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同事故意挑事的應(yīng)對方法
大家在工作中當(dāng)別人挑事你去暖場,經(jīng)常會遇到一些尷尬的事情當(dāng)別人挑事你去暖場,尤其是大家在一起進(jìn)行討論問題時當(dāng)別人挑事你去暖場,會有同事站出來,說一些牽扯到自己的事情,不僅僅是對自己的質(zhì)問,更是一種公開的埋怨,只有自己學(xué)會一些技巧,才能更好的應(yīng)對這些事情,下面就為大家分享四個應(yīng)對的技巧,有需要的朋友們,一起當(dāng)別人挑事你去暖場了解一下吧!
一、順著同事的問題,進(jìn)行澄清說明
。相信有不少朋友,在工作中都遇到過同事質(zhì)問的情況,首先要有自己的態(tài)度,這樣同事才不會抓住你不放,應(yīng)該先順著同事的問題,把這個問題澄清清楚,并且簡單的說明情況,接下來的就是要控制好局面,把所有的事情都引導(dǎo)到交流話題中,這種做法可以輕松化解同事對自己的攻擊。
二、無法澄清事情時,要學(xué)會伺機開脫
。有些同事就是特別喜歡較真,尤其是抓住別人的問題不放,當(dāng)你通過上面的方法無法澄清問題時,一定要及時的找到機會,趕緊為自己開脫;大家首先要明白,同事較真事情的真假,一旦是真實存在的,自己的態(tài)度就要好一些,如果對方是故意挑事,可以嘗試讓對方來提供證據(jù),來和大家解釋清楚,這種做法可以幫助自己快速開脫掉。
三、同事越是計較時,更不能針鋒相對
。在處理同事針對自己的事情時,首先自己的態(tài)度要好,不但可以給大家好印象,還能讓自己不為此發(fā)火,當(dāng)你在大家面前發(fā)火時,就會正中掉進(jìn)對方的坑里,對方巴不得你多犯一些錯誤呢?只有控制好自己的情緒,才不會上對方的當(dāng),大家一定要記住不能與對方針鋒相對。
四、確認(rèn)是自己問題,就要做好后續(xù)跟蹤
。一旦事情證明,是自己犯的錯誤,在處理好這件事情后,一定要及時的去跟蹤,詢問這件事情的結(jié)果;在改正的過程中,要及時的向領(lǐng)導(dǎo)匯報,向給你提出問題的同事匯報,這樣不僅能把事情解決,還不會損害大家之間的關(guān)系,直到把這件事情變成利于自己的好事情為止。
同事不愿意配合我的工作,該怎么?
工作很多時候免不了需要其他同事配合協(xié)助才能完成,有些同事配合起來干脆利落,有些人覺得事不關(guān)己高高掛起,不愿配合你,拖拖拉拉凈是給你找不痛快。那我們應(yīng)該怎么做,才能讓同事心甘情愿配合我們工作呢?看看下面4個方法能不能給你些啟發(fā):
一,不要遇事就搬領(lǐng)導(dǎo)名號,拿雞毛當(dāng)令箭給人感覺不爽遇事動不動就搬出上司的名號給別人施壓,想讓人迫于壓力屈從,配合你工作。這做法讓同事覺得你仗勢欺人,拿雞毛當(dāng)令箭,自以為是高高在上。他們配合得心不甘情不愿,你讓他們感到不痛快,他們自會找機會也讓你不爽快,比如在配合工作時應(yīng)付了事,讓你的工作質(zhì)量大打折扣,或是拖延進(jìn)度,讓你無法及時完成工作。老拿領(lǐng)導(dǎo)名號壓人,三兩次有用,但經(jīng)常這樣,就形成“狼來了”,慢慢就壓不動別人,以后更難溝通,工作更難配合。不搬領(lǐng)導(dǎo)名號就能讓同事配合工作,也是一種能力,同時考驗?zāi)愕臏贤芰?,職場人際關(guān)系,平時多注意改善,以后你的職場路也走得舒心些。
二,暖場后再進(jìn)入正題一打照面就讓同事配合干活,總有一種領(lǐng)導(dǎo)分配任務(wù)的既視感,讓人家心里膈應(yīng),除非你們關(guān)系特親密,別人不在乎這點小細(xì)節(jié)。凡事還是要有鋪墊的好,先和對方寒暄幾句,贊美和肯定對方的工作、平時取得的成果,暖場之后再說你需要同事的配合幫助,一般人家心里舒服了,也會讓你好過,配合得比較爽快。
三,及時表示謝意就算配合你工作是他分內(nèi)的事,但他愿意配合你完成工作,就是給你提供便利,說句謝謝也是應(yīng)當(dāng)?shù)?。別吝嗇口頭那幾句好話,說幾句讓對方舒心的話,下次再需要配合也容易溝通。當(dāng)然,偶爾請人家喝瓶飲料啥的,增進(jìn)同事感情,你記得人家的好,人家也不會老給你擺臭臉端架子。四,多幫助同事,攢人情你需要同事配合,自然也有需要你配合別人的時候。平時配合別人工作時利索些,多幫助別人,你先給人家提供方便,以后人家也不好對你推三阻四。當(dāng)然也有一類人,需要你時千好萬好,不需要時就將你丟到腦后,對于這類人,幫了忙,一定記得“邀功”, 先給他提個醒:“以后某某工作也需要你配合呢!”,幫忙的時候要個人情,以后有事找他就容易多了。
同事間配合工作是職場上永恒話題,有些人好溝通易配合,另一些人難搞定,需要你調(diào)動足夠多腦力去應(yīng)對。當(dāng)然,平時和同事搞好關(guān)系是關(guān)鍵,平時多說幾句好話,多幫點忙,給自己攢人情攢人品。上面4個小方法,對你有啟發(fā)么?
如何暖場
在與陌生人交談的過程中,很容易因為話不投機或不善表達(dá)而出現(xiàn)“冷場”的情況,冷場無論對于交談、聚會,還是議事、談判,都是令人窘迫的局面。在人際關(guān)系中,它無疑是一種“冰塊”。而要想打破冷場,那就必須要有尋找話題的本領(lǐng)。寫文章,有了個好題目,往往會文思泉涌,一揮而就;交談,有了好話題,就能使談話融洽自如。好話題是初步交流的媒介,是深入交談的基礎(chǔ),是縱情暢談的開端。沒有話題,交流就很難順利進(jìn)行下去。
有一位記者去采訪一位女教師,行前有人說這位老師很倔,說不到三言兩語就把人打發(fā)走了。記者到學(xué)校去找她,她正在跟傳達(dá)室的人發(fā)脾氣。記者一聽說她是浙江人,心里暗自高興,因為他也是浙江人。后來,他們從家鄉(xiāng)聊起,越聊越熱乎,這一段題外話也為采訪做了很好的鋪墊。
其實打破冷場的方法有很多,關(guān)鍵是要看我們是否能夠隨機應(yīng)變,及時發(fā)現(xiàn)和找到對方關(guān)心或與對方有關(guān)的事由,提出一個好話題。
一般來說,好話題的標(biāo)準(zhǔn)是:至少有一方熟悉,可以聊;大家都感興趣,喜歡聊;有展開探討的余地,容易聊。
那么,在與陌生人聊天的時候,怎么才能找到好話題呢?
1.選擇對方關(guān)心的話題
面對陌生人,要把對方關(guān)心的事件作為話題,把話題對準(zhǔn)對方的興奮中心。通常這類話題是他想說、愛說、能說的,自然就能說個不停了。
2.借用身邊材料為題
巧妙地借用彼時、彼地、彼人的某些材料為題,借此引發(fā)交談。有人善于借助對方的姓名、籍貫、年齡、服飾等,即興引出話題,通常能取得好的效果。這種方法的優(yōu)點是靈活自然,就地取材,其關(guān)鍵是要思維敏捷,能作由此及彼的聯(lián)想。
3.投石問路
向河水中投塊石子,探明水的深淺再前進(jìn),就能有把握地過河。同樣,在與陌生人交談時,先提出一些“投石”式的問題,當(dāng)稍微有所了解后再有目的地進(jìn)行交談,便能聊得更為自如。比如,在聚會時見到陌生的鄰座,便可以先“投石”詢問:“您和主人是老鄉(xiāng)還是老同學(xué)呢?”不管問話的前半句對,還是后半句對,都可循著對的一方面交談下去;如果問得都不對,對方回答說是“老同事”,那也可以談下去了。
4.尋找共同的喜好
問清楚陌生人的興趣,循趣發(fā)問,就能順利地進(jìn)入話題。比如對方喜歡下象棋,你便可以以此為話題,談下棋的情趣,車、馬、炮的運用等。如果你對下棋也略微懂點,那肯定談得投機。如果你對下棋不太了解,那也正好是一個學(xué)習(xí)機會,可以靜心傾聽,適時提問,借此大開眼界。
引發(fā)話題的方法有很多,比如“即景出題”法、“借事生題”法、“由情入題”法等。你可以巧妙地從某景、某事、某種情感出發(fā),引出一番討論。這種引發(fā)話題,就像“抽線頭”“插路標(biāo)”一樣。重點在引,目的則是要導(dǎo)出對方的話茬兒。
5.尋找共同點,縮短距離
與陌生人交談時,必須在縮短距離上下功夫,力求在短時間內(nèi)了解得多些,縮短彼此之間的距離,進(jìn)而在感情上變得融洽??鬃诱f:“道不同,不相為謀?!敝挥兄就篮?,才能談得攏。我國有許多“一見如故”的美談。要想與陌生人能談得投機,就要在“故”字上做文章,變“生”為“故”。下面是變“生”為“故”的3種方法:
(1)適時插入聊天過程中
看準(zhǔn)情勢,不放過應(yīng)當(dāng)說話的機會,適時地插入聊天過程中,適時地“自我表現(xiàn)”,能讓對方充分了解自己。聊天是一種雙邊活動,光了解對方,不讓對方了解自己,同樣難以深談。陌生人如果能從你切入的談話中獲取教益,那么雙方就會變得更親近。適時切入,能把你的知識主動有效地呈給對方,等于符合了“互補”原則,進(jìn)而為“情投意合”奠定了基礎(chǔ)。
(2)借用媒介
通過尋找自己和陌生人之間的媒介物,從而找出共同語言來縮短雙方的距離。比如,當(dāng)看到一位陌生人手里拿著一件什么東西,可以問:“這是什么?……看來你在這方面肯定是個行家。正好我有個問題想向您請教。”這種對別人的一切表現(xiàn)出濃厚興趣,通過媒介物表露自我的方式,也會讓聊天順利進(jìn)行。
(3)留有余地
留些空缺讓對方接口,使對方感到雙方的心是相通的,聊天過程是和諧的,那樣就能縮短彼此之間的距離。因此,在和陌生人聊天時,千萬不要把話說完,也不要把觀點說死,應(yīng)當(dāng)拿出虛懷若谷、歡迎探討的態(tài)度來對待。
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