本篇文章給大家談?wù)勲娚讨辈ヅ瘓?chǎng)開場(chǎng)白,以及電商直播開場(chǎng)常用方法有幾種對(duì)應(yīng)的知識(shí)點(diǎn),希望對(duì)各位有所幫助,不要忘了收藏本站喔。
本文目錄一覽:
- 1、電商銷售技巧和話術(shù)教程
- 2、直播開場(chǎng)白怎么說?
- 3、直播電商的暖場(chǎng)策略常有?
- 4、唱歌直播話術(shù)技巧開場(chǎng)白
- 5、直播開場(chǎng)暖場(chǎng)話術(shù)有哪些?
- 6、抖音直播中暖場(chǎng)是什么
電商銷售技巧和話術(shù)教程
電商銷售技巧和話術(shù)教程
電商銷售技巧和話術(shù)教程,不論是在電話銷售還是其他電商直播暖場(chǎng)開場(chǎng)白的銷售中,銷售電商直播暖場(chǎng)開場(chǎng)白的話術(shù)以及技巧對(duì)于初入職場(chǎng)電商直播暖場(chǎng)開場(chǎng)白的銷售人員是尤為重要的,下面是我?guī)淼碾娚啼N售技巧和話術(shù)教程相關(guān)內(nèi)容,一起來看看吧。
電商銷售技巧和話術(shù)教程1
營(yíng)銷話術(shù)的基本五步驟
1、引起客戶興趣。
從客戶需求的角度出發(fā),圍繞其關(guān)心的利益展開話題,這樣客戶才不會(huì)有太強(qiáng)的負(fù)面反應(yīng),而后才是采取一種“契而不舍”的態(tài)度。
2、展開相關(guān)話題。
首先是要對(duì)自己的產(chǎn)品有足夠的了解,此時(shí)要盡量介紹產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì),同時(shí)不斷結(jié)合客戶的實(shí)際需要來講述產(chǎn)品能給客戶帶來的利益。
3、結(jié)合客戶的實(shí)際需求。
介紹的方式不同,給客戶帶來的感覺是截然不同的,因此導(dǎo)致的結(jié)果就是交易結(jié)果的不同。如果過多地介紹一些客戶不需要或者不在意的功能,可能會(huì)適得其反,客戶也許會(huì)覺得,產(chǎn)品兼顧的功能這么多,那么他在意的功能會(huì)不會(huì)被弱化。
4、在與客戶的協(xié)商中作出科學(xué)讓步。
此時(shí)客戶有了購買意愿后,便會(huì)開始討價(jià)還價(jià),若銷售人員不會(huì)做出科學(xué)讓步,而是一開始就拋出大量?jī)?yōu)惠,結(jié)果步步后退,這反倒會(huì)讓客戶對(duì)產(chǎn)品失去信心,商品在客戶心中的價(jià)值也會(huì)逐步下降,客戶的心理是既希望產(chǎn)品價(jià)值高,又希望商品價(jià)格低。因此銷售人員首先要對(duì)自己的產(chǎn)品有信心,并且不輕易讓步,讓客戶感覺這個(gè)商品是物有所值的,這時(shí)候再做出一寫讓步,比如送個(gè)贈(zèng)品,盡量不去降低商品價(jià)格,保持商品本身的價(jià)值感。另外在與客戶溝通的時(shí)候保持平等的交流方式,“奴才式銷售”一定程度上也可能會(huì)降低客戶對(duì)商品的信心??蛻粢獩Q定購買某種商品前還可能會(huì)產(chǎn)生心理的反復(fù),越是大額理性商品越是這樣,因此,與客戶洽談的時(shí)候經(jīng)常會(huì)卡在某個(gè)點(diǎn)上,無法繼續(xù)進(jìn)展,你不退步,客戶也不讓步,通常僵持下去的結(jié)果是客戶開始有放棄購買的想法,很多成交的機(jī)會(huì)就這樣失去了。
由于交易的主動(dòng)權(quán)在客戶手里,所以,當(dāng)客戶出現(xiàn)購買思想反復(fù)時(shí),不要強(qiáng)攻,這樣只會(huì)使僵持的局面更加緊張,繼而導(dǎo)致失敗。此時(shí)應(yīng)以退為進(jìn),曲線前行。因?yàn)榭蛻粼谇⒄勚刑幱趶?qiáng)勢(shì)地位,除了其真的無法做出讓步外,有時(shí)是礙于面子被僵持住,或是鉆了牛角尖,這時(shí)我們正確的做法是退一步,如先挑容易達(dá)成共識(shí)的問題來探討,甚至是談些客戶可能感興趣的話題,當(dāng)然,轉(zhuǎn)折要自然。當(dāng)和客戶談的比較投機(jī)后,在回過頭來談受阻的問題,此時(shí)除非真的沒有回旋余地,否則客戶多會(huì)做一些讓步。
5、與客戶保持聯(lián)系。
此時(shí),如果客戶已經(jīng)明確提出了購買意愿或做出購買決定,業(yè)務(wù)人員切忌眉飛色舞,過于興奮,因?yàn)檫@樣會(huì)給顧客造成一種負(fù)面的心理感受:他那么高興,是不是有問題?我是不是吃虧了?他占我便宜了吧?因此,業(yè)務(wù)人員要慢慢學(xué)會(huì)“鬼臉”的談判心理技巧,不要讓客戶在你的臉上和肢體動(dòng)作中了解到你的'心態(tài),這對(duì)商務(wù)洽談很重要。最重要的是,不管客戶是否提出購買決定,銷售人員都可以留下商品信息和公司信息,與客戶保持聯(lián)系,這樣日后若客戶有需求,也方便客戶聯(lián)系商家。
三、銷售話術(shù)開場(chǎng)白
1、一個(gè)好的開場(chǎng)白是把顧客留下的首要條件,選擇你的開場(chǎng)白,讓你的顧客為你的商品停留。銷售話術(shù)應(yīng)根據(jù)商品屬性,及與客戶的關(guān)系親密度來設(shè)計(jì)。下面我為您總結(jié)了二十句銷售話術(shù)開場(chǎng)白:
“您好!是XX先生的電話嗎?很冒昧,打擾您了,這里是金樂家地產(chǎn),我有一個(gè)客戶最近想買一套。。。。。。。。樣的房子,我看您的房子特別符合客戶的需求,相信客戶看完一定會(huì)給您一個(gè)滿意的價(jià)格,請(qǐng)問您的這套房產(chǎn)有意向出售嗎?”
2、 “您好!是XX先生的電話嗎?很冒昧,打擾您了,這里是金樂家地產(chǎn),剛剛有一套XXX小區(qū)的房產(chǎn),業(yè)主直降30萬出售!并且這套房子有。。。。。。。樣的優(yōu)點(diǎn),樓層為X樓,面積為XXX平房,價(jià)格僅售XX萬元。絕對(duì)是您置業(yè)或投資的最佳的機(jī)會(huì)!想辦法擠出一點(diǎn)時(shí)間來看看吧!相信您一定會(huì)心動(dòng)!”
3、 “X總,好事情,好事情,浪費(fèi)你三分鐘,如果你覺得不好,我把耽誤你三分鐘的話費(fèi)給你返回來;“
4、 “X總,我們沒有見過,但我還是鼓起勇氣,給您一個(gè)機(jī)會(huì),也給自己一個(gè)機(jī)會(huì),想對(duì)您做個(gè)有獎(jiǎng)的理財(cái)訪問;”
5、 “X總,原來打電話打擾你,一直非常抱歉,這次終于讓我找到機(jī)會(huì)給你道歉了,所以花了點(diǎn)時(shí)間擬定了一個(gè)為你增資的計(jì)劃;“
6、 ”喂,您好,請(qǐng)問您是張總嗎?我是學(xué)習(xí)型中國金口財(cái)?shù)奶m彥嶺,是您的好朋友XXX老總的同學(xué)。"這樣說等于把別人的影響力轉(zhuǎn)接到自己的身上?!?/p>
7、 "您好,張總,我是學(xué)習(xí)型中國的XXX,請(qǐng)問您現(xiàn)在說話方便嗎?我現(xiàn)在有一個(gè)特別好的消息告訴您,您在學(xué)習(xí)型中國當(dāng)中不是聽過劉老師的演講嗎?一般情況下,上劉老師的課程需要2、3萬塊錢,可是您這次只需要投資600多就夠了。"
8、 “張先生,您好,我是人間遠(yuǎn)景的蘭彥嶺。請(qǐng)問您現(xiàn)在說話方便嗎?我要告訴您一個(gè)好消息,我有一個(gè)特別棒的消息告訴您,它幫助了很多人,他們都感謝我為他們提供這個(gè)機(jī)會(huì),我也相信它絕對(duì)是適合您的,我們只需要利用5分鐘時(shí)間來溝通,當(dāng)你聽完以后你完完全全可以自行決定您是否要抓住這個(gè)機(jī)會(huì)。您看是今天下午2:00還是明天上午9:00鐘更合適呢?"到最后重申一下見面時(shí)間。”
9、 “張總,您好,我是萬金理財(cái)中心的理財(cái)師李三,您作為公司的老總,我相信您對(duì)公司的業(yè)績(jī)問題一定非常關(guān)注,是嗎? 不少公司的銷售部經(jīng)理都會(huì)為提高業(yè)績(jī)問題傷痛腦筋,如果只需要花10分鐘就能解決這個(gè)問題,您愿意嗎?"
10、 "張總,您好,我是萬金理財(cái)中心的理財(cái)師李三,"如果我告訴您,貴公司明年可能會(huì)節(jié)省20%的開支,您一定有興趣對(duì)嗎? "
電商銷售技巧和話術(shù)教程2
1、 首先電話銷售剛開始是比較難的,也需要有很強(qiáng)的抗壓和好心態(tài)的能力;所以 要學(xué)會(huì)調(diào)整好自己的心態(tài),真正切實(shí)的了解到自己產(chǎn)品的好處,以及能夠幫助別人解決那些方面的困惑。打電話過去不是向別人一股腦的推銷,而是為別人解決問題去的,真正的想幫助到別人去的,此時(shí)也就會(huì)敢于打電話,被拒絕了,也不會(huì)太沮喪;
2、 做顧問式銷售,而不是單純的一個(gè)推銷員,前期少講述自己的產(chǎn)品,多詢問了解客戶的需求,以及結(jié)合自己的業(yè)務(wù)或?qū)I(yè)知識(shí)給予客戶分析和解答,并能通過引導(dǎo)幫助客戶發(fā)現(xiàn)其遇到的困惑背后的真實(shí)根源是什么,以及解決后對(duì)他有什么好處。然后再去給予客戶建議如何去解決,引導(dǎo)出自己的產(chǎn)品,并結(jié)合客戶的需求講解自身產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì);
3、 銷售過程中最大的技巧就應(yīng)該是你的用心,因此千萬不要讓你的技巧超過你的用心。真心的想著幫助客戶,相信客戶也不好虧待你;
4、 平常多學(xué)習(xí),增長(zhǎng)自己的知識(shí)面,銷售方面《輸贏》、《銷售巨人》是感覺很好的兩本書,客戶看下?!朵N售巨人》是專門講解大客戶顧問式銷售的,較為深?yuàn)W些,可以選擇先輸贏后銷售巨人;
5、 銷售工作應(yīng)該說是最難、最具挑戰(zhàn)性的工作,同時(shí)卻也是可以收獲最大,獲得最多成就感和樂其的工作。所以不斷的學(xué)習(xí)、充實(shí)自己,不做一個(gè)粗暴式的電話推銷員,而是做一個(gè)優(yōu)雅的產(chǎn)品銷售顧問,相信你會(huì)收到更自己應(yīng)得的。
直播開場(chǎng)白怎么說?
方法:
直播話術(shù)開場(chǎng)第一招:面帶微笑,隨時(shí)問候粉絲!
微笑是主播的基本技能,一個(gè)恰到好處,發(fā)自內(nèi)心的微笑,能讓進(jìn)你的直播間的粉絲對(duì)你產(chǎn)生好感!第一印象很不錯(cuò)!更多干貨技巧,請(qǐng)百度或各大應(yīng)用商店搜索下載小豬導(dǎo)航。
切忌不要面無表情臉,這樣的臉只會(huì)讓粉絲無感然后紛紛流失!
直播話術(shù)開場(chǎng)第二招:迅速找到共同點(diǎn)!
共同點(diǎn)是你和陌生人快速打開話匣子的有利的法寶!比如興趣愛好,地理位置以及粉絲的名稱等等!
直播話術(shù)開場(chǎng)第三招:要讓粉絲有參與感,多與粉絲互動(dòng)!
可以直接抽獎(jiǎng)、讓粉絲扣屏互動(dòng),也可以直接和粉絲做個(gè)暖場(chǎng)的小游戲!
直播話術(shù)開場(chǎng)第四招:準(zhǔn)備三個(gè)問題!
問題是激發(fā)聊天的最好的方式和手段!可以通過近期發(fā)生的熱門的話題提問引起互動(dòng)!
比如最近大火的三十而已,你可以冒著被打的風(fēng)向,問觀眾有沒有喜歡林有有的?
在看直播開場(chǎng)話術(shù)之前,我分享一套直播話術(shù)的黃金法則給你,讓你可以見人說人話,見鬼說鬼話!
1、先講對(duì)方想聽的,舉例:組織準(zhǔn)備提拔你;
2、再講對(duì)方聽得進(jìn)去的,舉例:所以你得明白事;
3、然后再講你該講的,舉例:但是領(lǐng)導(dǎo)有安排;
4、最后再講你想講的,舉例:不過決定權(quán)在我。 看明白你就知道直播怎么說話了!
直播電商的暖場(chǎng)策略常有?
1、和直播間電商直播暖場(chǎng)開場(chǎng)白的彈幕聊天電商直播暖場(chǎng)開場(chǎng)白,回答彈幕問題。
2、在電商帶貨期間插入一段表演電商直播暖場(chǎng)開場(chǎng)白,表演一些才藝展示,活躍直播氣氛。
唱歌直播話術(shù)技巧開場(chǎng)白
;?????直播話術(shù)技巧開場(chǎng)白有哪些?我們一起來看看吧!
??????直播話術(shù)技巧開場(chǎng)白技巧和內(nèi)容:
??????1、在直播開場(chǎng)時(shí),首先需要對(duì)來看自己直播的粉絲表達(dá)感謝。
??????2、介紹一下本次直播的主題,讓更多粉絲能了解到你直播的內(nèi)容,從而吸引更多人繼續(xù)看直播。
??????3、通過留一半藏一半的方法,告訴粉絲直播間后面有福利,進(jìn)一步留住更多的人。
??????范文一:
??????Hello!大家好,歡迎來到XX直播間,我是你們的XX主播。沒錯(cuò),我又來了!感謝大家對(duì)我的支持。歡迎XX這位新朋友來到直播間,喜歡主播的可點(diǎn)贊+關(guān)注,我會(huì)為大家?guī)砀嗟捏@喜哦!剛進(jìn)入直播間的粉絲朋友們,不要著急離開,今天XX點(diǎn)我們直播間將推出一場(chǎng)限時(shí)秒殺活動(dòng),走過路過千萬不要錯(cuò)過。
??????范文二:
??????歡迎各位小伙伴來到直播間,主播人美歌甜性格好,關(guān)注就像撿到寶,小伙伴走過路過千萬不要錯(cuò)過,喜歡我的寶寶在哪里?歡迎XX這位老粉進(jìn)入直播間,感謝你的不離不棄,我們前排的位置必須留給你!今天直播間人數(shù)達(dá)到XX人我們會(huì)有一波福利送給大家,粉絲寶寶們想不想要呢?趕緊評(píng)論區(qū)告訴我們吧。
??????范文三:
??????哈_,大家好呀,歡迎大家能來我的直播間,喜歡主播的可以先點(diǎn)個(gè)關(guān)注哦。進(jìn)來的朋友,新來的朋友,歡迎大家來到我們直播間。給大家介紹一下我們家的品牌,我們家是主打XX的,想要便宜實(shí)惠的團(tuán)餐,不要走開。待會(huì)給大家送福利!
??????以上就是收集整理出來的,望能夠幫助到大家。
直播開場(chǎng)暖場(chǎng)話術(shù)有哪些?
直播開場(chǎng)暖場(chǎng)話術(shù)如下說明。
非常感謝電商直播暖場(chǎng)開場(chǎng)白你百忙之中來到電商直播暖場(chǎng)開場(chǎng)白我電商直播暖場(chǎng)開場(chǎng)白的直播間電商直播暖場(chǎng)開場(chǎng)白,對(duì)我提出寶貴的意見。我是一個(gè)新主播電商直播暖場(chǎng)開場(chǎng)白,確實(shí)有很多不足,還在學(xué)習(xí),望見諒,您是在看不下去就換個(gè)直播間吧。歡迎xx來到直播間,喜歡主播的點(diǎn)個(gè)關(guān)注哦?;虻檬翘釂栕钪苯拥囊粋€(gè)好處就是能夠引發(fā)用戶的思考,或者是激發(fā)用戶觀看的興趣。這是非常巧妙的開場(chǎng)白設(shè)計(jì),通過提出一個(gè)問題,連接到自己的答案,引發(fā)大家去思考你的答案是什么,立馬進(jìn)入主題。
以講故事的形式,引入直播的主題。激發(fā)用戶的觀看興趣,這是一種非常輕松、真實(shí)的開場(chǎng)白的方式。這里的故事也可以是自己身邊的真實(shí)故事,所見所聞,也可以是在在網(wǎng)上看到的小故事。要注意的是,故事一定要能夠成功引入直播的主題。建一個(gè)虛擬的場(chǎng)景,每個(gè)人都會(huì)被你帶進(jìn)去,模擬二人以上場(chǎng)景,增加真實(shí)感,觀眾容易從旁觀者變成當(dāng)事者。當(dāng)你在提出問題與聽眾互動(dòng)時(shí),臺(tái)下人就會(huì)被你的問題陷入思考,進(jìn)行角色轉(zhuǎn)換,帶你進(jìn)入即將開始的演講場(chǎng)景中。一般在直播間就可以利用以上三種形式的開場(chǎng)白技巧,在直播開始就吸引一波流量。
抖音直播中暖場(chǎng)是什么
暖場(chǎng)就是開場(chǎng)白
很多新手主播在直播中都會(huì)遇到問題——直播時(shí)互動(dòng)總是不夠,容易冷場(chǎng)。雖然確實(shí)有的是因?yàn)樾愿駟栴},性格不夠外向,但絕大多數(shù)主播不了解直播室的互動(dòng)技巧。在直播前做好充分的準(zhǔn)備,通過手段和技巧去避免冷場(chǎng),無論是內(nèi)外向都可以輕松駕馭主播工作。今天就來說說避免直播冷場(chǎng)的小技巧。
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1.直播前準(zhǔn)備
直播前需要梳理直播流程,準(zhǔn)備直播時(shí)要表演的天賦,或者與觀眾互動(dòng)的笑話、話題等。這是留住觀眾的利器,因?yàn)橹辈ゾ褪呛陀^眾打交道。如果沒有互動(dòng),很容易冷淡,留住觀眾也不容易!
2.主播預(yù)熱
新主播的共同問題是不受歡迎,所以在直播之前,你可以在自己的朋友圈,各種平臺(tái)上宣傳,為自己的直播熱身,這樣直播就會(huì)有一定的人氣,如果沒有觀眾進(jìn)來,冷似乎沒關(guān)系。
3.才藝準(zhǔn)備
上面還說需要準(zhǔn)備一些人才,觀眾喜歡看什么,人才展示可以吸引觀眾,所以根據(jù)自己的情況,準(zhǔn)備人才節(jié)目,帶來人才展示,不僅可以吸引更多的人進(jìn)入直播間,而且可以讓直播間不冷。
4.形象氣質(zhì)
形象氣質(zhì)和才藝展示一樣重要。外表水平?jīng)Q定了觀眾進(jìn)來后能否第一眼就留下來。一個(gè)形象氣質(zhì)好的主播往往會(huì)有更多的人氣。當(dāng)然,外表水平不是絕對(duì)的。只是說有外表水平真的更好。而且,現(xiàn)在的化妝和美容都很好。如果你化一點(diǎn)妝,你可以看起來很好。
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5.話術(shù)學(xué)習(xí)
相信看過直播的朋友都知道,一個(gè)成熟的主播會(huì)有自己的一套演講技巧,比如開場(chǎng)演講技巧、歡迎演講技巧、引導(dǎo)關(guān)注、感謝演講技巧等當(dāng)?shù)臅r(shí)候給觀眾帶來尊重和舒適,更好的留住用戶。
6.背景音樂
直播室里沒有聲音是不可能的。好的背景音樂可以緩解很多氣氛。即使主播在直播中卡住了,這個(gè)時(shí)候也有背景音樂,不會(huì)那么尷尬,有一定的時(shí)間緩沖主播。BGM也不會(huì)讓主播很緊張,也更容易讓直播順利進(jìn)行。
關(guān)于新主播不冷場(chǎng)技巧的分享到此為止,有做直播的同學(xué),歡迎大家一起交流。
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