今天給各位分享案場樣板間暖心介紹的知識,其中也會對案場客服樣板間職責(zé)進(jìn)行解釋,如果能碰巧解決你現(xiàn)在面臨的問題,別忘了關(guān)注365暖場活動網(wǎng)(http://www.afnyshop07.cn),現(xiàn)在開始吧!
本文目錄一覽:
- 1、家裝設(shè)計樣板間五大唯美風(fēng)格介紹 樣板間參觀指南
- 2、北京一套房價格千萬,樣板間都沒有,誰敢買?
- 3、樣板房的優(yōu)缺點介紹
- 4、如何做好案場銷售
- 5、樣板間衣服怎么介紹給顧客
- 6、房地產(chǎn)營銷方案
家裝設(shè)計樣板間五大唯美風(fēng)格介紹 樣板間參觀指南
業(yè)主們買房案場樣板間暖心介紹的時候通常會去參觀一下樣板房,這樣能夠親身實地感受裝修公司工程質(zhì)量和水平。那么一般家裝設(shè)計樣板間會有哪幾種風(fēng)格呢?這些風(fēng)格都有什么特色呢?另外,案場樣板間暖心介紹我們在參觀樣板間的時候不僅要看一看,還要觀察各個細(xì)節(jié),摸清其中的門道,才能真實案場樣板間暖心介紹了解到樣板間的實際情況。
家裝設(shè)計樣板間風(fēng)格都有哪些
中式樣板房裝修設(shè)計風(fēng)格
中式傳統(tǒng)建筑與現(xiàn)代住宅的功能要求和現(xiàn)代人的生活方式的結(jié)合。其結(jié)構(gòu)形式又是以木結(jié)構(gòu)為主?,F(xiàn)在隨著技術(shù)水平的提高和國家經(jīng)濟(jì)實力的增加,對于本民族傳統(tǒng)居住文化的自信心也在逐步建立。
美式樣板房裝修設(shè)計風(fēng)格
北美風(fēng)格樣板間裝修設(shè)計--美國的建筑風(fēng)格呈現(xiàn)出多元的豐富多彩的國際化傾向。美國的建筑,尤其是住宅,是集當(dāng)今世界住宅建筑精華之大成后又融合了美國人自由、活潑、善于創(chuàng)新等等一些人文元素,使得美國的住宅成為國際上最先進(jìn)、最人性化、最富創(chuàng)意的住宅。
地中海風(fēng)格樣板房裝修設(shè)計風(fēng)格
地中海周邊國家眾多,民風(fēng)各異,但是獨特的氣候特征還是讓各國的地中海風(fēng)格呈現(xiàn)出一些一致的特點。通常,“地中海風(fēng)格”的家居,會采用這么幾種設(shè)計元素案場樣板間暖心介紹:白灰泥墻、連續(xù)的拱廊與拱門,陶磚、海藍(lán)色的屋瓦和門窗,當(dāng)然,設(shè)計元素不能簡單拼湊,必須有貫穿其中的風(fēng)格靈魂。地中海風(fēng)格的靈魂,目前比較一致的看法就是“蔚藍(lán)色的浪漫情懷,海天一色、艷陽高照的純美自然”。
托斯卡納風(fēng)格樣板房裝修設(shè)計風(fēng)格:
托斯卡納是世界四大園林風(fēng)格之一,它源于意大利中西部的托斯卡納地區(qū)。這種風(fēng)格多體現(xiàn)為鄉(xiāng)村風(fēng)情主體,這種風(fēng)格多數(shù)體現(xiàn)在建筑外觀上,通過天然材料,如石頭、木頭和灰泥來表現(xiàn)建筑的肌理。尤其是紅色陶土屋瓦及灰泥墻面涂層,都是非常具有意式鄉(xiāng)村風(fēng)格的元素。它是意大利建筑的代表。
歐式樣板房裝修設(shè)計風(fēng)格:
歐式樣板房是一種歐陸傳統(tǒng)的貴族風(fēng)格。
巴洛克風(fēng)格、法國古典主義風(fēng)格、哥特式風(fēng)格、古羅馬風(fēng)格、古典復(fù)興風(fēng)格、浪漫主義風(fēng)格、折衷主義風(fēng)格、文藝復(fù)興風(fēng)格、羅曼風(fēng)格等,都可定義為歐式風(fēng)格
家裝設(shè)計樣板間三大參觀技巧:
參觀類型一:可以選擇正在施工的樣板間,去看看他們施工時的情況。這種樣板間往往是大多數(shù)裝飾公司不愿意請您去的地方,怕給客戶留下一個不好的印象。
參觀技巧:齊家建議您把注意力放在裝飾公司的現(xiàn)場管理上,因為,這類樣板間的程質(zhì)量到底如何,外人走一圈是看不出問題的。應(yīng)該到衛(wèi)生間和廚房,看看那里的衛(wèi)生情況怎么樣,查看工地是否有工人抽煙、酗酒,材料是否碼放整齊,施工垃圾是否每天清理等等。如果一個公司的施工現(xiàn)場管理到位,整齊有序,施工質(zhì)量基本上不會出現(xiàn)大的失誤。反之,裝飾公司的施工管理人員缺乏必要的素質(zhì)和管理,那也不會有高質(zhì)量的施工。
參觀類型二:可以選擇剛剛完工而業(yè)主正在驗收的樣板間。許多公司愿意把參觀者帶到這樣的樣板間來,因為不需要征得業(yè)主的同意,而且工地一般已經(jīng)做過初步清潔,感覺不錯。當(dāng)然,若確有質(zhì)量問題也可顯露出來。
參觀技巧:齊家建議您把注意力放在施工隊的責(zé)任心以及自信心上。一個經(jīng)營運(yùn)作好的公司在竣工驗收階段,自然會把工地上每個細(xì)小的項目?都盡可能地做到位,決不會為了拿回工程尾款,用某些遺留隱患(如燈具、潔具、開關(guān)插座等沒有安裝,或者施工垃圾不清理干凈)作為要挾業(yè)主的手段。而管理或施工質(zhì)量存在問題的裝飾公司卻往往采取上面介紹的辦法——如果不這樣做,他們對于自己是否可以拿回工程尾款心里就沒了底。
參觀類型三:可以選擇驗收合格且業(yè)主已經(jīng)入住一段時間的樣板間。這種樣板間,不但設(shè)計師的設(shè)計思想會充分體現(xiàn)出來,而且業(yè)主自己做的后期配飾也已到位,會給您不少的啟發(fā)。
參觀技巧:對于推薦的第三類樣板間,齊家建議您把注意力放在裝飾公司為消費者提供的售后服務(wù)上?,F(xiàn)在家庭裝修中的確有一些項目工程質(zhì)量難以保證讓業(yè)主百分之百的滿意。比如樓房的外墻如果有保溫層,墻面出現(xiàn)裂縫是不可避免的,盡管一些公司聲稱他們已經(jīng)解決了這個難題,但似乎還是天方夜譚。再比如,水暖工程的上下水管道,由于施工質(zhì)量或者材料的選擇,完全可能出現(xiàn)不同程度的滲漏現(xiàn)象。配電線路中,某個插座由于電工粗心沒有接好電線,電路不通等。出現(xiàn)上述問題往往不可避免。所以,裝飾公司是否能夠像他們與消費者簽訂合同時承諾的一樣,提供完整的售后服務(wù),就成為消費者應(yīng)該考慮的最為重要的因素。因為,完善的售后服務(wù),可以彌補(bǔ)施工中的許多不足。所以,參觀這類樣板間,應(yīng)該詳細(xì)地向入住的業(yè)主詢問該裝飾公司的售后服務(wù)質(zhì)量如何。
上面五個家裝設(shè)計樣板間風(fēng)格都很獨特,對應(yīng)的圖片賞析是不是覺得都很美呢?小編個人覺得地中海風(fēng)格海藍(lán)色的屋瓦既清新又自然,十分令人陶醉!案場樣板間暖心介紹你喜歡的是什么風(fēng)格呢?值得注意的是,我們在參觀自己喜歡的家裝設(shè)計樣板間的時候也要謹(jǐn)慎,不能把它看成一種實際居住的房子,避免錯過了一些樣板間貓膩!
北京一套房價格千萬,樣板間都沒有,誰敢買?
看不到樣板間,你敢買房嗎?樣板間新政落地三個月,已有開發(fā)商選擇“躺平”。
按照樣板間新政,8月16日起,北京新申請辦理銷售手續(xù)的商品房項目,對外展示的裝修裝飾標(biāo)準(zhǔn)和購房人收房時得到的實際標(biāo)準(zhǔn)必須一致,禁止樣板間“貨不對板”。
同時,針對多戶型項目,樣板間新政還給出了“2 1”的要求——開發(fā)企業(yè)在預(yù)售商品住房時設(shè)置樣板間的,項目有多個戶型的,應(yīng)設(shè)置主要戶型(不少于兩個)交付樣板間。開發(fā)企業(yè)未設(shè)置交付樣板間的,不得設(shè)置展示(宣傳)樣板間。
北京商報記者在近期走訪調(diào)查中了解到,部分在新政施行節(jié)點前已做好樣板間的項目,因預(yù)設(shè)樣板間不符合現(xiàn)行新規(guī)要求,只能被迫拆除。而一些樓盤的現(xiàn)場推介,因為沒有樣板間,變成了案場銷售人員“口述+PPT展示”。
例如石榴春和景明項目,記者走訪發(fā)現(xiàn),項目案場銷售在接待到訪客戶時,會對樓盤周邊區(qū)位、沙盤、產(chǎn)品等信息進(jìn)行全面介紹。不過,當(dāng)記者問及能否去參觀一下樣板間,案場銷售人員卻面露難色:“目前,我們沒有樣板間。”
樣板間變成了PPT。圖文并茂、長達(dá)數(shù)十頁的PPT展示內(nèi)容,既包含項目建成后的小區(qū)及房源效果圖、實體樣板間圖,又包含精裝修涉及的各類配件等內(nèi)容,看房人如果不拿出15分鐘左右的時間,基本上聽不全。
記者了解到,石榴春和景明項目主推改善型大平層產(chǎn)品,共規(guī)劃三種戶型:建面約155平方米三居及約180平方米、225平方米四居。其中,180平方米三居正是項目的主力戶型,是開發(fā)商主推想要展示的。
但在銷售新規(guī)下,要展示精裝修的主力戶型,算上硬性要求的兩個交付樣板間,開發(fā)商至少要做三個樣板間。
“整個售樓處才400多平方米,三個戶型一比一展示基本就已經(jīng)堆滿了?!变N售人員告訴北京商報記者,因為原本售樓處容納不下,又暫時沒有合適的地方再重建符合政策要求數(shù)量的樣板間,因此開發(fā)商便將新政前建好的180平方米戶型展示(宣傳)樣板間進(jìn)行了拆除。
“住建委的要求是,要么就不做,要么就做兩個。(沒有樣板間)我們其實也很難受?!?石榴春和景明的案場銷售表示,向看房人進(jìn)行沒有樣板間的講解,他們也覺得很“尷尬”。
雖說沒有樣板間賣得也不錯的豪宅,在北京也曾出現(xiàn),但更現(xiàn)實的是,上千萬的房子沒有樣板間,再有錢的購房者在“買不買”的抉擇上也會有顧慮。
地產(chǎn)分析師嚴(yán)躍進(jìn)向北京商報記者表示,盡管外界對展示樣板間 “貨不對板、家具縮水”的吐槽頗多,但大多數(shù)看房人仍將樣板間作為確定產(chǎn)品適用性的重要參考項?!皩]有買房經(jīng)驗的看房人以及對住宅產(chǎn)品功能分區(qū)、空間尺度沒有概念的客群,樣板間是他們關(guān)于住宅居住感、裝修效果的一個重要參照物。”
面對客觀存在的增設(shè)樣板間難題,包括石榴春和景明在內(nèi)的開發(fā)商,真的是“躺平”了嗎?有業(yè)內(nèi)人士向記者表示,這更像是北京市商品房銷售新政要求之下,開發(fā)商不得不做出的取舍。
“如果石榴春和景明項目重新考慮售樓處選址,用更空間來設(shè)置符合政策要求數(shù)量的樣板間,樓盤營銷成本一下就會上去。限價之下,賣出更高利潤已沒可能,那“拿著PPT賣房”這一選擇也就不難理解了。” 上述業(yè)內(nèi)人士如是說道。
值得一提的是,知情人士透露,基于項目利潤的考量,石榴春和景明項目當(dāng)前正計劃加緊銷售,爭取用速度跑贏成本,力求早日清盤:內(nèi)部目標(biāo)為兩個月清盤。
加緊銷售與“賣高溢價產(chǎn)品計劃落空”似乎有著很大關(guān)系。據(jù)石榴春和景明銷售人員透露,項目此前“擬定銷售均價8萬元/平方米”,但報批價格未獲房管部門批準(zhǔn)。據(jù)北京住建委網(wǎng)站信息,石榴春和景明6個獲批預(yù)售樓棟的最高擬售均價為71437.81元/平方米。
“受政府受限影響,項目賣不出溢價,就只能靠速度來節(jié)約成本。原本8萬元/平方米計劃賣一年,但目前均價7萬元左右賣一年肯定是要賠錢的,畢竟售樓處一開,每天就是好幾萬流出去。目前這個在售價格,項目肯定要走快銷模式了?!鄙鲜霭笀鲣N售人員說道。
樣板房的優(yōu)缺點介紹
買小區(qū)樣板房好嗎?
一般每個小區(qū)開盤的時候都會有樣板房,不過
購買樣板房好不好?樣板房的優(yōu)缺點
有哪些?樣板房裝修好不好?下面信用家我?guī)順影宸康膬?yōu)缺點介紹。
一、樣板間的優(yōu)點
1、省去裝修的麻煩
樣板間免去了裝修的麻煩,省心省力。而且開發(fā)商為了提升銷售業(yè)績,在做樣板間的時候,往往都不惜重金。
2、戶型比較好
作為樓盤展示中最重要的組成部分,開發(fā)商首先會對樣板間的戶型及位置進(jìn)行甄選,一般都是選擇戶型和位置較好的房子。
3、質(zhì)量有保障
為了保證吸樣板間的引力度,開發(fā)商一般都會盡心設(shè)計、科學(xué)施工、挖空心思做軟裝,裝修材料和裝飾物件多選用名牌,質(zhì)量比較靠譜。
二、樣板間的缺點
1、沒有預(yù)計好管線及家電位置
沒住人的樣板間之所以顯得寬敞,是因為一般樣板間不會設(shè)置水、煤氣、暖氣等管道線路。而 空調(diào) 之類的家電都是擺設(shè),用不著穿墻破洞,但在裝修時,你就會發(fā)現(xiàn)那些管子往往無情地縱橫在你眼前。所以,空間可能會縮小的心理準(zhǔn)備你要有。
2、房屋本身損耗要有心理準(zhǔn)備
樣板間展示周期一般可能長達(dá)1-2年,裝修、裝飾及設(shè)備損毀的可能性都比較大。
3、漂亮可能是光照出來的
樣板間各種顏色的燈光會讓房子顯得很漂亮,很高,很寬敞。但實際的采光、層高如何,只有將燈關(guān)了才知道。
4、房屋總價高
如果購房者看的樓盤是毛坯房,那么樣板間要比普通的毛坯房貴出不少,畢竟房屋總價中加了房子的裝修成本。這對于剛需族來說,也是一筆不小的負(fù)擔(dān),畢竟如果買的是毛坯房,后期怎么裝修、預(yù)算多少都是可以自己來安排的。
如何做好案場銷售
一、尋找客戶
(一)客戶的來源渠道
要想把房子銷售出去,首先要尋找到有效的客戶??蛻舻膩碓从性S多渠道,如:咨詢電話、房地產(chǎn)展會、現(xiàn)場接待、促銷活動、上門拜訪、朋友介紹等。
客戶大多通過開發(fā)商在報紙、電視等媒體上做的廣告打來電話,或是在房展會上、促銷活動中得到項目的資料,如果感覺符合自己的要求,則會抽出時間親自到項目現(xiàn)場售樓處參觀,或是通過朋友介紹而來。
一般而言,打來電話的客戶只是想對項目有一個初步的了解,如果感興趣,才會來現(xiàn)場參觀;而通過朋友介紹來的客戶,則是、對項目已經(jīng)有了較多的了解,并摹本符合自己的要求,購房意向性較強(qiáng)。
(二)接聽熱線電話
1.基本動作
(1)接聽電話必須態(tài)度和藹,語音親切。一般先主動問候:“X X花園或公寓,你好”,而后再開始交談。
(2)通常,客戶在電話中會問及價格、地點、面積、格局、進(jìn)度、貸款等方面的問題,銷售人員應(yīng)揚(yáng)長避短,在回答中將產(chǎn)品的賣點巧妙地融入。
(3)在與客戶交談中,設(shè)法取得我們想要的資訊:一是客戶的姓名、地址、聯(lián)系電話等個人背景情況的資訊;第二要件,客戶能夠接受的價格、面積、格局等對產(chǎn)品的具體要求的資訊。其中,與客戶聯(lián)系方式的確定最為重要。
(4)最好的做法是,直接約請客戶來現(xiàn)場看房。
(5)掛電話之前應(yīng)報出業(yè)務(wù)員自己的姓名(有可能的話可給客戶留下業(yè)務(wù)員自己的手機(jī)號、呼機(jī)號,以便客戶隨時咨詢),并再次表達(dá)希望客戶來售樓處看房的愿望。
(6)馬上將所得資訊記錄在客戶來電表上。
2.注意事項
(1)接聽電話時,要注意按公司的要求做(銷售人員上崗前,公司要進(jìn)行培訓(xùn),統(tǒng)一要求)。
(2)廣告發(fā)布前,應(yīng)事先了解廣告內(nèi)容,仔細(xì)研究應(yīng)如何對客戶可能會涉及的問題。
(3)廣告發(fā)布當(dāng)天,來電特別多,時間更顯珍貴,因此接聽電話應(yīng)以2到3分鐘為限,不宜過長。
(4)接聽電話時,盡量由被動回答轉(zhuǎn)為主動介紹、主動詢問。
(5)約請客戶應(yīng)明確具體時間和地點,并且告訴他,你將專程等候。
(6)應(yīng)將客戶來電信息及時整理歸納,與現(xiàn)場經(jīng)理、廣告制作人員充分溝通交流。
(7)切記:接聽電話的目的就是促使客戶來售樓處,做更深一步的面談和介紹。
二、現(xiàn)場接待
(一)迎接客戶
1.基本動作
(1)客戶進(jìn)門,每一個看見的銷售人員都應(yīng)主動招呼“歡迎光臨”,提醒其他銷售人員注意。
(2)銷售人員立即上前,熱情接待。
(3)幫助客戶收拾雨具、放置衣帽等。
(4)通過隨口招呼,區(qū)別客戶真?zhèn)?,了解客戶來自的區(qū)域和接受的媒體(從何媒體了解到本樓盤的)。
(5)詢問客戶是否與其他業(yè)務(wù)員聯(lián)系過,如果是其他業(yè)務(wù)員的客戶,請客戶稍等,由該業(yè)務(wù)員接待;如果不是其他業(yè)務(wù)員的客戶或該業(yè)務(wù)員不在,應(yīng)熱情為客戶做介紹。
2.注意事項
(1)銷售人員應(yīng)儀表端正,態(tài)度親切。
(2)接待客戶或一人,或一主一輔,以二人為限,不要超過三人。
(3)若不是真正客戶,也應(yīng)照樣提供一份資料,作簡潔而又熱情的招待。
(二)介紹項目
禮貌的寒喧之后,可配合沙盤模型等做簡單的項目講解(如:朝向、樓高、配置、周邊環(huán)境等),使客戶對項目形成一個大致的概念。
1.基本動作
(1)交換名片,相互介紹,了解客戶的個人資汛情況。
(2)按照銷售現(xiàn)場已經(jīng)規(guī)劃好的銷售動線,配合燈箱、模型、樣板間等銷售道具,自然而又有重點地介紹產(chǎn)品(著重于地段、環(huán)境、交通、配套設(shè)施、房屋設(shè)汁、主要建材等的說明)。
2.注意事項
(1)此時側(cè)重強(qiáng)調(diào)本樓盤的整體優(yōu)點。
(2)將自己的熱忱與誠懇推銷給客戶,努力與其建立相互信任的關(guān)系。
(3)通過交談?wù)_把握客戶的真實需求,并據(jù)此迅速制定自己的應(yīng)對策略。
(4)當(dāng)客戶超過一人時,注意區(qū)分其中的決策者,把握他們相互間的關(guān)系。
(5)在模型講解過程中,可探詢客戶需求(如:面積、購買意圖等)。做完模型講解后,可邀清他參觀樣板間,在參觀樣板間的過程中,銷售人員應(yīng)對項目的優(yōu)勢做重點介紹,并迎合客戶的喜好做一些輔助介紹。
(三)帶看現(xiàn)場
在售樓處作完基本介紹,并參觀樣板間后,應(yīng)帶領(lǐng)客戶參觀項目現(xiàn)場。
1.基本動作
(1)結(jié)合工地現(xiàn)況和周邊特征,邊走邊介紹。
(2)按照房型圖,讓客戶切實感覺自己所選的戶別。
(3)盡量多說,讓客戶始終為你所吸引。
2.注意事項
(1)帶看工地的路線應(yīng)事先規(guī)劃好,注意沿線的整潔與安全。
(2)囑咐客戶帶好安全帽(看期房)及其他隨身所帶物品。
三、談判
(一)初步洽談
樣板間及現(xiàn)場參觀完畢后,可引導(dǎo)客戶到談判區(qū)進(jìn)行初步洽談。
1.基本動作
(1)倒茶寒喧,引導(dǎo)客戶在銷售桌前入座,給其項目資料,并對項目的價格及付款方式做介紹。
(2)在客戶未主動表示時,應(yīng)該立刻主動地選擇一種戶型作試探性介紹。
(3)根據(jù)客戶所喜歡的單元,在肯定的基礎(chǔ)上,作更詳盡的說明。
(4)根據(jù)客戶要求,算出其滿意的樓層單元的價格、首付款、月均還款及各種相關(guān)手續(xù)費用。
(5)針對客戶的疑惑點,進(jìn)行相關(guān)解釋,幫助其逐一克服購買障礙。
(6)適時制造現(xiàn)場氣氛,強(qiáng)化其購買欲望。
(7)在客戶對產(chǎn)品有70%的認(rèn)可度的基礎(chǔ)上,設(shè)法說服他下定金購買。
2.注意事項
(1)入座時,注意將客戶安置在一個視野愉悅的便于控制的空間范圍內(nèi)。
(2)個人的銷售資料和銷售工具應(yīng)準(zhǔn)備齊全,以隨時應(yīng)對客戶的需要。
(3)了解客戶的真正需求,了解客戶的主要問題點。
(4)銷售人員在結(jié)合銷售情況,向客戶提供戶型和樓層選擇時,應(yīng)避免提供太多的選擇。根據(jù)客戶意向,一般提供兩、三個樓》層即可。
(5)注意與現(xiàn)場同仁的交流與配合,讓現(xiàn)場經(jīng)理知道客戶在看哪一戶型。
(6)注意判斷客戶的誠意、購買能力和成交概率。
(7)現(xiàn)場氣氛營造應(yīng)該自然親切,掌握火候。
(8)對產(chǎn)品的解釋不應(yīng)有夸大、虛構(gòu)的成分。
(9)不是職權(quán)范圍內(nèi)的承諾應(yīng)報現(xiàn)場經(jīng)理通過。
上述程序完成之后,客戶會拿齊資料回去考慮,此時銷售人員可留下其聯(lián)系辦法(最好詢問客戶何時聯(lián)絡(luò)方便),并表達(dá)希望其能盡快做出決定的意思(表達(dá)方式不宜太過直白,要嚴(yán)禁過分夸大銷售狀況),最后,應(yīng)送其出門與其道別。
個別意向很強(qiáng)的客戶可采取收取小定金的方式,向其聲明他所中意的單元可為其保留(保留時間以不超過3天為宜),此種方式有助于客戶更早的做出購買的決定,采取這種方式的時機(jī)由銷售人員根據(jù)現(xiàn)場情況自行把握。
(二)暫未成交
1.基本動作:
(1)將銷售海報等資料備齊一份給客戶,讓其仔細(xì)考慮或代為傳播。
(2)再次告訴客戶聯(lián)系方式和聯(lián)系電話,承諾為其作義務(wù)購房咨詢。
(3)對有意的客戶再次約定看房時間。
(4)送客至大門外或電梯間。
2.注意事項
(1)暫未成交或未成交的客戶依舊是客戶,銷售人員都應(yīng)態(tài)度親切,始終如一。
(2)及時分析暫未成交或未成交的真正原因,記錄在案。
(3)針對暫未成交或未成交的原因,報告現(xiàn)場經(jīng)理,視具體情況,采取相應(yīng)的補(bǔ)救措施。
四、客戶追蹤
1.基本動作
(1)繁忙間隙,依客戶等級與之聯(lián)系,并隨時向現(xiàn)場經(jīng)理口頭報告。
(2)對于A、B等級的客戶,銷售人員應(yīng)列為重點對象,保持密切聯(lián)系,盡一切可能,努力說服。
(3)將每一次追蹤情況詳細(xì)記錄在案,便于日后分析判斷。
(4)無論最后是否成交,都要婉轉(zhuǎn)要求客戶幫忙介紹客戶。
2.注意事項
(1)追蹤客戶要注意切入話題的選擇,勿給客戶造成銷售不暢、死硬推銷的印象。
(2)追蹤客戶要注意時間的間隔,一般以二三天為宜。
(3)注意追蹤方式的變化:如可以打電話,寄資料,上門拜訪,邀請參加促銷活動等。
五、簽約
(一)成交收定金
1.基本動作
(1)客戶決定購買并下定金時,利用銷控對答來告訴現(xiàn)場經(jīng)理。
(2)恭喜客戶。
(3)視具體情況,收取客戶小定金或大定金,并告訴客戶對買賣雙方的行為約束。
(4)詳盡解釋定單填寫的各項條款和內(nèi)容。
(5)收取定金、請客戶、經(jīng)辦銷售人員、現(xiàn)場經(jīng)理三方簽名確認(rèn)。
(6)填寫完定單,將定單連同定金送交現(xiàn)場經(jīng)理點收備案。
(7)將定單第一聯(lián)(定戶聯(lián))交客戶收執(zhí),并告訴客戶于補(bǔ)足或簽約時將定單帶來。
(8)確定定金補(bǔ)足日或簽約日,并詳細(xì)告訴客戶各種注意事項和所需帶齊的各類證件。
(9)再次恭喜客戶。
(10)送客至大門外或電梯間。
2.注意事項
(1)與現(xiàn)場經(jīng)理和其他銷售人員密切配合氣氛。制造并維持現(xiàn)場。
(2)當(dāng)客戶對某套單元稍有興趣或決定購買,但未帶足資金時,鼓勵客戶支付小定金(500元以上)是一個行之有效的辦法。
(3)小定金金額不在于多,其主要目的是使客戶牽掛我們的樓盤。
(4)定金(大定金)為合約的一部分,若雙方任一方無故毀約都將按定金予以賠償。
(5)定金收取金額的下限為1萬元,上限為房屋總價款的20%。目的是確保客戶最終簽約成交。
(6)定金保留日期一般以3-7天為限,超過時期,定金沒收,所保留單元將自由介紹給其他客戶。
(7)定金與簽約日之間的時間間隔應(yīng)盡可能短,以方各種節(jié)外生枝的情況發(fā)生。
(8)折扣及其他條件,應(yīng)報現(xiàn)場經(jīng)理同意備案。
(9)訂單填寫完后,再仔細(xì)檢查戶別、面積、總價、定金等是否正確。
(10)收取的定金須確實點收。
(二)定金補(bǔ)足
1.基本動作
(1)定金欄內(nèi)填寫實收補(bǔ)足金額。
(2)將約定補(bǔ)足日及應(yīng)補(bǔ)金額欄劃掉。
(3)再次確定簽約日期,將簽約日期和簽約金填寫于定單上。
(4)若重新開定單,大定金定單依據(jù)小定金定單的內(nèi)容來填寫。
(5)詳細(xì)告訴客戶簽約日的各種注意事項和所需帶齊的各類證件。
(6)恭喜客戶,送至大門外或電梯間。
2.注意事項
(1)在約定補(bǔ)足日前,再次與客戶聯(lián)系,確定日期并作好準(zhǔn)。
(2)填寫完后,再次檢查戶別、面積、總價、定金等是否正確。
(3)將詳盡情況向現(xiàn)場經(jīng)理匯報備案。
(三)換戶
1.基本動作
(1)定購房屋欄內(nèi),填寫換戶后的戶別、面積、總價。
(2)應(yīng)補(bǔ)金額及簽約金,若有變化,以換戶后的戶別為主。
(3)于空白處注明哪一戶換至哪一戶。
(4)其他內(nèi)容同原定單。
2.注意事項
(1)填寫完后,再次檢查戶別、面積、總價、定金、簽約日等是否正確。
(2)將原定單收回。
(四)簽訂合約
1.基本動作
(1)恭喜客戶選擇我們的房屋。
(2)驗對身份證原件,審核其購房資格。
(3)出示商品房預(yù)售示范合同文本,逐條解釋合同的主要條款:
A.久轉(zhuǎn)讓當(dāng)事人的姓名或名稱、住所;
B.房地產(chǎn)的坐落、面積、四周范圍;
C.土地所有權(quán)性質(zhì);
D.土地使用權(quán)獲得方式和使用期限;
E.房地產(chǎn)規(guī)劃使用性質(zhì);
F.房屋的平面布局、結(jié)構(gòu)、建筑質(zhì)量、裝飾標(biāo)準(zhǔn)以及附屬設(shè)施、配套設(shè)施等狀況;
G.房地產(chǎn)轉(zhuǎn)讓的價格、支付方式和期限;
H.房地產(chǎn)支付日期;
I.違約責(zé)任;
J.爭議的解決方式。
(4)與客戶商討并確定所有內(nèi)容,在職權(quán)范圍內(nèi)作適當(dāng)讓步。
(5)簽約成交,并按合同規(guī)定收取第一期房款,同時相應(yīng)抵:付定金。
(6)將定單收回,交現(xiàn)場經(jīng)理備案。
(7)幫助客戶力、理登記備案和銀行貸款事宜。
(8)登記備案且辦好銀行貸款后,合同的一份應(yīng)交給客戶。
(9)恭喜客戶,送客至大門外或電梯間。
2.注意事項
(1)示范合同文本應(yīng)事先準(zhǔn)備好。
(2)事先分析簽約時可能發(fā)生的問題,向現(xiàn)場經(jīng)理報告,研究解決的辦法。
(3)簽約時,如客戶有問題無法說服,匯報現(xiàn)場經(jīng)理或更高一級主管。
(4)簽合同最好由購房戶主自己填寫具體條款,并一定要其本人簽名蓋章。
(5)由他人代理簽約,戶主給予代理人的委托書最好經(jīng)過公證。
(6)解釋合同條款時,在情感上應(yīng)側(cè)重于客戶的立場,讓其有認(rèn)同感。
(7)對簽約后的合同,應(yīng)迅速交房地產(chǎn)交易管理機(jī)構(gòu)審核,并報房地產(chǎn)登記機(jī)構(gòu)登記備案。
(8)簽約后的客戶,應(yīng)始終與其保持接觸,幫助解決各種問題并讓其介紹客戶。
(9)若客戶的問題無法解決而不能完成簽約時,請客戶先回,另約時間,以時間換取雙方的折讓。
(10)及時檢查簽約情況,若有問題,應(yīng)采取相應(yīng)的應(yīng)對措施。
(五)退戶
1.基本動作
(1)分析退戶原因,明確是否可以退戶。
(2)報現(xiàn)場經(jīng)理或更高一級主管確認(rèn),決定退戶。
(3)結(jié)清相關(guān)款項。
(4)將作廢合同收回,交公司留存?zhèn)浒浮?/p>
(5)生意不在情誼在,送客至大門外或電梯間。
2.注意事項
(1)有關(guān)資金移轉(zhuǎn)事項,均須由雙方當(dāng)事人簽名認(rèn)定。
(2)若有爭議無法解決可提請仲裁機(jī)構(gòu)調(diào)解或人民法院裁決。
六、入住
(一)客戶辦理入住需提交的資料
1.合同副本
2.房款證明(收據(jù)或發(fā)票)
3.驗份證明(身份證或其他相關(guān)證件)
4.交清房款尾款
5.物業(yè)管理費(季或年)、公共維修基金
6.裝修質(zhì)押金(可選項)、車位租金(可選項)
(二)發(fā)展商入住需提交的資料:
1.房屋質(zhì)量檢驗合格書
2.房屋使用說明書
3.物業(yè)管理公約(需每位客戶與物業(yè)公司簽字認(rèn)可)
4.驗收項目說明書
5.物業(yè)提供的物業(yè)管理收費標(biāo)準(zhǔn)
(三)流程
1.開發(fā)商入住準(zhǔn)備工作流程竣工——測繪隊驗收——領(lǐng)取質(zhì)檢合格書——房屋使用說明一發(fā)入住通知書。
2.客戶辦理入住流程:客戶憑入住通知書、身份證明、合同副本、交款證明到物業(yè)公司辦理入住手續(xù)——發(fā)展商向客戶出具房屋質(zhì)量檢驗合格書、驗收項目說明(可選項)、房屋使用說明書——客戶補(bǔ)足房款總額——物業(yè)公司與客戶簽署物業(yè)管理公約——物業(yè)公司向客戶提供物業(yè)管理收費標(biāo)準(zhǔn)——定租車位(可選項)——客戶繳納物業(yè)管理費(按物業(yè)公司要求季付或年付)、公共維修基金、車位租金(可選項)、裝修質(zhì)押金(可選項)——領(lǐng)取所購房屋鑰匙。
想成為地產(chǎn)銷售高手,應(yīng)該從市調(diào)入手。
首先市調(diào)100個中介,白天拿著錄音筆,踩盤、提問、享受“逼單”過程,回家回放錄音,提煉話術(shù),做歸類,第二天帶著新問題繼續(xù)做市調(diào),隨時向同行高手學(xué)習(xí),包速成。
晚上,線上搜集地產(chǎn)銷售話術(shù)和開發(fā)新渠道的辦法,換100個關(guān)鍵詞,此外,還要收集地產(chǎn)銷售大V故事,從案例中吸取精華,豐富咱們銷售手段。
提醒一點,有關(guān)地產(chǎn)的長期、中期和近期價格走勢,有關(guān)周邊地產(chǎn)五年價格走勢,有關(guān)國家政策帶來的積極影響,都要給予特別關(guān)注,一定要從線上找到支撐起咱們賣房的有力說法,包括知名開發(fā)商、知名學(xué)術(shù)研究人所發(fā)表過的言論,請名人為咱們銷售做背書,這些都是市調(diào)的內(nèi)容。
此外,市調(diào)還包括“線上市調(diào)”,有空多打同行電話,不僅了解、學(xué)習(xí)競爭對手電話銷售的話術(shù),而且還是一次成功的“踩盤”,掌握“競品”的優(yōu)缺點。
對于一般商品而言,銷售能力能占到開單比例的50%,而對于大宗商品,銷售能力只能占到開單比例的20%,地產(chǎn)不同于其他產(chǎn)品,它包括地段、價格、定位、外觀、平面布局、周邊配套、園林綠化,風(fēng)水、開發(fā)商名氣等等因素,消費者欣賞或挑剔的硬件非常多,真不是憑借銷售幾句話,巧舌如簧就能立刻改變購房人觀念的,最多是以激發(fā)項目優(yōu)勢、介紹和引導(dǎo)為主。
所以說,選擇什么樣的樓盤做銷售,是非常關(guān)鍵的一個步驟,產(chǎn)品沒挑好,一切都白忙。
做冠軍級“踩盤”市調(diào)。
第一個好處:了解本地暢銷樓盤的品質(zhì),包括樓盤定位、價格、地段、大小、賣點、外觀、園林綠化、戶型、周邊配套等要素,做好歸納總結(jié),為選擇加盟公司打基礎(chǔ)。
第二個好處:增加談資。我們在跟客戶溝通時,對本地樓盤了若指掌,不論客戶投資,還是自住,都能指點江山,一番侃侃而談,對增加客戶信任度,塑造地產(chǎn)專家形象有莫大好處,這些算是利益驅(qū)動方面的話術(shù),肯定有很多加分。
客戶跟你不熟,沒有任何信任度,他怕吃虧,這是人性,沒辦法改變,人性是無法征服的,也是無法改變的,只能滿足人性,具體做法如下:
一、挖掘客戶需求。
確定客戶買房需求的關(guān)鍵詞,檔次、地段、價格、戶型、面積?有無特殊要求?臨海,山區(qū)還是城區(qū)?確定后找?guī)讉€合適的樓盤重點推薦。
二、定期給客戶寄送地產(chǎn)行業(yè)分析資料。
前期拿到客戶資料,開始定期給客戶海南房地產(chǎn)簡報,銷售情況,海南地產(chǎn)市場的價格趨勢預(yù)期等行業(yè)資料,利用專業(yè)知識盡量搞熟客情關(guān)系。非常重要的一點是,先跟客戶講明白,咱們中介的收費跟客戶沒關(guān)系,只跟開發(fā)商有關(guān)系。為什么要反復(fù)強(qiáng)調(diào)這點?后面有分析。
三、充分運(yùn)用“賣產(chǎn)品就是賣故事”,準(zhǔn)備各種樓盤相關(guān)故事。
這個觀點今后我會跟大家念叨1000遍,呵呵,以后會做專題分享的。當(dāng)然,咱們賣房子也是先要賣故事??蛻艨捶恐埃蹅兛隙ㄇ宄鳂潜P中介費的高低,中介費高的,想辦法給客戶做分析。比如講好聽的故事,風(fēng)水好,地段好,升值空間大等。
中介費低的,只能對不起了,講一些樓盤背后的故事。開車路過某樓盤時,你指著該樓盤開始給他們講“該樓盤的鬼故事”,說市面曾盛傳該樓盤鬧鬼啊,樓盤施工時出人命啊,這個樓盤風(fēng)水不好等。
聽完這些故事,哪個SB 敢挑戰(zhàn)這種有血光之災(zāi)的樓盤?那是不可能的。即使他去問售樓處,誰會承認(rèn)?客戶聽完之后內(nèi)心會不會有陰影?誰還會買這房子?這是在樹立自己本地地產(chǎn)信息權(quán)威,說幾個故事后,客戶會怎么看待咱們?他們心里會不會已經(jīng)被我們的專業(yè)而種下一個錨?
提前準(zhǔn)備好樓盤的故事,我們要精確提練銷售話術(shù),自己做20個提問。根據(jù)經(jīng)驗,客戶提問一般會集中在20個問題以內(nèi),你就集中精力錘煉好這20個問題的回復(fù),錘煉好以后,你對著鏡子反復(fù)朗讀,深情并茂地復(fù)述??!呵呵,今后實戰(zhàn)發(fā)現(xiàn)不妥之處,繼續(xù)做好錘煉。這樣做的好處,就是為了給客戶買房提供更專業(yè)的建議,增強(qiáng)客戶粘性和信任度。
咱們這種通過網(wǎng)絡(luò)建立的客情關(guān)系,短時間內(nèi)不太可能做透人情,銷售的核心就是用專業(yè)知識賺錢,專業(yè)不是寫在臉上的,而是在言行舉止中無形體現(xiàn)出來的??蛻舸蠖嗖皇潜镜厝?,你就分析本地某些樓盤優(yōu)勢。
比如名人扎堆,明星扎堆,客戶聽后會不會很羨慕?充分了解客戶的情況,過來是河北客戶,你就說北方人買的多。若是南方人,就告訴他南方人買的多,客戶聽說有本地人自然會覺得比較親切,人之常情。還告訴客戶,很多電影、電視劇都是在這里拍攝或者取景,并且這樓盤是經(jīng)業(yè)內(nèi)公認(rèn)的 XXX大師調(diào)過風(fēng)水,具體的資料在網(wǎng)絡(luò)上查詢。
四、利用專業(yè)地產(chǎn)風(fēng)水知識打動客戶。
咱們?nèi)裟苁熘⑹炀氝\(yùn)用一些風(fēng)水知識的話,他就覺得你非常專業(yè),指一指樓盤的硬傷,這以后你就成了客戶的拐棍,說高一點就是顧問,客戶再也離不開你了。
將風(fēng)水運(yùn)用到話術(shù)當(dāng)中,絕對有實戰(zhàn)力,一出手就能秒殺競爭對手。我們將大量風(fēng)水知識運(yùn)用到海南各樓盤講解中,客戶還能離開你嗎?
呵呵,現(xiàn)在,你就是他們的購房專家??!因為他們挑樓盤可以拋棄你,那么挑戶型呢?挑朝向呢?呵呵,有專家形象,他們準(zhǔn)乖乖跟著咱們走!
房地產(chǎn)銷售話術(shù)的第一要領(lǐng):將最重要的賣點放在最前面說
根據(jù)首因效應(yīng)這個銷售心理學(xué)的理論,最先和客戶介紹的賣點將獲得最有效的效果,也將獲得深刻印象。因此,要把樓盤最顯著的賣點放在最前面說。
房地產(chǎn)銷售技巧和話術(shù)的第二要領(lǐng):形成客戶的信任心理
只有信任才能接受,信任是房地產(chǎn)銷售技巧的基礎(chǔ)。信任可以分對樓盤的信任和對人的信任,這兩點都不能疏忽。大家應(yīng)該學(xué)習(xí)一些如何證實產(chǎn)品的銷售技巧。
房地產(chǎn)銷售技巧和話術(shù)的第三要領(lǐng):認(rèn)真傾聽
不要一見到客戶就滔滔不絕地介紹,要先傾聽,了解客戶的想法,特別是要學(xué)會銷售提問,打開客戶的心扉,你才知道應(yīng)該怎么說。
房地產(chǎn)銷售話術(shù)的第四要領(lǐng):見什么人說什么話
盡管都是買房子,但客戶的動機(jī)和關(guān)注點是不同的,居住的人關(guān)注舒適性,投資的關(guān)注升值性,給子女購買的人關(guān)注教育環(huán)境等等。不要對規(guī)定的房地產(chǎn)銷售話術(shù)照搬照抄,見什么人說什么話的房地產(chǎn)銷售技巧。
房地產(chǎn)銷售技巧和話術(shù)的第五大要領(lǐng):信任自己的房子
每個房子都有優(yōu)點和缺點,切不可因為缺點就不信任自己的房子。你不信任自己的房子,你的底氣就不足,客戶就會察覺。把房子當(dāng)成自己的孩子,孩子總是自己的最好。有了這種情緒,你就會做得很好。這是重要的房地產(chǎn)銷售技巧
房地產(chǎn)銷售技巧和話術(shù)的第六大要領(lǐng):學(xué)會描述生活
很多銷售人員習(xí)慣于干巴巴地介紹樓盤,什么多大多大的面積等等,這樣很難激發(fā)客戶的購買激情。要運(yùn)用形象描述的銷售技巧,將客戶的居住的美妙情景畫在客戶心中,這樣客戶才能被感染。
房地產(chǎn)銷售技巧和話術(shù)的第七大要領(lǐng):善用數(shù)字
盡管數(shù)字是干巴巴的,但是它卻有讓人相信的妙用。將樓盤的各種數(shù)據(jù)熟記于心,對客戶介紹的時候信口拈來,不僅會讓客戶相信你的樓盤,也會讓客戶相信你很專業(yè)。這一點和上一條房地產(chǎn)銷售技巧并不矛盾。
房地產(chǎn)銷售技巧和話術(shù)的第八大要領(lǐng):結(jié)尾要有亮點
要將最重要的放在開頭,但也不要忽略了結(jié)尾,不能虎頭蛇尾,因為還有個近因效應(yīng),客戶還會對最后聽到的形成較深刻的印象。可以把一些不太重要的東西放在中間說,而結(jié)尾的時候要留一些亮點,戛然而止讓客戶余香滿嘴、激動不已。你的介紹結(jié)束,客戶就應(yīng)該有購買的激情。房地產(chǎn)銷售技巧和話術(shù)就像做一篇文章,要做到“鳳頭、豬肚、豹尾”。
多年來我一直在做關(guān)于銷售、創(chuàng)業(yè)方面的研究,并且進(jìn)行了大量的實踐。一旦你掌握了這些技巧,你的業(yè)績將飆升10倍!無論是縱橫商場多年的資深人士,還是剛踏入職場的初生牛犢都絕對值得一看!我覺得大部分人做不好的原因,就是缺少一個完整的體系。
多學(xué)習(xí)羊皮卷和“逗吉德”銷售秘籍對你會有幫助
樣板間衣服怎么介紹給顧客
推薦時要有信心,向顧客推薦服裝時,營業(yè)員本身要有信心,才能讓顧客對服裝有信任感。
適合于顧客的推薦。對顧客提示商品和進(jìn)行說明時,應(yīng)根據(jù)顧客的實際客觀條件,推薦適合的服裝。
配合手勢向顧客推薦。
配合商品的特征。每類服裝有不同的特征,如功能、設(shè)計、品質(zhì)等方面的特征,向顧客推薦服裝時,要著重強(qiáng)調(diào)服裝的不同特征。
把話題集中在商品上。向顧客推薦服裝時,要想方設(shè)法把話題引到服裝上,同時注意觀察顧客對服裝的反映,以便適時地促成銷售。
房地產(chǎn)營銷方案
為案場樣板間暖心介紹了確保事情或工作安全順利進(jìn)行案場樣板間暖心介紹,常常需要提前進(jìn)行細(xì)致的方案準(zhǔn)備工作案場樣板間暖心介紹,方案是從目的、要求、方式、方法、進(jìn)度等都部署具體、周密,并有很強(qiáng)可操作性的計劃。那么你有案場樣板間暖心介紹了解過方案嗎?下面是我收集整理的房地產(chǎn)營銷方案(精選6篇),希望能夠幫助到大家。
房地產(chǎn)營銷方案 篇1
隨著企業(yè)之間競爭態(tài)勢的發(fā)展,企業(yè)的市場觀念發(fā)生了巨大的變化,已經(jīng)有越來越多的企業(yè)放棄了以往站在自身的立場上,為生產(chǎn)而生產(chǎn)的導(dǎo)向,開始以市場和消費者的需求為產(chǎn)品生產(chǎn)的出發(fā)點,并且在銷售活動中,也正在放棄具有"強(qiáng)銷"色彩的推銷觀念,轉(zhuǎn)而根據(jù)市場需求和市場需求的變化進(jìn)行市場營銷活動。
企業(yè)的廣告活動原來只擔(dān)負(fù)站在企業(yè)立場上向消費者推銷產(chǎn)品的任務(wù),成為企業(yè)推銷觀念的翻版。而策劃觀念的引入,則使市場和消費者受到了高度重視,市場分析、消費行為分析、產(chǎn)品分析、競爭對手分析成為廣告決策的前提,從而順應(yīng)了企業(yè)從推銷導(dǎo)向向營銷導(dǎo)向的變化。
在房地產(chǎn)行業(yè),廣告策劃不僅要考慮地產(chǎn)開發(fā)項目的區(qū)域經(jīng)濟(jì)情況、而且要考慮地產(chǎn)開發(fā)項目周圍的市場情況和區(qū)位情況。房地產(chǎn)策劃是一個龐大的系統(tǒng)工程,各個策劃子系統(tǒng)組成一個大系統(tǒng),缺一不可,密切聯(lián)系,有機(jī)統(tǒng)一。同時它的理念、創(chuàng)意、手段應(yīng)著重表現(xiàn)為超前、預(yù)見性。在市場調(diào)研階段,要預(yù)見到幾年后房地產(chǎn)項目開發(fā)的市場情況;在投資分析階段,要預(yù)知未來開發(fā)的成本、售價、資金流量的走向;在規(guī)劃設(shè)計階段,要在小區(qū)規(guī)劃、戶型設(shè)計、建筑立面等方面預(yù)測未來的發(fā)展趨勢;在營銷推廣階段,要弄清當(dāng)時的市場狀況,并在銷售價格、推廣時間、樓盤包裝、廣告發(fā)布等方面要有超前的眼光。
另外,房地產(chǎn)策劃要適應(yīng)市場的需求,吻合市場的需要。一是房地產(chǎn)策劃自始至終要以市場為主導(dǎo);二是房地產(chǎn)策劃要隨市場的變化而變化;三是房地產(chǎn)策劃要造就市場、創(chuàng)造市場。它的策劃要比較和選擇多種方案。房地產(chǎn)策劃方案不是一成不變的,應(yīng)在保持一定穩(wěn)定性的同時,根據(jù)其市場環(huán)境的變化,不斷對策劃方案進(jìn)行調(diào)整和變動,以保證策劃方案對現(xiàn)實的最佳適應(yīng)狀態(tài)。
房地產(chǎn)策劃在房地產(chǎn)開發(fā)項目建設(shè)中自始至終貫穿一起,為項目開發(fā)成功保駕護(hù)航。房地產(chǎn)開發(fā)項目建設(shè)要完成一個項目周期,需要經(jīng)過市場調(diào)研、項目選址、投資研究、規(guī)劃設(shè)計、建筑施工、營銷推廣、物業(yè)服務(wù)等一系列過程,房地產(chǎn)策劃參與項目的每個環(huán)節(jié),通過概念設(shè)計及各種策劃手段,使開發(fā)的商品房適銷對路,占領(lǐng)市場。
房地產(chǎn)營銷方案 篇2
房地產(chǎn)的常規(guī)營銷主要為廣告營銷即通過大面積的廣告推廣來發(fā)掘潛在客戶提高成交量。在目前的市場形勢下,全員營銷就是在當(dāng)前市場情況下最好的營銷手段。不但能擴(kuò)大客戶面,還能介紹人帶來一定的收益,既加強(qiáng)了介紹人的積極性,也提高了項目的成交量。
全員營銷方案具體內(nèi)容如下案場樣板間暖心介紹:
一、執(zhí)行時間: 和老帶新政策一塊執(zhí)行,具體時間待定
二、全員營銷范圍: 除代理銷售公司內(nèi)部員工外所有人
三、執(zhí)行方法: 介紹人如有可介紹客戶,必須事先通知銷售部經(jīng)理,并由銷售部經(jīng)理指定置業(yè)顧問進(jìn)行接待
四、提成政策:
經(jīng)介紹人(銷售部員工除外)介紹的客戶,介紹人的傭金標(biāo)準(zhǔn):一套xx元
五、傭金發(fā)放形式:
1、介紹人需帶新客戶來案場,并且報出自己的姓名、聯(lián)系方式、已購房號。
2、正確填寫全民營銷確認(rèn)單:本確認(rèn)單于新客戶與介紹人來訪當(dāng)日填寫并簽字確認(rèn)。
3、本確認(rèn)單須在本活動時間內(nèi)填報。
4、介紹人在其推薦的新客戶與開發(fā)商簽訂《商品房買賣合同》,并按合同約定付清房款(按揭款到賬)后,即可兌現(xiàn)獎勵結(jié)算。
5、介紹人應(yīng)在收到開發(fā)商發(fā)放獎勵通知之日起30日內(nèi)持有效證件領(lǐng)取獎勵,逾期未領(lǐng)的視為自行放棄獎勵。
房地產(chǎn)營銷方案 篇3
20xx年最重要的房地產(chǎn)營銷工具,二次三次傳播率100%,轉(zhuǎn)化率超20%—50%,售樓現(xiàn)場人氣爆棚的高科技營銷工具。深圳經(jīng)偉度科技有限公司自主研發(fā)的高精度的三維仿真系統(tǒng)(CCVRS),其應(yīng)用覆蓋城市設(shè)計、城市管理和城市生活等方方面面,能為三維數(shù)字城市系統(tǒng)的構(gòu)建提供完整的解決方案。
傳統(tǒng)房地產(chǎn)產(chǎn)品營銷展示模式
我國房地產(chǎn)銷售采用期房銷售模式,在客戶購房時,看不到實體現(xiàn)房,開發(fā)商只能提供小區(qū)沙盤模型及數(shù)量有限的實體樣板間供客戶體驗。由于實體樣板間投資巨大,一般只有有實力的開發(fā)商才會提供幾套主力戶型的樣板間。對于普通購房者來說,大都是非專業(yè)人士,僅僅通過沙盤模型和幾個樣板間以及銷售代表的語言描述,很難想象未來項目建成后的情形,客戶的體驗感非常差。
開發(fā)商為推廣項目,往往會通過主流大眾媒體進(jìn)行宣傳,由于大眾媒體請準(zhǔn)度較差,開發(fā)商花費了大量的銷售費用,但收效甚微,如何高效的找到客戶是開發(fā)商的第一要務(wù),所謂高效指的就是花費少,且傳播面廣,目標(biāo)集中。在當(dāng)下的傳播渠道中,移動互聯(lián)網(wǎng)無疑是根本的解決之道,通過微博、微信的鏈?zhǔn)絺鲗?dǎo),可以快速高效的傳遞開發(fā)商項目信息,且花費卻可以忽略不計。
采用基于互聯(lián)網(wǎng)的虛擬現(xiàn)實技術(shù)為房地產(chǎn)營銷帶來的變化
基于互聯(lián)網(wǎng)的虛擬現(xiàn)實技術(shù)為房地產(chǎn)客戶帶來全新的沉浸式3D體驗。通過基于互聯(lián)網(wǎng)的虛擬現(xiàn)實技術(shù),可以輕松將房地產(chǎn)開發(fā)項目在電腦中以3D仿真呈現(xiàn),不論是小區(qū)環(huán)境還是戶型樣板間,都可以逼真展示。利用3D投影儀或者頭盔式3D顯示器,使用戶可以沉浸其中,如臨其境,客戶的體驗非常好,加深對項目的印象和感知,極大地促進(jìn)銷售業(yè)務(wù)的開展。
虛擬現(xiàn)實房地產(chǎn)展示系統(tǒng)可以為客戶提供更為深度的服務(wù)。在虛擬環(huán)境下,開發(fā)出多種多樣、不同風(fēng)格、不同造價的樣板間,給未來業(yè)主提供更加豐富的裝修方案,滿足不同業(yè)主對裝修的需求。
虛擬現(xiàn)實展示系統(tǒng)實現(xiàn)了基于互聯(lián)網(wǎng)的分布式虛擬現(xiàn)實場景,使得房地產(chǎn)項目更加便于在互聯(lián)網(wǎng)上進(jìn)行傳播,客戶足不出戶便可以體驗房地產(chǎn)項目的優(yōu)勢及特點,吸引更多的客戶來實地看房、體驗。
虛擬現(xiàn)實展示系統(tǒng)可以幫助開發(fā)商進(jìn)行全開發(fā)階段進(jìn)行項目展示、用戶體驗及反饋。在拿地階段進(jìn)行項目方案評估和決策,吸引顧客參與項目方案的制定,拉近與客戶的距離,節(jié)省巨額的營銷費用。沉浸式虛擬現(xiàn)實場景的開發(fā)可以為開發(fā)商節(jié)省大量的樣板間營造費用,同時為顧客帶來全新的“實景”體驗。
所以,基于互聯(lián)網(wǎng)的虛擬現(xiàn)實技術(shù)為房地產(chǎn)營銷帶來了全新的客戶體驗?zāi)J郊靶麄魍茝V策略,在節(jié)約大量營銷費用和實體樣板間建造費用的前提下,帶來對客戶更深度和更貼近的服務(wù),在當(dāng)前方式產(chǎn)市場大調(diào)整,開發(fā)商面臨嚴(yán)峻市場挑戰(zhàn)的情形下,顯得尤為重要。
房地產(chǎn)營銷方案 篇4
一、目的
打響知名度,樹立品牌形象——企業(yè)宣傳和推廣是提高企業(yè)知名度,樹立企業(yè)品牌形象的重要途徑。
迅速引起市場的關(guān)注和興致——通過宣傳,成為網(wǎng)絡(luò)上最受關(guān)注的亮點項目,達(dá)到一定的銷售意向,為企業(yè)尋找和定位目標(biāo)客戶,儲備一定意向客戶群,為企業(yè)利潤的增長打好堅實的基礎(chǔ)。
二、中國目前網(wǎng)絡(luò)及網(wǎng)民的現(xiàn)狀分析
目前中國網(wǎng)民達(dá)4.2億人,手機(jī)網(wǎng)民用戶達(dá)2.77億人,網(wǎng)絡(luò)推廣和營銷已經(jīng)成為各大企業(yè)繼戶外廣告、電視廣告和軟文廣告后,傳播速度最快、效率最高的一個重要途徑。所以通過網(wǎng)絡(luò)對于華光企業(yè)和項目進(jìn)行宣傳和銷售將能起到一個事半功倍的效果。
三、項目網(wǎng)絡(luò)推廣方式認(rèn)知
1、網(wǎng)絡(luò)推廣的優(yōu)勢
在現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)信息發(fā)達(dá)的今天,相對于其他媒體推廣方式,網(wǎng)絡(luò)營銷推廣開始興起,顯示出極強(qiáng)的生命力,網(wǎng)絡(luò)推廣的優(yōu)勢主要體現(xiàn)在以下幾個方面:
○1傳播范圍廣
網(wǎng)絡(luò)廣告的傳播不受時間和空間的限制,通過國際互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)把推廣信息可以在24小時不間斷地傳播到世界各地。只要具備上網(wǎng)條件,任何人,在任何地點都可以閱讀。這是傳統(tǒng)媒體無法達(dá)到的。
2、項目特性與網(wǎng)絡(luò)推廣特點
通過分析研究,房地產(chǎn)項目和網(wǎng)絡(luò)推廣環(huán)境都有著自身的特點,二者有機(jī)結(jié)合需要考慮到各自的一些特有因素,具體如下:
○1房地產(chǎn)項目的不動產(chǎn)特性
房地產(chǎn)項目作為不動產(chǎn),具有非常鮮明的區(qū)域性,同時作為非旅游地產(chǎn)項目,xx的目標(biāo)客群的區(qū)域性特征更為明顯,這與現(xiàn)有的網(wǎng)絡(luò)推廣中的產(chǎn)品基本面向全國客戶的特點有著明顯區(qū)別。
房地產(chǎn)營銷方案 篇5
網(wǎng)絡(luò)營銷已隨著網(wǎng)絡(luò)的普及而逐漸被越來越多的房地產(chǎn)企業(yè)所關(guān)注,但是在網(wǎng)絡(luò)營銷策劃中成功的房地產(chǎn)企業(yè)不是很多,網(wǎng)絡(luò)營銷與傳統(tǒng)營銷是相似的“事無預(yù)不立”成功與失敗的關(guān)鍵因素在于營銷策劃。下面與大家分享一下房地產(chǎn)網(wǎng)絡(luò)營銷策劃的關(guān)鍵因素。
一、網(wǎng)絡(luò)營銷的正確認(rèn)識
網(wǎng)絡(luò)營銷的成功案例非常多,在做網(wǎng)絡(luò)營銷策劃的時候不要只是看到網(wǎng)絡(luò)營銷的成功的案例要將眼睛盯著企業(yè)自身的情況,不是有一個好的想法就可以成功,要將整個營銷策劃考慮到細(xì)節(jié),在這點上網(wǎng)絡(luò)營銷和傳統(tǒng)營銷是相同的。但是網(wǎng)絡(luò)營銷有有區(qū)別于傳統(tǒng)營銷,只有正確的認(rèn)識了網(wǎng)絡(luò)營銷才會將網(wǎng)絡(luò)營銷運(yùn)營到極致。
二、專業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營銷團(tuán)隊
“工欲善其事必先利其器”找對正確的人是成功的一半。通常在網(wǎng)絡(luò)營銷團(tuán)隊建設(shè)上普遍有著兩種極端:一是抱試試看心態(tài)的企業(yè),臨時找來兩三個人,甚至某一個人就開始了網(wǎng)絡(luò)營銷,并且這些人還不一定是專職做這個事,可能是從原來銷售部門找了幾個經(jīng)常會上網(wǎng)的,兼著做網(wǎng)絡(luò)營銷。在分工上也沒有什么區(qū)分,放任員工想怎么干就怎么干,也沒有相應(yīng)的權(quán)責(zé)。在團(tuán)隊的管理上,還必須要做到分工合理,相應(yīng)的職責(zé)要明確到每一個人,檢查起來才有據(jù)可查,責(zé)任才能落實到每個人頭上,相應(yīng)的計劃才能執(zhí)行下去。
三、有效的營銷方案制定
根據(jù)企業(yè)營銷戰(zhàn)略制定出來的網(wǎng)絡(luò)營銷方案是企業(yè)開展網(wǎng)絡(luò)營銷的靈魂,如果缺少切實可行的網(wǎng)絡(luò)營銷方案,不管再怎么努力,終將會是徒勞無益。
對于網(wǎng)絡(luò)營銷目標(biāo)的制定,很多企業(yè)都滿不在意,要么覺得能做多少算多少,要么覺得越大越好。要知道這種想法直接導(dǎo)致的是網(wǎng)絡(luò)營銷的工作無法檢查,因為沒有一個標(biāo)準(zhǔn),誰也不需要為此負(fù)任何責(zé)任,在這種情況下,要想成功劉禹含相信是不太可能的。
四、營銷方案的有效執(zhí)行
在網(wǎng)絡(luò)營銷策劃方案制定好之后就是對方案的執(zhí)行,在完美的方案不執(zhí)行也之后是一個方案,做網(wǎng)絡(luò)營銷策劃同樣需要成本,需要考慮投資回報率,及時高效的方案執(zhí)行才會降低成本,要明白免費的營銷方式不只有你想的到,付費的就要精于預(yù)算,在將免費的營銷方式完成之后要有效的控制付費的推廣,不是所有的訪問都會創(chuàng)造價值。執(zhí)行力在一定程度上營銷著網(wǎng)絡(luò)營銷的成本。
在成都這個城市,越來越多的房地產(chǎn)網(wǎng)絡(luò)營銷企業(yè)開始借助網(wǎng)絡(luò)來傳播自己的企業(yè)形象,建立企業(yè)品牌。做網(wǎng)絡(luò)策劃的企業(yè)也很多,但是比較出名的就是同恒互動了,也有好多項目案例,至少目前同恒互動文化傳播有限公司作為一家專業(yè)的網(wǎng)絡(luò)策劃服務(wù)公司,其不光擅長微博營銷、危機(jī)監(jiān)測及處理、媒體關(guān)系管理,同時也十分擅長網(wǎng)絡(luò)熱點策劃、新聞推廣等各種網(wǎng)絡(luò)互動營銷手段。同恒互動文化傳播有限公司擁有來自全國各地的專業(yè)人才,組成了業(yè)內(nèi)口碑良好的專業(yè)團(tuán)隊。
所以說不是說完成以上幾點網(wǎng)絡(luò)營銷策劃就會成功,但是不考慮以上因素網(wǎng)絡(luò)營銷是不會成功的,一個好的策劃要考慮的因素會很多,有了好的方案并將營銷做到細(xì)節(jié)才是重要的。
房地產(chǎn)營銷方案 篇6
一、市場背景:
漢沽位于天津東部濱海地區(qū),是天津濱海新區(qū)的重要組成部分,轄區(qū)面積441、5平方公里區(qū)政府坐落在寨上街轄區(qū)內(nèi),全區(qū)共有常駐人口17萬。漢沽是我國重要的化學(xué)工業(yè)基地之一,已形成以海洋化工為主,多門類綜合發(fā)展的工業(yè)體系,全區(qū)共有工業(yè)企業(yè)300余家,主要有制鹽、化工、輕紡、服裝、冶金、機(jī)械加工等十多個工業(yè)門類。漢沽不僅是一個工業(yè)重地,而且還是一個魚米之鄉(xiāng),盛產(chǎn)水稻、水果及水產(chǎn)品。其中的茶淀葡萄和水產(chǎn)品久負(fù)盛名。
xx所在寨上街,其南部為天津老牌化工企業(yè)—天津化工廠,她曾為漢沽區(qū)的發(fā)展立下了汗馬功勞,但隨著改革開放的進(jìn)行及國有老企業(yè)的通病,企業(yè)的效益大不如前,也在某種程度上影響了漢沽區(qū)的發(fā)展。隨著漢沽新一屆領(lǐng)導(dǎo)班子對當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)的調(diào)整,將第三產(chǎn)業(yè)作為漢沽區(qū)結(jié)構(gòu)的補(bǔ)充體,使?jié)h沽成為一個經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)多角化的地區(qū),從而保證漢沽區(qū)經(jīng)濟(jì)的健康、可持續(xù)發(fā)展。
二、競爭對手分析:
由于漢沽房地產(chǎn)市場的發(fā)展屬于初級階段,市場對價格的敏感度較高,面對產(chǎn)品的認(rèn)知及感知程度相對較低,故此我們在分析競爭對手時主要針對地段、價格、產(chǎn)品三個層面進(jìn)行歸納與比較,我們將其分為直接競爭對手與間接競爭對手。
1、在漢沽我們的直接競爭對手是誰呢?
2、在漢沽我們的間接競爭對手?
在漢沽市場中我們將綠地人家、濱河小區(qū)及富達(dá)花園定為間接競爭對手,具體原因我們分列如下:
綠地人家處于天化的附近,濱河小區(qū)處于烈士陵園附近,他們都遠(yuǎn)離于城區(qū)中心相對的位置優(yōu)勢,不足以與第壹城形成競爭態(tài)勢。富達(dá)雖與第壹城相鄰,但其銷售已近尾聲,故并不對第壹城銷售造成直接威脅;
綠地人家的產(chǎn)品規(guī)劃屬純南方模式,不能與本地居住習(xí)慣相對接;而濱河小區(qū)的產(chǎn)品規(guī)劃雖與本地居住習(xí)慣相符,但其產(chǎn)品的規(guī)劃、設(shè)計水平與第壹城相比較仍不在同一層面,要落后與第壹城。而富達(dá)花園的規(guī)劃、設(shè)計,仍初級產(chǎn)品形態(tài);
綠地、濱河及富達(dá)的銷售均價與第壹城相差500元左右,故此在目標(biāo)人群層面,不與第壹城形成直接競爭。
三、競爭項目基本信息:
項目名稱規(guī)劃面積銷售均價基本情況
綠地人家27萬平方米1760社區(qū)規(guī)模較大,銷售單價較低,一期開發(fā)面積7萬平米,整體社區(qū)規(guī)劃及戶型設(shè)計較為南方化,銷售樓層以一、二、三、六層為主。
濱河小區(qū)12萬平方米1584社區(qū)規(guī)劃有中心景觀帶,五層建筑形態(tài),社區(qū)無會所,鄰近薊運(yùn)河及烈士陵園,價格優(yōu)勢明顯,戶型面積控制較好,并帶簡單裝修。
井田·藍(lán)月灣6萬平方米2050l型地塊,與第壹城一路之隔,戶型、價格、配套與第壹城相近。
分析:從已銷售的戶型比來看,其中兩室占了絕對的比例,即便是頂層的兩室也由于價位較低得到了市場的認(rèn)可,所以我們有理由說,漢沽市場的主要需求在兩室,對于一室戶型的銷售由于存量較大,我們?nèi)孕杞o予足夠的重視。在兩室的銷售當(dāng)中主要以a、b、e戶型為主導(dǎo),是典型的經(jīng)典戶型,面積在90—100㎡之間,這樣也從另一側(cè)面反映了我們客戶的主流消費價格在18萬左右。
3、樓棟售出率分析
分析:在我們項目樓棟售出情況的分析中我們可以看出,大量消費出現(xiàn)于臨街與臨學(xué)校的一面,而在景觀中心區(qū)附近的樓棟銷售情況一般。出現(xiàn)這種情況的原因,一方面是現(xiàn)場銷售控制的原因,一方面也與居住觀念有關(guān)。但這樣的銷售情況也為項目后期景觀節(jié)點釋放后的銷售,提供有力的產(chǎn)品支持。
4、已售出產(chǎn)品面積區(qū)間與總價格區(qū)間分析:
五、產(chǎn)品前期市場推廣簡要分析:
xx在前期的媒介宣傳過程中,主要是對漢沽區(qū)的發(fā)展、順馳的品牌、工程質(zhì)量、物業(yè)及部分戶型進(jìn)行了市場傳達(dá)。其項目的促銷活動,主要是結(jié)合項目的工程節(jié)點進(jìn)行了一些老客戶的維系活動。
在我們對宣傳及活動的'分析當(dāng)中,發(fā)現(xiàn)了其中存在三個方面的問題。一是宣傳主題與客戶需求上的錯位,也即宣傳內(nèi)容的針對性不強(qiáng);二是在各宣傳節(jié)點上的訴求不能成為體系,缺乏對項目主題的支撐;三是宣傳中對產(chǎn)品的價值宣泄不足。
六、分析|總結(jié):
1、對市場、產(chǎn)品、消費者的總結(jié):
我們在前面對市場及競爭對手、產(chǎn)品及客戶進(jìn)行了一個簡要的分析,通過分析我們得出我們對市場、產(chǎn)品及市場中的消費者的理解,我們在明示如下:
市場:在漢沽的房地產(chǎn)市場中充斥著大量的房地產(chǎn)項目,單從供應(yīng)量上來講已基本上可以滿足市場現(xiàn)有的消費需求,而且在新的一年里將有新的地產(chǎn)公司進(jìn)入市場,并為市場帶來新的產(chǎn)品,這樣我們就可以說2004年的漢沽房地產(chǎn)市場,將快速成長為供大于求的買方市場。對于在市場中的各個項目來說,漢沽將是一個各項目進(jìn)行快速掠奪的市場。
我們從目前所了解到的市場中各項目的銷售情況來看,雖然漢沽已經(jīng)進(jìn)入了買方市場,雖然各項目都已經(jīng)在市場中得到相應(yīng)的認(rèn)知,雖然各競爭對手之間的差異較大(包括產(chǎn)品及價格),但是卻沒能有一個項目成為市場追逐的熱點,成為市場銷售的領(lǐng)跑者,成為市場中最具殺傷力的項目。在這樣的市場情況下,一方面給我們留下了一個絕佳的市場機(jī)會,一方面也讓我們反思我們近一年來所做工作的欠缺及未來工作中的跟進(jìn)措施。如果我們能夠在未來的工作中,及時總結(jié)我們的經(jīng)驗教訓(xùn),及時調(diào)整我們的營銷戰(zhàn)略,及時登上市場領(lǐng)軍者的寶座,我們的項目明天將會異常光明。
產(chǎn)品:在漢沽房地產(chǎn)市場中,我們不能說我們的產(chǎn)品規(guī)模是最大的,不能單就一個方面說我們的產(chǎn)品是最好的,但我們可以說我們產(chǎn)品的從整體上來說是最好的,雖然我們銷售價格高于競爭對手,但這個價格是與其價值相符的,這從我們產(chǎn)品的前期銷售中即可看出。雖然目前市場上普遍認(rèn)為我們的價格高,但那只是表面現(xiàn)象,那只是因為我們沒能在項目的前一階段銷售過程中讓市場認(rèn)清我們產(chǎn)品的價值而已,只要我們能讓消費者實際感受到我們的產(chǎn)品,看到我們的產(chǎn)品價值,我們的銷售必然會放量,我們的項目必然會成為市場關(guān)注的熱點,我們的項目必然會成為市場的領(lǐng)跑者。
消費者:在漢沽當(dāng)?shù)氐南M市場中,主要以工薪收入階層為主,這是由當(dāng)?shù)叵鄬我坏慕?jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)所造成的。雖然這些工薪階層的收入水平不高,但是卻相對穩(wěn)定,這為他們購買房地產(chǎn)產(chǎn)品提供了物質(zhì)基礎(chǔ)。同時由于他們受教育程度相對較高,這樣對新鮮事物的接受能力也相對于一般消費者要強(qiáng),因此也就說明他們是我們的目標(biāo)消費群體,是我們產(chǎn)品信息釋放的主渠道。
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