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溝通的勵志小故事及感悟
在平時的學(xué)習(xí)、工作或生活中，我們時常會對某些事或人產(chǎn)生一些觸動，好記性不如爛筆頭，還是用文字把這些感想都記錄下來吧。但是，感悟的文章要怎么寫呢？下面是我收集整理的關(guān)于溝通的勵志小故事及感悟（精選7篇），歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。
溝通的勵志小故事及感悟 篇1
在古代的時候有一個小公主病了，對國王說如果我擁有月亮，我的病就會好了。國王非常著急，立刻召集全國聰明的智士，要他想辦法去拿到月亮。總理大臣就給國王說：月亮遠(yuǎn)在三萬五千里外，比公主的房間還大，而且是由融化的銅所做成的。
魔法師說：它有十五萬里遠(yuǎn)，用綠奶酪做的，而且整整是皇宮的兩倍大。
數(shù)學(xué)家說：月亮遠(yuǎn)在三萬里外，又圓又平像個錢幣，有半個王國大，還被黏在天上，不可能有人能拿下它。
國王又煩又氣，只好叫宮廷小丑來彈琴給他解悶。小丑問明一切后，得到了一個結(jié)論，如果這些有學(xué)問的人說的都對，那么月亮的大小一定和每個人想的一樣大一樣遠(yuǎn)。所以當(dāng)務(wù)之急便是要弄清楚小公主心中的月亮到底有多大多遠(yuǎn)。
于是，小丑到公主房里探望公主，并順口問公主，“月亮有多大？大概比我拇指的指甲小一點吧！”因為我只要把拇指的指甲對著月亮就可以把它遮住了，公主說。那么有多遠(yuǎn)呢？不會比窗外的那棵樹高？因為有時候它會卡在樹梢。用什么做的呢？當(dāng)然是金子！公主斬釘截鐵地回答。
比拇指指甲還要小，比樹還要矮，用金子做的月亮當(dāng)然容易拿到了。小丑立刻找到金匠打了個小月亮穿上金鏈子，給公主當(dāng)項鏈，公主好高興，第二天病就好了。
人們較少關(guān)注客戶的真實需求，完全是按照自己的意愿做事情，如果不論多么努力，效果總是不好。而溝通才是掌握客戶的心理的最好辦法。
另外，選擇好溝通的內(nèi)容也十分重要，溝通內(nèi)容選擇好了，才能直入主題，簡潔高效。就像我們在房地產(chǎn)銷售當(dāng)中一樣，一定要探尋客戶的真實需求。那么在溝通的過程中，要選好一個主題或者切入點，當(dāng)跟客戶進(jìn)行一些溝通后，通過這個簡單的溝通切換到買賣房屋這個主題，這樣比較簡單也比較高效的容易讓客戶接受。
那么簡單來說，就是如果客戶在案場去參觀或者要選購房的時候，那么我們一定要了解客戶真實的需求點在哪。如果客戶只是想要個高層小面積的，那么我們就沒有必要去推多層大面積的戶型，最后總了解客戶真實的意圖是最重要的，也是溝通的一個前提。
溝通的勵志小故事及感悟 篇2
森林里，鳥兒們聚在一起推舉它們的國王。
鳳凰說它最漂亮，應(yīng)該由它當(dāng)國王。鳳凰的話立刻得到所有鳥兒的贊成。
只有烏鴉不以為然地說：“當(dāng)你統(tǒng)治鳥兒王國的時候，如果有老鷹來攻擊我們，你如何救我們呢？”
這個時候，孔雀就變得啞口無言。
這個故事給我們的啟示就是在溝通之前一定要做過充分的準(zhǔn)備，想到對方可能提出的問題，并制定相應(yīng)的策略，否則很難說服其他人認(rèn)同我的觀點。
那么結(jié)合房地產(chǎn)實際銷售當(dāng)中的案例，特別是我們在邀約客戶來訪之前一定要想好，我們的項目的優(yōu)勢和缺點在哪里？想好可能會提到的問題，那么他提出這個問題我們怎么回答。所以在客戶來之前，我們要有一個自己的預(yù)案，以便于在客戶提出的問題的時候，我們在第一時間給您解答。這樣對溝通來說也是比較有效的一個方法。
溝通的勵志小故事及感悟 篇3
一個人去買鸚鵡，看到一只鸚鵡前標(biāo)：此鸚鵡會兩門語言，售價二百元。另一只鸚鵡前則標(biāo)道：此鸚鵡會四門語言，售價四百元。該買哪只呢？兩只都毛色光鮮，非常靈活可愛。這人轉(zhuǎn)啊轉(zhuǎn)，拿不定主意。結(jié)果突然發(fā)現(xiàn)一只老掉了牙的鸚鵡，毛色暗淡散亂，標(biāo)價八百元。這人趕緊將老板叫來：這只鸚鵡是不是會說八門語言？店主說：不。這人奇怪了：那為什么又老又丑，又沒有能力，會值這個數(shù)呢？店主回答：因為另外兩只鸚鵡叫這只鸚鵡老板。
啟示：在溝通的過程當(dāng)中，一定要找準(zhǔn)溝通對象，才能取得溝通的成功。否則再努力也是白搭。比如說，你推銷一個產(chǎn)品，跟前臺人員談的很好，但是見不到老板，成功的幾率也不高。在房地產(chǎn)銷售過程中，也經(jīng)常會發(fā)生這種情況，當(dāng)一組客戶來看房的時候，一家來了三四口人，在這些人當(dāng)中，一定會有一個起到?jīng)Q定作用的決策人。銷售過程中一定要找對決策人，之后開始一些條件的培養(yǎng)和溝通。和決策人好好溝通過后，那房源會比較輕松銷售出去。一定要找準(zhǔn)決策人，才能取得溝通的成功。
溝通的勵志小故事及感悟 篇4
有一個秀才去買柴，他對賣柴的人說：“荷薪者過來！”賣柴的人聽不懂“荷薪者”（擔(dān)柴的人）三個字，但是聽得懂“過來”兩個字，于是把柴擔(dān)到秀才前面。
秀才問他：“其價如何？”賣柴的人聽不太懂這句話，但是聽得懂“價”這個字，于是就告訴秀才價錢。秀才接著說：“外實而內(nèi)虛，煙多而焰少，請損之。（你的木材外表是干的，里頭卻是濕的，燃燒起來，會濃煙多而火焰小，請減些價的吧。）”賣柴的人因為聽不懂秀才的話，于是擔(dān)著柴就走了。
管理者平時最好用簡單的語言、易懂的言詞來傳達(dá)訊息，而且對于說話的對象、時機(jī)要有所掌握，有時過分的修飾反而達(dá)不到想要完成的目的。
溝通的勵志小故事及感悟 篇5
傳說中，人類的祖先是最初講的的是同一種語言，他們在底格里斯河和幼發(fā)拉底河之間，發(fā)現(xiàn)了一塊異常肥沃的土地，于是就在那里定居下來，建造起了繁華的巴比倫城。后來，他們的日子越過越好，人們?yōu)樽约旱臉I(yè)績感到驕傲，他們決定在巴比倫修一座通天的高塔，來傳頌自己的赫赫威名，并作為集合全天下弟兄的標(biāo)記，以免分散。
因為大家語言相通，溝通暢捷，能夠同心協(xié)力，階梯式的通天塔修建的非常順利，很快就高聳入云。上帝得知此事，立即從天國下凡視察。上帝一看，又驚又怒，因為上帝不允許凡人達(dá)到自己的高度的。他看到人們這樣統(tǒng)一強(qiáng)大，心想，人們講同樣的語言高效地進(jìn)行溝通，就能建立起這樣的巨塔，日后還有什么辦不成的事情呢？
于是，上帝決定讓人世間的語言發(fā)生混亂，使人們互相言語不通。人們各自講起不同的語言，感情無法交流，思想很難統(tǒng)一，最終導(dǎo)致溝通不暢。就難免出現(xiàn)互相猜疑，各執(zhí)己見，爭吵斗毆。這就是人類之間誤解的`開始。修造工程因語言紛爭導(dǎo)致溝通不暢而停止，人類的巨大力量消失了，通天塔終于半途而廢。
這個寓言告訴我們溝通的力量無比巨大，如果我們想要干成一件大事，必須懂得溝通，善于溝通。溝通成事則成，溝通敗事則敗。
溝通的勵志小故事及感悟 篇6
一位教授精心準(zhǔn)備一個重要會議上的演講，會議的規(guī)格之高、規(guī)模之大都是他平生第一次遇到的。全家都為教授的這一次露臉而激動，為此，老婆專門為他選購了一身西裝。晚飯時，老婆問西裝合身不，教授說上身很好，褲腿長了那么兩公分，倒是能穿，影響不大。
晚上教授早早就睡了。老媽卻睡不著，琢磨著兒子這么隆重的演講，西褲長了怎么能行，反正人老了也沒瞌睡，就翻身下床，把西裝的褲腿剪掉兩公分，縫好燙平，然后安心的入睡了。早上五點半，老婆睡醒了，因為家有大事，所以起來比往常早些，想起老公西褲的事，心想時間還來得及，便拿來西褲又剪掉兩公分，縫好燙平，愜意的去做早餐了。一會，女兒也早早起床了，看媽？的早餐還沒有做好，就想起爸爸西褲的事情，尋思自己也能為爸爸做點事情了，便拿來西褲，再剪短兩公分，縫好燙平……這個褲子還能不能穿？
故事中的主人公們因為溝通不到位，付出了三倍的勞動得到的結(jié)果卻是廢了一條褲子。究其原因，首先教授沒有明確目標(biāo)和分工—褲子要不要剪短，由誰來剪斷，其次老媽、老婆、女兒在行動之前沒有征詢家庭（項目組）其他成員的意見。所以造成吃力不討好的結(jié)局，所以我經(jīng)常講：溝而不通，費時誤工。
溝通的勵志小故事及感悟 篇7
一名主持人有一天訪問一名小朋友，問他說：“你長大后想要當(dāng)甚么呀？”小朋友天真的回答：“嗯…我要當(dāng)飛機(jī)的駕駛員！”林克萊特接著問：“如果有一天，你的飛機(jī)飛到太平洋上空所有引擎都熄火了，你會怎么辦？”小朋友想了想：“我會先告訴坐在飛機(jī)上的人綁好安全帶，然后我掛上我的降落傘跳出去?！碑?dāng)在現(xiàn)場的觀眾笑的東倒西歪時，林克萊特繼續(xù)著注視這孩子，想看他是不是自作聰明的家伙。沒想到，接著孩子的兩行熱淚奪眶而出，這才使的林克萊特發(fā)覺這孩子的悲憫之情遠(yuǎn)非筆墨所能形容。于是林克萊特問他說：“為甚么要這么做？”小孩的答案透露出一個孩子真摯的想法： “我要去拿燃料，我還要回來！
你聽到別人說話時……你真的聽懂他說的意思嗎？你懂嗎？如果不懂，就請聽別人說完吧，這就是“聽的藝術(shù)”：1、聽話不要聽一半；2、不要把自己的意思，投射到別人所說的話上頭。
案場秩序部小故事
服務(wù)與管理的重要。
沒有范文。
以下供參考，
主要寫一下主要的工作內(nèi)容，如何努力工作，取得的成績，最后提出一些合理化的建議或者新的努力方向。。。。。。。
工作總結(jié)就是讓上級知道你有什么貢獻(xiàn)，體現(xiàn)你的工作價值所在。
所以應(yīng)該寫好幾點：
1、你對崗位和工作上的認(rèn)識2、具體你做了什么事
3、你如何用心工作，哪些事情是你動腦子去解決的。就算沒什么，也要寫一些有難度的問題，你如何通過努力解決了
4、以后工作中你還需提高哪些能力或充實哪些知識
5、上級喜歡主動工作的人。你分內(nèi)的事情都要有所準(zhǔn)備，即事前準(zhǔn)備工作以下供你參考：
總結(jié)，就是把一個時間段的情況進(jìn)行一次全面系統(tǒng)的總評價、總分析，分析成績、不足、經(jīng)驗等?？偨Y(jié)是應(yīng)用寫作的一種，是對已經(jīng)做過的工作進(jìn)行理性的思考。
總結(jié)的基本要求
1．總結(jié)必須有情況的概述和敘述，有的比較簡單，有的比較詳細(xì)。
2．成績和缺點。這是總結(jié)的主要內(nèi)容?？偨Y(jié)的目的就是要肯定成績，找出缺點。成績有哪些，有多大，表現(xiàn)在哪些方面，是怎樣取得的；缺點有多少，表現(xiàn)在哪些方面，是怎樣產(chǎn)生的，都應(yīng)寫清楚。
3．經(jīng)驗和教訓(xùn)。為了便于今后工作，必須對以前的工作經(jīng)驗和教訓(xùn)進(jìn)行分析、研究、概括，并形成理論知識。
總結(jié)的注意事項：
1．一定要實事求是，成績基本不夸大，缺點基本不縮小。這是分析、得出教訓(xùn)的基礎(chǔ)。
2．條理要清楚。語句通順，容易理解。
3．要詳略適宜。有重要的，有次要的，寫作時要突出重點?？偨Y(jié)中的問題要有主次、詳略之分。
總結(jié)的基本格式：
1、標(biāo)題
2、正文
開頭：概述情況，總體評價；提綱挈領(lǐng)，總括全文。
主體：分析成績?nèi)焙?，總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)。
結(jié)尾：分析問題，明確方向。
3、落款
署名與日期。
關(guān)于案場的暖心服務(wù)有哪些
生活中，每一個微不足道的小動作，都能夠給人帶來暖暖的熱流，增加個人的好感度。而案場的暖心服務(wù)也特別有亮點，讓前往的消費者都能夠感到他的用心。那么關(guān)于案場的暖心服務(wù)有哪些，以及怎樣在案場中提升業(yè)主的好感，各位是否了解呢?現(xiàn)在我們一起來看看吧。
一、關(guān)于案場的暖心服務(wù)有哪些
1、在房地產(chǎn)營銷中心，會給前來的消費者準(zhǔn)備口感極佳的飲品，如菊花茶、檸檬水;2、為了防止消費者在現(xiàn)場中出現(xiàn)意外，準(zhǔn)備了常用的藥品;3、為廣大的消費者提供了充電寶，防止手機(jī)出現(xiàn)沒電的情況;4、給廣大的消費者提供專屬的客服，最貼心的服務(wù)。
二、怎樣在案場中提升業(yè)主的好感
1、生活在一個小區(qū)，最重要的就是能夠給自己帶來足夠的安全感，而且小區(qū)物業(yè)的安保水平，就可以直接決定業(yè)主能否在小區(qū)內(nèi)有一個安心的居住生活。因此，在業(yè)主進(jìn)入售樓中心時，就可以根據(jù)保安的精神狀態(tài)以及服務(wù)判斷是否小區(qū)值得購買，日后能否有生活保障。
2、干凈整潔的環(huán)境，是我們最主要的追求。如小區(qū)的地下停車場，雖然說會比較悶，這些都是很正常的，但是不能夠有過多的垃圾，也不能夠有異味。在公共洗手間中，不能過于的臟亂，否則直接影響的業(yè)主的第一印象，還有就是在吸煙區(qū)需要時刻打掃，保持整潔。
3、若是遇到下雨天，難免有業(yè)主會淋濕，這時在售樓大廳的大門處，最好是能夠擺放一個防滑墊，且售樓部內(nèi)擺上優(yōu) 美的 擺設(shè)品及播放優(yōu)美的歌聲。此外，就是有服務(wù)人員向前來的消費者進(jìn)行介紹。
關(guān)于案場的暖心服務(wù)有哪些，以及怎樣在案場中提升業(yè)主的好感，就先介紹到這里了，各位是否了解了呢?一個售樓部是否能夠抓住消費者的心理，關(guān)鍵是看案場是否有暖心的服務(wù)，能夠站立于消費者的角度。
1-1/7等于多少小數(shù)？
我們有太多的偉人。寫在歷史上的被渲染過的，不必說他們了；和我們同時代，向我們顯示偉大的，已經(jīng)夠數(shù)了。這些人，憑了個人的陰謀機(jī)詐、憑了陰險與殘酷，只要抓住一個機(jī)會使自己向高處爬一級，他是決不放棄這個機(jī)會的，至于犧牲個人的天良與別人的利害甚至生命，他毫不顧惜。這些偉人的偉大，是用個人的人性去換來的，是踏在人民大眾的骨骸上升高起來的。當(dāng)他站得高、顯得偉大的時候，一般有肉沒有骨頭，有軀殼沒靈魂的人中狗，便成群地蜷伏在他腳下，仰起頭來望望他，便“偉大呵，偉大呵”地亂叫一陣子。當(dāng)別人靠近他的時候，它們便狺狺狂吠起來，在壯主子的聲威之余，自己仿佛也有威可畏了。這些偉人與臣侯是相依為命，狼狽為奸的。主子為了獲取權(quán)勢的兔，是不能沒有走狗的，在走狗的瞳孔里，主子的尊容也許并非那樣莊嚴(yán)，然而在他們口里又是另一回事了。為了一塊骨頭，它們出賣了自己。在偉人自己，眼睛看的是逢迎的臉色，咂嚅趑趄的情感，耳朵聽的是讒媚阿佞的聲音，左右的人鋼壁鐵墻一樣把他圍在一個小天地里，眼看不過咫尺，耳聽不出左右，久而久之，也只能以他人之耳為耳，以他人之目為目。而這些他人，又正是以他為法寶而有所貪圖的人，他們所說的話，所報告的見聞，全是以自己的利害為標(biāo)準(zhǔn)而取舍，改竄，編輯的，不但與事實不符，常常會整個相反。信假為真，以真為假，是非顛倒，黑白不分。古時候有這樣的皇帝，天下大饑，他怪罪人民何不食肉糜，今日的偉人吃的雞蛋也許還是一塊錢一個。這樣的偉人，拔地幾千尺，活在半空里，和群眾、和現(xiàn)實，脫離得一干二凈。在別人眼前，他作勢，他裝腔，他在別人眼里不是“人”，而是“偉人”。他自己，喜怒哀樂，不能自由，不愿自由，不敢自由，硬把人之所以為人的一些天性壓抑，悶死，另換上一些人造的東西，這樣弄得長久了，自己也覺得自己不是“人”了，而成了“人”以上的另一種人的“人”。勉強(qiáng)解釋，就是孤家“寡人”之“人”。這樣的“人”，是“性相近也，習(xí)相遠(yuǎn)也”，遠(yuǎn)的是民眾，是人性。這樣的人是剛愎的，殘暴的，虛偽的，反動的，半瘋狂的，自欺欺人的，存心“不令天下人負(fù)我，我負(fù)天下人”的。把一個國家，一個世界，交給這樣一個半瘋子去統(tǒng)治，那會造成個什么樣子呢？“王侯將相”的種子，已不能在新時代的氣流中生長了。當(dāng)大勢已去，偉人不得不從半空里扔在實地上、民眾前的時候，難怪希特勒自殺，而且自殺前還有瘋狂的傳說。被別人蒙在鼓里，或被自己的野心蒙在鼓里，一旦鼓被敲破了，四面楚歌，他這才明白了，可是已經(jīng)晚了。個人英雄也就是悲劇英雄。希特勒、墨索里尼已成過去了，他們的死法是多么有力的標(biāo)語，佛朗哥，以及佛朗哥的弟兄們，讀一讀它吧！和偉大相反，我喜歡渺小，我想提倡一種渺小主義。一個浪花是渺小的，波浪滔天的海洋就是它集體動力的表現(xiàn)，一粒砂塵是渺小的，它們造成了巍峨的泰岱，一株小草也是一支造物的小旗，一朵小花不也可以壯一下春的行色嗎？我說的渺小是最本色的，最真的，最人性的，是恰恰反乎上面所說的那樣的偉大的。一顆星星，它沒有名字卻有光，有溫暖，一顆又一顆，整個夜空都為之燦爛了。誰也不掩蓋誰，誰也不妨礙別人的存在，相反的，彼此互相輝映，每一個是集體中的一分子。滿腹經(jīng)綸的學(xué)者，不要向人民夸示你們的淵博吧，在這一方面你不是能手，因你有福，有閑，有錢，你對于鋤頭拿得動、使得熟嗎？在別人的本領(lǐng)之前，你顯示自己的渺小吧。用你的精神的食糧去換五谷吧。發(fā)號施令的政治家，你們也能操縱斧柄如同操縱政柄嗎？將軍們，不要只記住自己的一個命令可以生殺多少人，也要想想農(nóng)民手下的鋤頭，可以生多少禾苗，死多少野草呵。當(dāng)個人從大眾中孤立起來，而以自己的所長比別人所短，他自覺是高人一頭；把自己看做群眾里面的一個，以別人的所長比自己的所短時，便覺得自己是渺小，人類的集體是偉大。我常常想，不親自站在群眾的隊伍里面是比不出自己高低的；我常常想，站在大洋的邊岸上向遠(yuǎn)處放眼的時候，站在喜馬拉雅山腳下向上抬頭的時候，才會覺得自己的渺小。因此，我愛大海，也愛一條潺潺的溪流；我愛高山，也愛一個土丘；我愛林木的微響，也愛一縷炊煙；我愛孩子的眼睛，我愛無名的群眾，我也愛將軍虎帳夜談兵——如果他沒有忘記他是個人。我說的渺小是通到新英雄主義的一個起點。渺小是要把人列在一列平等的線上，渺小是自大、狂妄、野心、殘害的消毒藥，渺小是把人還原成人，是叫人看集體重于個人。當(dāng)一個人為了群眾，為了民族和國家，發(fā)揮了自己最大可能的力量，他便成為人民的英雄——新的英雄，這種英雄，不是為了自己，而是犧牲了自己，他頭頂?shù)墓馊?，是從人格和鮮血中放射出來的。人人都渺小，然而當(dāng)把渺小擴(kuò)大到極致的時候，人人都可以成為英雄——新的英雄。這世紀(jì)，是舊式的看上去偉大的偉人倒下去的世紀(jì)；這世紀(jì)，是渺小的人民覺醒的世紀(jì)；這世紀(jì)，是新英雄產(chǎn)生的世紀(jì)。我如此說，如此相信。。
到這里222
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