yíng)銷主力成員，口碑?dāng)U散整個(gè)項(xiàng)目;

4、契合項(xiàng)目

所舉辦的活動(dòng)主題或調(diào)性符合項(xiàng)目的屬性為佳，如商業(yè)街、SOHO商務(wù)辦公具備時(shí)尚調(diào)性，旅游 文化 地產(chǎn)具備休閑養(yǎng)生文化調(diào)性，高端住宅具備時(shí)尚品質(zhì)調(diào)性;

5、費(fèi)用經(jīng)濟(jì)

房地產(chǎn)暖場(chǎng)活動(dòng)因?yàn)榕e辦頻次較高，在費(fèi)用預(yù)算方面要把握適宜，不能超預(yù)算，合理的提前規(guī)劃會(huì)節(jié)約不少費(fèi)用且活動(dòng)效果佳，如提前計(jì)劃、統(tǒng)一采購(gòu)大批量禮品獎(jiǎng)品、提供產(chǎn)地引進(jìn)其他業(yè)態(tài)活動(dòng)、選擇一家戰(zhàn)略活動(dòng)公司，費(fèi)用范圍在2000~3萬(wàn)為宜，全年控制在一定的金額內(nèi);

6、規(guī)范管理

這類暖場(chǎng)活動(dòng)的規(guī)范管理一是不會(huì)減少活動(dòng)紕漏，暖場(chǎng)活動(dòng)時(shí)間的合理安排，能夠發(fā)現(xiàn)根本問(wèn)題所在從而能夠及時(shí)修正，團(tuán)隊(duì)的規(guī)范管理也是在一定程度上提高項(xiàng)目美譽(yù)度，增加客戶對(duì)項(xiàng)目的信任度提高項(xiàng)目的公信力。

暖場(chǎng)活動(dòng)，是指以活動(dòng)為載體，以營(yíng)銷為目標(biāo)，通過(guò)活動(dòng)帶動(dòng)人氣，吸引目標(biāo)客戶關(guān)注，最終達(dá)成產(chǎn)品及服務(wù)銷售的活動(dòng)形式。所謂房地產(chǎn)暖場(chǎng)活動(dòng)：意在步入正軌的正常銷售周期前中后期，通過(guò)舉行互動(dòng)的文娛活動(dòng)的形式來(lái)加深新、老客戶對(duì)項(xiàng)目的認(rèn)知，以實(shí)現(xiàn)人氣、成交的目的。熟話說(shuō)：“有人氣才有財(cái)氣”另一方面來(lái)說(shuō)，有了人氣才能營(yíng)造熱鬧的銷售氛圍。

??樓盤的暖場(chǎng)活動(dòng)在各大樓盤多在周末舉行，開(kāi)發(fā)商會(huì)提前向較強(qiáng)的客戶邀約至售樓中心，通過(guò)一些互動(dòng)性較強(qiáng)的文娛活動(dòng)來(lái)活躍現(xiàn)場(chǎng)氣氛，進(jìn)而提高樓盤的關(guān)注度，對(duì)于一般的暖場(chǎng)活動(dòng)來(lái)說(shuō)，花費(fèi)小，在處于淡季時(shí)，多舉行高質(zhì)量暖場(chǎng)活動(dòng)，以至于不會(huì)出現(xiàn)：“賣房的比看房的多”的局面。

關(guān)于案場(chǎng)的暖心服務(wù)有哪些

生活中，每一個(gè)微不足道的小動(dòng)作，都能夠給人帶來(lái)暖暖的熱流，增加個(gè)人的好感度。而案場(chǎng)的暖心服務(wù)也特別有亮點(diǎn)，讓前往的消費(fèi)者都能夠感到他的用心。那么關(guān)于案場(chǎng)的暖心服務(wù)有哪些，以及怎樣在案場(chǎng)中提升業(yè)主的好感，各位是否了解呢?現(xiàn)在我們一起來(lái)看看吧。

一、關(guān)于案場(chǎng)的暖心服務(wù)有哪些

1、在房地產(chǎn)營(yíng)銷中心，會(huì)給前來(lái)的消費(fèi)者準(zhǔn)備口感極佳的飲品，如菊花茶、檸檬水;2、為了防止消費(fèi)者在現(xiàn)場(chǎng)中出現(xiàn)意外，準(zhǔn)備了常用的藥品;3、為廣大的消費(fèi)者提供了充電寶，防止手機(jī)出現(xiàn)沒(méi)電的情況;4、給廣大的消費(fèi)者提供專屬的客服，最貼心的服務(wù)。

二、怎樣在案場(chǎng)中提升業(yè)主的好感

1、生活在一個(gè)小區(qū)，最重要的就是能夠給自己帶來(lái)足夠的安全感，而且小區(qū)物業(yè)的安保水平，就可以直接決定業(yè)主能否在小區(qū)內(nèi)有一個(gè)安心的居住生活。因此，在業(yè)主進(jìn)入售樓中心時(shí)，就可以根據(jù)保安的精神狀態(tài)以及服務(wù)判斷是否小區(qū)值得購(gòu)買，日后能否有生活保障。

2、干凈整潔的環(huán)境，是我們最主要的追求。如小區(qū)的地下停車場(chǎng)，雖然說(shuō)會(huì)比較悶，這些都是很正常的，但是不能夠有過(guò)多的垃圾，也不能夠有異味。在公共洗手間中，不能過(guò)于的臟亂，否則直接影響的業(yè)主的第一印象，還有就是在吸煙區(qū)需要時(shí)刻打掃，保持整潔。

3、若是遇到下雨天，難免有業(yè)主會(huì)淋濕，這時(shí)在售樓大廳的大門處，最好是能夠擺放一個(gè)防滑墊，且售樓部?jī)?nèi)擺上優(yōu) 美的 擺設(shè)品及播放優(yōu)美的歌聲。此外，就是有服務(wù)人員向前來(lái)的消費(fèi)者進(jìn)行介紹。

關(guān)于案場(chǎng)的暖心服務(wù)有哪些，以及怎樣在案場(chǎng)中提升業(yè)主的好感，就先介紹到這里了，各位是否了解了呢?一個(gè)售樓部是否能夠抓住消費(fèi)者的心理，關(guān)鍵是看案場(chǎng)是否有暖心的服務(wù)，能夠站立于消費(fèi)者的角度。

關(guān)于案場(chǎng)暖場(chǎng)老業(yè)主和老業(yè)主暖場(chǎng)活動(dòng)的介紹到此就結(jié)束了，不知道你從中找到你需要的信息了嗎 ？如果你還想了解更多這方面的信息，記得收藏關(guān)注本站。