本篇文章給大家談談ktv暖場人員，以及夜店暖場是干什么的對應的知識點，希望對各位有所幫助，不要忘了收藏本站喔。

本文目錄一覽：

• 1、KTV服務員是做什么工作要注意
• 2、ktv吧員是做什么的
• 3、酒吧暖場人員主要做些什么，負責那些工作，要求和條件要具備怎樣的？可以的話 工作流程說的詳細點。謝謝。
• 4、關于夜店“助場”的問題
• 5、ktv服務員主要做什么？

KTV服務員是做什么工作要注意

KTV服務員是做什么工作要注意

KTV服務員是做什么工作的，有什么要注意的嗎，現(xiàn)如今這個時代，KTV是人們重要的娛樂場所，休閑時候就想要和朋友一起去KTV玩耍，有很多人想要進入這個行業(yè)，去做KTV服務員，那么，這里就給大家分享一些經(jīng)驗。

KTV服務員是做什么工作的，有什么要注意的嗎1

1、在廳中不可提高嗓音，以能聽到為準。

2、不可用手觸摸頭臉或置于口袋中，更不可嚼口香糖。

3、不可斜倚靠墻或服務臺。

4、在服務中不可背對客人，出廂房時應先倒退到門口。

5、服務中不可跑步或行動遲緩。

6、服務中不可突然轉身或停頓。

7、手執(zhí)可負荷之盤碟數(shù)，留右手以便開門。

8、要預先了解客人之需要(思考)。

9、除非情況需求，避免聆聽客人之閑聊。

10、只有在不影響服務的狀況下才能與客人聊天，但以不超過五分鐘為限。

11、勿將制服當抹布，經(jīng)常保持制服之整潔。

12、確定服務處所之清潔，但需避免在客人面前做清潔工作。

13、不可用手接觸任何食物。

14、避免餐具刀叉碰撞發(fā)出聲響。

15、避免堆積過多之盤碟于服務臺上。

16、勿置作何東西于干凈之桌布上，以避免造成污損。

17、根據(jù)年齡及階級先服務女士，但主人或女主人留在最后才服務。

18、當客人進入時，以親切的微笑迎接客人。

19、在服務避免靠在客人身上。

20、在服務時盡量避免與客人談話，如果不得不如此，則將臉轉移避免正對食物。

21、在最后一位客人用完餐前不要馬上清理杯盤，除非他要求才處理。

22、除非是不可避免，否則不可碰觸客人。

23、所有掉在地上之物品均需更換，但需先送上清潔之物品，然后再拿走弄臟之物品等。

24、不可讓客人有種印象：你對別的客人的服務比對他的好。

25、客人走后才可清理服務臺或桌子。

26、客人要入座時，一定要上前協(xié)助搬開椅子或桌子。

27、用過的煙灰缸一定要換掉。(不超過三個煙蒂為準)

28、在餐廳中避免與同事說笑打鬧。

29、只要用手指抓食之食物，洗手碗(或oshiburi)必須馬上換上。

30、盡量記住常客之習慣與喜愛之菜式。

31、保持冷靜。

32、保持良好儀容及機敏。

33、有禮貌地接待客人，如果可能的話直呼客人的姓名，遇到主管或同事應問好。

34、仔細研究并熟悉菜單。

35、所有飲料由右邊上。

36、口袋中隨時攜帶開罐器、打火機及原子筆，并隨時為抽煙客人點煙。

37、清除所有不必要的刀叉、餐具，但如有需要則補齊。

38、確定所有之玻璃器皿與陶瓷器皿沒有缺口。

39、將配菜之調(diào)味料備妥，如醋、醬油，不待客人開口要求。

40、倒酒時，用正確之酒杯。白蘭地倒1/6，其他酒則3/4為基礎，并隨時為客人補足。

41、餐后詢問客人是否滿意。

42、在沒經(jīng)客人同意或要求之前，不可送上帳單。

43、不可在工作區(qū)域內(nèi)抽煙。

44、進入包廂前，先敲三下，等候5秒開門進入。

45、除非客人非常堅持，才可以唱歌，但以一曲為限，否則盡量婉拒。

46、服務中，若有客人歌唱完畢時，應禮貌性的鼓掌鼓勵。

47、若客人起身時或出廂房時，應立刻超上前問候并指示且?guī)ьI到所要去的地方。

48、一切的服務以自身的安全為首要，避免與客人發(fā)生沖突。

KTV服務員是做什么工作的，有什么要注意的嗎2

7個主要工作內(nèi)容

員工第一件要做的事：傾聽顧客

服務工作中最容易犯的錯誤就是，在沒有聽取顧客的要求時，心里先有了個預測。有時因為急燥，聽得還不是很明白，就理所當然地認為自己的預測是對的。這是服務工作中的大忌。

員工第二件要做的事：與顧客溝通

與顧客溝通是傾聽顧客的繼續(xù)步驟，當顧客敘述不明時，或者某些方面不能滿足顧客時，需要與顧客溝通。主要分三個方面：

一是就顧客敘述的內(nèi)容進一步明確。有時候，顧客可能只是說個大概，以為你懂了，或者以為自己說準確了，其實你沒有懂或者他沒有說準確，你就需要進一步明確。

二是向顧客提問。善于交談的人必然善于提問。向顧客提問，是更好地服務顧客的.必要。比如當顧客提出的要求，可能對該顧客不適應時，委婉地向顧客提出更換、撤銷或配套的服務。

三是推薦。推薦對顧客來說是尊重，對企業(yè)來說是盡心。或者讓顧客享受到店里推出的套餐或是優(yōu)惠活動，或者根據(jù)顧客的定位不同推薦適應的酒水。

員工第三件要做的事：更多地滿足顧客

顧客指責店里服務不到位，服務員反饋顧客要求不合理，這在KTV企業(yè)是常見的。其實，服務員反饋顧客的要求不合理，絕對大多數(shù)時候是可以轉化為合理的，之所以說它不合理，是因為它超出了目前普遍性的服務范圍。隨著市場的變化，服務的范圍其實是在不斷地發(fā)展擴大的，消費者的維權意識以及對待服務的品質(zhì)要求也越來越高。

所以，很多服務，只要不涉及人身名譽方面，也對KTV經(jīng)營形象不造成影響，都是可以滿足客戶的。今天你不去滿足消費者，明天他就會離你而去。

員工第四件要做的事：把顧客當朋友

傳統(tǒng)的服務觀念，是把顧客當上帝。我們在服務方面要做的，也就是標準化、規(guī)范化。這種單一的服務方式把顧客與服務員進行了人為的分級，拉開了距離。因為在上帝面前，服務只能畢恭畢敬，不易接觸和相互溝通。

這樣，一不能烘托客人到店歡唱的熱烈氣氛和愉快心情；

二不易了解和掌握客人生活習慣和消費規(guī)律；

三不便培養(yǎng)KTV的回頭客。把顧客當朋友，服務就充滿了人情味。它是規(guī)范化和標準化服務的延伸和補充。在服務中，服務人員不僅能了解掌握顧客的生活習慣，而且能及時了解顧客對店里方方面面的建議和要求，便于企業(yè)經(jīng)營管理方面的調(diào)整和提高，并促使顧客成為忠誠客戶----回頭客。

員工第五件要做的事：關心顧客

要把顧客當朋友。朋友與朋友之間，需要的就是關懷。所以，員工第五件要做的事，就是關心顧客了。服務員與顧客之間的關心，有一個限度。

一是不該問的不要問。如顧客的私生活，家庭狀況及工作現(xiàn)狀。

二是不要頻繁地給顧客打電話，只有在顧客長時間沒來了的時候，剛好節(jié)日來臨，可以打個電話表示問候一下。

三是不要過度熱情。服務員與顧客的友誼，要象冬天里的刺猬一樣，要能互助取暖，又要有適當?shù)木嚯x，免傷害對方或受到對方傷害。

員工第六件要做的事：向顧客學習

每個人都有足夠立世的本領，而這些，是值得我們?nèi)W的。現(xiàn)在，我再加一句：每個人都有展示自己才學的欲望。當我們的時間允許，或者遇上比較熟悉的顧客，他們可能會和你聊起他們對店里存在著某些問題的看法，并給出一些建議，我們是可以學習的，我們要做到洗耳恭聽。尊重顧客的才學，就等于尊重顧客。

員工第七件要做的事：管理顧客

要與客戶保持長期的關系，就必須學會管理顧客。管理顧客必須以高度重視客戶的利益為核心，要對每個顧客的資料進行整理和貢獻分析。

在分析了客戶對KTV的貢獻大小后，應對消費金額最多的20%客戶建立完整的客戶檔案，客戶檔案分常規(guī)檔案、預訂檔案、消費檔案和個性化檔案四類。

建立客戶檔案目的是使KTV能分析和掌握目標市場客源的基本情況，制定相應的營銷策略和建立合適的銷售渠道，同時也掌握了客戶的個性化需求，為提供“1對1”的個性化服務打下了堅實的基礎。為保證客戶檔案的完整性，在客人消費記錄等信息不詳盡時，要由專人補充做到完整的錄入。

ktv吧員是做什么的

一般是切水果盤 煮咖啡 做奶昔 圣代。

還有做的就是給客人填單，還有做一個導示吧，另外呢就是送酒啊還有提示業(yè)務之類的，客人有所需要呢及時的幫助。

身高 女1.6 就OK了

五官端正或漂亮最佳服務：點歌 開酒 級包廂

內(nèi)一切服務要注意的：多觀察 學會了解客人心理 就是眼急手快

列：在夏季 客人在唱歌的時候流汗 你發(fā)現(xiàn)后 迅速拿好紙巾交到該客人的小姐手里 讓該小姐明白用意后為客人擦汗。這個的一個動作 小姐會對你另眼相看 客人看到更是如此 最重要的是 小姐會覺得你很會來事！切記 絕對不可以自己去為客人擦汗 這樣很有可能激怒那些小心眼的小姐 或令小姐認為你和她搶客人。。。很多很多。。。只要你肯多觀察 相信很快 你就會成為一名優(yōu)秀的吧員！

酒吧暖場人員主要做些什么，負責那些工作，要求和條件要具備怎樣的？可以的話 工作流程說的詳細點。謝謝。

主要工作就是活躍氣氛ktv暖場人員，讓身在酒吧ktv暖場人員的顧客覺得氛圍很好ktv暖場人員，沒有什么具體的要求，一般都是要女孩的，最好是長相漂亮點的，酒吧開場的時候一般需要暖場的人進入舞池跳舞（不是領舞），這樣做的目的是為ktv暖場人員了讓那些早來的顧客覺得場內(nèi)有人氣，氣氛好，大體就是這樣，沒有特殊的要求ktv暖場人員了。

一般不用，因為你們只負責烘托氣氛，很少會和客人有聊天接觸等等。而且最好不要刻意或者主動去搭訕，那樣沒準會影響到酒吧的。

關于夜店“助場”的問題

我有個朋友是做暖場的ktv暖場人員，跟酒促差不多，每天公司給發(fā)基本工資100左右，然后自己拉的客戶定你的臺按消費還有提成一般再10%左右，陪就是免不ktv暖場人員了的，你不陪人喝酒以后誰還找你定臺啊，被吃豆腐一般不會，除非是自己愿意，公主一般KTV里面才叫，酒吧慢搖吧一般都叫做暖場。

ktv服務員主要做什么？

ktv服務員主要做的有以下工作。

1，一般負責傳送包廂內(nèi)客人指定的酒水，果盤等服務，協(xié)助客人使用點歌機等工作。

2，要求熟悉KTV包廂位置，引導客人去包廂，并且對每個包廂設備情況，空間大小要有所了解。

3，要求熟悉常用酒水及萊肴的電腦代號及價格，客人離開KTV后，立刻清理，關掉電腦，電視，空調(diào)，打掃衛(wèi)生。

4，及時為客人沒電的話筒進行電池更換，保障客人能愉快地度過K歌時光。

5，要留意客人動向，有情況立即報告。如遇到爭吵，打架要靈活及時制止和解決。KTV工作人員崗位職責。

KTV全稱是Karaoke TV。Karaok是個日英文的雜名，Kara是日文空的意思。KTV，從狹義的理解為，提供卡拉OK影音設備與視唱空間的場所。廣義理解為卡拉OK并提供酒水服務的主營業(yè)為夜間的娛樂場。KTV也可以說是一個小型的唱吧，可以跳舞，唱歌還能喝酒，對于小型聚會是第一選擇。

ktv暖場人員的介紹就聊到這里吧，感謝你花時間閱讀本站內(nèi)容，更多關于夜店暖場是干什么的、ktv暖場人員的信息別忘了在365暖場活動網(wǎng)（http://www.afnyshop07.cn）進行查找喔。