本篇文章給大家談?wù)劦谝淮我姷娇蛻翡N售如何暖場(chǎng)，以及銷售第一次拜訪客戶技巧對(duì)應(yīng)的知識(shí)點(diǎn)，希望對(duì)各位有所幫助，不要忘了收藏本站喔。

本文目錄一覽：

• 1、怎樣跟初次見面的客戶交流
• 2、見到客戶怎樣做會(huì)讓對(duì)方感到熱情
• 3、拜訪客戶，開場(chǎng)白怎么說？
• 4、第一次見客戶 說什么，怎么說

怎樣跟初次見面的客戶交流

1第一次見客戶怎么聊天

在銷售人員中，客戶拜訪可謂是最日常的工作了，市場(chǎng)調(diào)查、新產(chǎn)品推廣、促進(jìn)銷售等等都需要拜訪客戶、客情維護(hù)還需要拜訪客戶。但萬事開頭難，第一次見客戶怎么聊天，如何敲開陌生客戶的心扉呢?

1.準(zhǔn)備被拒。不要期望客戶第一次甚至第二次面對(duì)“陌生的你”就會(huì)敞開心扉，接受你的推銷。

2.直截了當(dāng)。初次見面，說話要簡(jiǎn)單利落、落落大方，不能含含糊糊、畏首畏尾?？梢灾焙羝涿奥毞Q，而且說話要主動(dòng)，在客戶未開口之前，用親切的語調(diào)向其打招呼問候：“X經(jīng)理，早上好!”。

3.自我介紹、表示感謝。表明公司名稱及自己的姓名職務(wù)并將名片雙手奉上，同時(shí)順帶一句話：“這是我的名片，謝謝您能抽出時(shí)間讓我見到您!”。

4.適當(dāng)寒暄。在談?wù)虑?，先跟客戶?jiǎn)單聊天，如果準(zhǔn)備充分可以增進(jìn)不少感情。如事先了解客戶背景情況，從對(duì)方感興趣的話題入手，適當(dāng)?shù)目滟潓?duì)方，表達(dá)與對(duì)方有相投的興趣，拉近感情距離。這個(gè)時(shí)間不宜過長(zhǎng)。

第一次見客戶怎么聊天

2第一次見客戶聊天技巧一

1.直接開門見山談業(yè)務(wù)，有的一些弱勢(shì)的客戶就可以直接開門見山談業(yè)務(wù)，這取決于我們和客戶的地位關(guān)系。聊自己的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，直接明確向?qū)Ψ娇蛻舯砻魑覀儗?duì)這份工作的實(shí)力和態(tài)度。

2.談客戶的興趣愛好，我們可以從一些別的方面比如興趣愛好開始談，談?dòng)淇炝藰I(yè)務(wù)也會(huì)順理成章談成。

3.談客戶的個(gè)人品味，我們可以觀察客戶的衣著和氣質(zhì)等對(duì)客戶加以欣賞和贊美等，營(yíng)造愉快的聊天氛圍。

4.可以說一些客套的恭維客戶的話，多多的贊譽(yù)客戶，讓客戶有很好的心情使交談變得輕松愉快。

3第一次見客戶聊天技巧二

1.對(duì)癥下藥，你永遠(yuǎn)都猜不到你的客戶的心思，所以不要花費(fèi)太多的心思去猜，有些時(shí)候如果這個(gè)客戶的興趣跟你差不多的話，那你可以跟客戶侃大山了，當(dāng)然需要適可而止!不要打擾你的客戶!

2.不要順便答應(yīng)客戶一些事項(xiàng)，尤其是聊天的時(shí)候，大家都是名義上的朋友關(guān)系，尤其是你在這個(gè)客戶不確定要向我們訂貨的時(shí)候，這更加不能隨便的答應(yīng)了，但是如果你答應(yīng)了客戶，就必須要做到你答應(yīng)的事情!

見到客戶怎樣做會(huì)讓對(duì)方感到熱情

對(duì)于需求第一次見到客戶銷售如何暖場(chǎng)的客戶第一次見到客戶銷售如何暖場(chǎng)，我們盡可能的積極一點(diǎn)，讓客戶第一次見到客戶銷售如何暖場(chǎng)了解到我們的專業(yè)，客戶信任了我們，才可能成交更多的客戶，但是凡事有個(gè)度，不要讓客戶覺得打擾就可以了。

1.初次面見客戶時(shí)要面帶微笑，微笑，是一種熱情，也是一種真誠(chéng)的問候，自信的象征。微笑能使接觸到的人感覺到輕松而愉快，從而順利做成生意。想要讓客戶感受到第一次見到客戶銷售如何暖場(chǎng)你的熱情，一定要記得面帶微笑。

2

很多人都知道熱情的好處，在面對(duì)客戶時(shí)，也能保持足夠的熱情，可是當(dāng)客戶表示不愿意購(gòu)買或不愿意合作時(shí)，這份熱情就會(huì)大打折扣，甚至當(dāng)場(chǎng)對(duì)客戶冷眼相看。其實(shí)，這樣做對(duì)自己的事業(yè)毫無幫助，客戶會(huì)記得你這種不好的態(tài)度，以后即使有合作的機(jī)會(huì)也不會(huì)再找你。甚至?xí)谌?nèi)說出你的態(tài)度，讓你的形象瞬間跌落。所以，要明白，買賣不成仁義在。

3

對(duì)待客戶要保持熱情，但這份熱情不能過度，否則會(huì)引起客戶的反感。

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在拜訪或接待客戶之前，我們要充分、認(rèn)真地分析客戶實(shí)際的、最強(qiáng)烈的需求，如果一開始就抓住了問題點(diǎn)，客戶必定會(huì)愿意將話題繼續(xù)下去。如果沒有做好這一點(diǎn)，客戶基本上不會(huì)與你合作。

5

在談話中，你可以試探性的問一些問題，在這些問題中尋找到雙方的共同點(diǎn)，比如問對(duì)方的家鄉(xiāng)是哪里的。當(dāng)然不能這么直白地問，只要找到某個(gè)共同點(diǎn)，雙方的交談也就輕松愉快了。

拜訪客戶，開場(chǎng)白怎么說？

1、打招呼：在客戶（他）未開口之前第一次見到客戶銷售如何暖場(chǎng)，以親切的音調(diào)向客戶（他）打招呼問候，如：“王經(jīng)理，早上好！“” 2、自我介紹：秉明公司名稱及自己姓名并將名片雙手遞上，在與（他）交換名片后，對(duì)客戶撥空見自己表達(dá)謝意；如：“這是我的名片，謝謝您能抽出時(shí)間讓我見到您！ 3、旁白：營(yíng)造一個(gè)好的氣氛，以拉近彼此之間的距離，緩和客戶對(duì)陌生人來訪 的緊張情緒；如：“王經(jīng)理，我是您部門的張工介紹來的，聽他說，第一次見到客戶銷售如何暖場(chǎng)你是一個(gè)很隨和的領(lǐng)導(dǎo)“”。 4、開場(chǎng)白的結(jié)構(gòu)： （1）、提出議程； （2）、陳述議程對(duì)客戶的價(jià)值； （3）、時(shí)間約定； （4）、詢問是否接受；如：“王經(jīng)理，今天我是專門來向您了解第一次見到客戶銷售如何暖場(chǎng)你們公司對(duì)＊＊產(chǎn)品的一些需求情況，通過知道你們明確的計(jì)劃和需求后，我可以為你們提供更方便的服務(wù)，我們談的時(shí)間大約只需要五分鐘，您看可以嗎“”第一次見到客戶銷售如何暖場(chǎng)？ 5、巧妙運(yùn)用詢問術(shù)，讓客戶一次說個(gè)夠； （1）、設(shè)計(jì)好問題漏斗；通過詢問客戶來達(dá)到探尋客戶需求的真正目的，這是營(yíng)銷人員最基本的銷售技巧，在詢問客戶時(shí)，問題面要采用由寬到窄的方式逐漸進(jìn)行深度探尋。如：“王經(jīng)理，您能不能介紹一下貴公司今年總體的商品銷售趨勢(shì)和情況？“”、“貴公司在哪些方面有重點(diǎn)需求？“”、“貴公司對(duì)＊＊產(chǎn)品的需求情況，您能介紹一下嗎？ （2）、結(jié)合運(yùn)用擴(kuò)大詢問法和限定詢問法；采用擴(kuò)大詢問法，可以讓客戶自由地發(fā)揮，讓他多說，讓我們知道更多的東西，而采用限定詢問法，則讓客戶始終不遠(yuǎn)離會(huì)談的主題，限定客戶回答問題的方向，在詢問客戶時(shí)，營(yíng)銷人員經(jīng)常會(huì)犯的毛病就是“封閉話題“”。如：“王經(jīng)理，貴公司的產(chǎn)品需求計(jì)劃是如何報(bào)審的呢？“”這就是一個(gè)擴(kuò)大式的詢問法；如：“王經(jīng)理，像我們提交的一些供貨計(jì)劃，是需要通過您的審批后才能在下面的部門去落實(shí)嗎？“”這是一個(gè)典型的限定詢問法；而營(yíng)銷人員千萬不要采用封閉話題式的詢問法，來代替客戶作答，以造成對(duì)話的中止，如：“王經(jīng)理，你們每個(gè)月銷售＊＊產(chǎn)品大概是六萬元，對(duì)吧？“” （3）、對(duì)客戶談到的要點(diǎn)進(jìn)行總結(jié)并確認(rèn)；根據(jù)會(huì)談過程中，你所記下的重點(diǎn)，對(duì)客戶所談到的內(nèi)容進(jìn)行簡(jiǎn)單總結(jié)，確保清楚、完整，并得到客戶一致同意；如：“王經(jīng)理，今天我跟你約定的時(shí)間已經(jīng)到了，今天很高興從您這里聽到了這么多寶貴的信息，真的很感謝您！您今天所談到的內(nèi)容一是關(guān)于……二是關(guān)于……三是關(guān)于……，是這些，對(duì)嗎？“” 6、結(jié)束拜訪時(shí)，約定下次拜訪內(nèi)容和時(shí)間；在結(jié)束初次拜訪時(shí)，營(yíng)銷人員應(yīng)該再次確認(rèn)

第一次見客戶 說什么，怎么說

1、微笑是必不可少的第一次見到客戶銷售如何暖場(chǎng)了第一次見到客戶銷售如何暖場(chǎng)，還有衣著方便也要得體，第一次見面，也不要覺得緊張，平常心對(duì)待，這樣會(huì)讓你有意想不到的結(jié)果。

2、以親切的語調(diào)向客戶打招呼問候，X經(jīng)理，早上好。

3、說明公司名稱及自己姓名并將名片雙手遞上，交換名片后，對(duì)客戶見自己表達(dá)謝意。這是第一次見到客戶銷售如何暖場(chǎng)我的名片，謝謝您能抽出寶貴時(shí)間讓我見到您！我是您部門的**介紹來的，聽他說，你是一個(gè)很隨和的領(lǐng)導(dǎo)。

第一次見客戶應(yīng)注意些什么：

1、營(yíng)銷人自己的角色，只是一名學(xué)生和聽眾；有時(shí)也是個(gè)很好的導(dǎo)師要去引導(dǎo)客戶了解產(chǎn)品的各個(gè)性能，

2、讓客戶出任的角色，一名導(dǎo)師和講演者；

3、表明談的時(shí)間很短，大約只需要五或十分鐘；

4、巧妙運(yùn)用詢問術(shù)，切記不要封閉話題，讓客戶一次說個(gè)夠；通過詢問客戶來達(dá)到探尋客戶需求的真正目的，這是營(yíng)銷人員最基本的銷售技巧。

5、對(duì)客戶談到的要點(diǎn)進(jìn)行總結(jié)并確認(rèn)；

6、結(jié)束拜訪時(shí)，約定下次拜訪內(nèi)容和時(shí)間；在結(jié)束初次拜訪時(shí)，應(yīng)該再次確認(rèn)一下本次來訪的主要目的是否達(dá)到，然后向客戶敘述下次拜訪的目的、時(shí)間。

第一次見到客戶銷售如何暖場(chǎng)的介紹就聊到這里吧，感謝你花時(shí)間閱讀本站內(nèi)容，更多關(guān)于銷售第一次拜訪客戶技巧、第一次見到客戶銷售如何暖場(chǎng)的信息別忘了在365暖場(chǎng)活動(dòng)網(wǎng)（http://www.afnyshop07.cn）進(jìn)行查找喔。